欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-09-24 09:14:00
作者:中关村科金得助智能
阅读量:351
文章目录
在当今大数据时代的背景下在线客服系统是怎样成为争夺市场强大而且有利的武器的?近些年来,它在各个方面都有所创新发展和完善,在当今市场局势下,各个产品或商品的本土优势正在缩小,这就给予了在线客服系统更大更开阔的发展空间。
我们可以从在线客服系统的功能、面对不同的业务选择、使用怎么的系统等等方面来了解它。
在线客服系统是可以记录查看一些数据,比如访问者来源、访问时间、访问路径等,以及是否仍然在线,通过记录分析数据,了解客户的需求,并根据客户的兴趣进行针对性的访问,后结合实际情况主动发生邀请对话,以及高的沟通效率。
2)、可以多渠道整合,统一管理。高质量的客户服务系统集成了各种应用程序功能,可以通过多个渠道跟踪一个客户的数据,同时登录多个背景,一个操作背景实现所有渠道的统一服务。
一个功能再强大的在线客服系统也不如针对企业的业务选择一个合适的软件,关于客服系统的选择,现在总结了下面几种选择方法供以参考:首先,看看企业所在行业的分类,然后选择适合自己企业的客户服务系统。请掌握一些关于选择的基本原则:1)、功能选择需要贴合自身需求,如果企业需求比较大,可以定制适合自己需求的系统,成本比较高,但目的是可以满足企业的需求。
在线客服系统的使用:实际上在线客服系统的使用十分方便,只需在手机或电脑上下载即可。下载后即可开放使用,部署过程简单灵活,操作简单,可根据企业需要进行配置,让所有企业都能放心使用。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882
在数字化转型加速推进的当下,智能外呼系统已成为企业提升运营效率、优化客户体验的核心工具。然而,市场上...
在汽车行业,销售线索多、客户跟进难度大、市场竞争激烈,这些问题就像三座大山,压得汽车销售团队喘不过气...
2025呼叫中心十大品牌排行榜公布了,其中得助智能全媒体呼叫中心、Five9、Genesys、NIC...
在汽车行业风云变幻的市场格局中,竞争的激烈程度与日俱增。电话外呼作为车企与客户沟通的关键纽带,在市场...
在企业数字化营销与客户服务体系建设中,电话外呼系统已成为不可或缺的核心工具。从客户回访、市场调研到精...
全国大的呼叫中心公司是哪家?我个人认为中关村科金得助智能的全媒体呼叫系统非常不错,服务过多家知名上市...