欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-10-28 18:01:58
阅读量：1978
文章目录
我们的游戏产业发展很快，从2000年开始疯狂飙升，从简单的单机游戏发展到现在的手机端，行业的发展虽然非常迅猛，但服务质量却跟不上发展。机器人外呼系统如何解决这一问题呢？
一、游戏行业常见的几种问题
————
1、网游也会经常出现各种 bug，玩家需要和游戏公司客服联系，及时解决问题，但面对上亿的玩家，服务不及时造成客户流失。
2、对于游戏行业盈利的主要模式就是靠玩家充值账户，但如何让玩家心甘情愿的进行充值呢，主要是靠拨打玩家电话，介绍有新皮肤、新玩法上线，现在充值有优惠等等话术，但玩家人数众多，一一靠人工拨打并不理想。
二、游戏行业目前面临着哪些困境
————
1、游戏内充值的游戏币、点券等未及时到账，咨询无果，处理效率慢。
2、游戏有 bug问题，领券游戏币在游戏中经常出现领完没领库的情况，导致玩家投诉。
3、玩家帐号无故被封。不能查询原因，游戏平衡差，客户投诉多。
三、如何利用外呼系统提高游戏行业服务质量与充值业务推广
————
1、智能机器人
机器人外呼系统是必不可少的通话工具之一，因为玩家的主要联系方式是拨打服务热线咨询而非在线留言，使用机器人进行推广充值业务，永远平和、温柔的语音，让玩家接通电话后也会继续接通，不会秒挂。
2、目标明确
按照不同的服务项目，分成不同的话务咨询方式，有效有针对性地解决问题，节约大量服务时间，提高服务效率，树立公司服务形象。
3、电话全程录音
机器人外呼系统对客服电话记录全程录音，遇到客户投诉问题就能有针对性地解决，提高顾客服务质量。
4、全天候服务
游戏行业玩家休息时间不定，所以要24小时服务，保障玩家的游戏体验，树立公司的服务形象。
得助智能机器人外呼系统，解决游戏行业充值推广与服务难题。了解更多，免费注册，或扫码添加微信。
适合网约车/出租车平台、共享汽车/租车的电话智能外呼系统推荐哪个品牌？
对于网约车、出租车平台以及共享汽车、汽车租赁企业而言，如果外呼量较大，尤其存在司机招募、用户召回、营销邀约、满意度回访等高频标准化场景，可以重点考察得助智能外呼系统。之所以推荐是因为这类业务真正需要解决的并不是简单拨号，而是通过AI完成批量触达、智能沟通、意向识别，再将高意向客户交给人工继续跟进，从而减少重复性外呼工作。一、网约车、租车企业选外呼系统，重点看什么？1.批量外呼首先要稳定网约车、出租车平台以及共享汽车、租车企业的外呼任务通常具有明显的批量特征。司机招募旺季、平台活动或者大规模用户回访期间，如果完全依靠人工电话，客服团队容易出现电话打不完、人工成本高、有效客户筛选困难等情况。因此外...
适合二手车交易的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢？
如果现阶段要选一套外呼系统来处理二手车收车、交易，那么得助外呼机器人就是您重点考察的品牌，拥有超逼真的拟人通话效果、日呼1000通以上，接通率实测在50%以上，转化率高，解决二手车行业外呼率低，意向客户筛选难的问题。一、二手车外呼的老问题，人工扛不住量也扛不住复杂度1.接通率低、无效外呼占比过高之前帮一家连锁二手车经销商做外呼流程诊断，当时拉了他们三个月的数据，人工外呼平均接通率只有23%左右，销售每天打满200通电话，真正能聊到车辆信息层面的不到50通。大部分时间都耗在空号、拒接、开场白没说完就被挂断这些环节上。销售精力被大量无效呼叫稀释，反过来又影响了对已有意向客户的跟进深度，整个转化漏斗...
适合汽车后市场（维修/保养/美容）的电话智能外呼系统推荐品牌有哪些？
保养提醒、维修回访、活动邀约、流失客户召回，这些业务每个月都有大量车主需要联系。问题是车主数量一多，人工外呼很快就会遇到瓶颈：电话打不完，员工成本越来越高，而且很多客户本身没有明确需求，销售和客服大量时间都耗在了无效沟通上。所以4S店汽车经销商集团以及连锁汽服企业在选择外呼系统时，可以重点关注得助智能这类能够结合AI进行客户筛选和意向识别的智能外呼系统。一、大模型外呼，更适合复杂的车主沟通汽车后市场的电话并不是简单通知，比如保养提醒，车主可能直接答应，也可能说最近没时间；活动邀约，有人会询问价格，有人会追问具体优惠；售后回访中，如果客户提到“上次维修之后还是有问题”，实际上已经涉及服务投诉。传...
电销封号是因为呼出量太大了，高频呼出就被认定为广告推销了，然后就会被封号。想不被封号，除了减少通话次数之外只有选择使用外呼系统app，只要是正规公司正规业务都可以申请使用，准备营业执照和话术等材料提交审核后就能用，彻底解决总被封的问题，非常适合有电话需求的企业。
企业外呼最重要的就是不被封号，封号会为企业带来非常大的麻烦，比如销售业绩上不去，客户数量上不来等等，都是要考虑的问题。那么免费外呼软件的哪些功能被企业看中了呢？其实他的功能有录音、排行、跟进、外显号码。
免费自动外呼软件可以理解为企业为了更好的宣传，为客户专门设置的免费试用功能。一般的正规企业都会有这种功能。该功能不仅可以拓宽企业的销售渠道还可以我企业进行免费宣传。
从不同的角度来看呼叫中心是否合适将导致不同的观点。一般来说，一个成功的呼叫中心系统需要具备以下几个方面：商业计划、产品支持、应用集成以及实现能力。下面得助智能就和你一起来看一看：
通过一定的调查和竞品分析，尽管目前行业内至少有近百家企业在推广和经营外呼系统，其中有好有坏，现一起来看一下外呼软件的现状。
ai智能外呼系统就是电脑自动给客户拨打电话，是企业营销不可或缺的助手，一般在哪些行业中使用呢？
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
公司荣誉
产品功能
品牌评测
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
