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得助智能质检系统是一种融合了ASR智能语音识别、NLP语言处理以及大数据处理技术，为联络中心提供了一套全方位的质检解决方案的工具。拥有100%质检、人工质检/复检作业、模型在线训练和优化、丰富的统计和分析报表等功能，广泛应用在金融、电商、教育、医疗等行业。
一、得助智能质检系统是什么?
得助智能质检是以ASR智能语音识别、NLP语言处理、大数据处理技术为基础,面向联络中心提供全量数据存储、质检的系统工具。通过人机结合的方式大幅提升质量管理的效率和覆盖度，将质检覆盖率提升至100%，主动发现潜在的运营风险和商机，协助企业降低人力成本和提升运营效率。
二、得助智能质检系统功能有哪些？
同时支持关键词、正则和NLP多种规则方式匹配，以及模型在线标注和调优。
1丰富的策略配置
根据不同维度和字段要求配置智能质检规则、人工抽检/复检规则、分数发布规则和复议流程，实现规则的在线配置和灵活动态调整。
2人工质检/复检作业
质检人员和质检组长可以查看所有质检/复检任务，进行人工质检/复检作业，并在线查看对应录音/文本数据和关联随录字段。同时结合机器智能检测定位，大大提升人工质检效率。
3丰富的统计和分析报表
提供质检员工作量统计、坐席平均分明细统计、业务趋势分析、咨诉风险分析、客户满意度分析、客户建议分析、客户意向度分析等丰富的BI报表。
4模型在线训练和优化
支持沙盒验证，在线人工和智能语料标注，自动实时模型训练;支持文本分类、实体抽取、文本相似似度等多种算法类型。使用者无需具备专业的算法背景，只需要根据业务场景上传所需语料数据，即可训练出符合业务场景的算法模型。
三、得助智能质检系统免费试用
为了让更多企业能够体验到得助智能质检系统的优势，得助智能官网提供了14天的免费试用福利。企业只需注册得助智能官网账号，即可申请试用该系统。在试用期间，企业可以充分体验系统的各项功能，了解其对提升客服质量和服务效率的作用。
得助智能质检系统是一套以ASR智能语音识别、NLP语言处理以及大数据处理技术为基础的专业质检工具。它具备模型中心在线建模、丰富的策略配置、人工质检/复检作业、丰富的统计和分析报表以及模型在线训练和优化等强大功能。通过这套系统，企业能够大幅提升质量管理的效率和覆盖度，主动发现潜在的运营风险和商机，降低人力成本并提升运营效率。如果你正在寻找一款高效、智能的质检工具来提升你的客户服务质量，不妨试试得助智能质检系统吧智能质检系统是一种融合了ASR智能语音识别、NLP语言处理以及大数据处理技术，为联络中心提供了一套全方位的质检解决方案的工具。拥有100%质检、人工质检/复检作业、模型在线训练和优化、丰富的统计和分析报表等功能，广泛应用在金融、电商、教育、医疗等行业。
一、得助智能质检系统是什么?
得助智能质检是以ASR智能语音识别、NLP语言处理、大数据处理技术为基础,面向联络中心提供全量数据存储、质检的系统工具。通过人机结合的方式大幅提升质量管理的效率和覆盖度，将质检覆盖率提升至100%，主动发现潜在的运营风险和商机，协助企业降低人力成本和提升运营效率。
二、得助智能质检系统功能有哪些？
同时支持关键词、正则和NLP多种规则方式匹配，以及模型在线标注和调优。
1丰富的策略配置
根据不同维度和字段要求配置智能质检规则、人工抽检/复检规则、分数发布规则和复议流程，实现规则的在线配置和灵活动态调整。
2人工质检/复检作业
质检人员和质检组长可以查看所有质检/复检任务，进行人工质检/复检作业，并在线查看对应录音/文本数据和关联随录字段。同时结合机器智能检测定位，大大提升人工质检效率。
3丰富的统计和分析报表
提供质检员工作量统计、坐席平均分明细统计、业务趋势分析、咨诉风险分析、客户满意度分析、客户建议分析、客户意向度分析等丰富的BI报表。
4模型在线训练和优化
支持沙盒验证，在线人工和智能语料标注，自动实时模型训练;支持文本分类、实体抽取、文本相似似度等多种算法类型。使用者无需具备专业的算法背景，只需要根据业务场景上传所需语料数据，即可训练出符合业务场景的算法模型。
三、得助智能质检系统免费试用
为了让更多企业能够体验到得助智能质检系统的优势，得助智能官网提供了14天的免费试用福利。企业只需注册得助智能官网账号，即可申请试用该系统。在试用期间，企业可以充分体验系统的各项功能，了解其对提升客服质量和服务效率的作用。
得助智能质检系统是一套以ASR智能语音识别、NLP语言处理以及大数据处理技术为基础的专业质检工具。它具备模型中心在线建模、丰富的策略配置、人工质检/复检作业、丰富的统计和分析报表以及模型在线训练和优化等强大功能。通过这套系统，企业能够大幅提升质量管理的效率和覆盖度，主动发现潜在的运营风险和商机，降低人力成本并提升运营效率。如果你正在寻找一款高效、智能的质检工具来提升你的客户服务质量，不妨试试得助智能质检系统吧！
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