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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-08-19 16:30:57
作者：JIfan
阅读量：544
文章目录
得助智能的全球呼叫中心系统凭借全渠道接入、AI智能翻译、知识助手、.稳定的海外数据中心、数据安全合规经验、灵活的部署方式、数据分析等功能全面提升企业效率，带来更强的体验和竞争优势，下面具体来看看吧！
一、得助智能全球呼叫中心系统如何提升企业效率？
1.全渠道接入，一站式接待
得助智能全球呼叫中心系统支持接入多个海外主流APP渠道，包括Facebook、Instagram、WhatsApp、Line等，实现了全渠道连通与一站式接待。这意味着无论客户通过何种渠道发起咨询或投诉，企业都能迅速响应，无缝对接，极大地提升了客户体验与满意度。同时，统一的客服工作台让客服人员能够轻松管理来自不同渠道的客户请求，提高了工作效率与响应速度。
2.AI智能翻译与知识助手
面对跨国界的客户交流，语言障碍往往成为一大难题。得助智能全球呼叫中心系统集成了AI智能翻译功能，能够自动识别并翻译多种语言，确保客服人员与客户之间的顺畅沟通。此外，智能知识助手的引入为客服人员提供了强大的业务支持，无论是产品知识、服务流程还是常见问题解答，都能迅速获取，从而轻松应对各种业务挑战。
3.稳定的海外数据中心与全球网络加速
为了确保全球范围内的通信质量与稳定性，得助智能在全球范围内建立了多个数据中心，并与国际运营商深度合作，拥有丰富的通信与线路资源。通过全球网络加速技术，企业能够跨越地理界限，实现快速、稳定的通信连接，为客户提供更加流畅的服务体验。
4.合规经验与专业支持
在跨国经营过程中，企业还需要面对各国不同的隐私保护与数据安全法规。得助智能拥有丰富的合规经验，能够为企业提供GDPR、PIPL等法规的实际落地指导与支持，帮助企业有效应对当地业务隐私合规挑战，确保业务的合法合规运行。
5.智能化工具与定制化服务
得助智能全球呼叫中心系统还配备了基于大模型能力的文本机器人、语音机器人以及智能IVR等产品。这些智能化工具能够自主接待客户、解答常见问题，并在必要时无缝衔接人工客服，实现人机协同工作。同时，系统支持多语言、个性化、自定义组件的快速接入，满足不同企业的特定需求，进一步提升工作效率与服务质量。
6.灵活的部署方式
根据企业的实际需求，得助智能提供了SaaS、私有化、混合云等多种部署方式供企业选择。全球加速节点的设置进一步提升了客户沟通体验，无论企业身处何地，都能享受到稳定、高效的服务支持。
二、为什么这么多人使用得助跨全球呼叫中心系统
以某出海企业为例，自采用得助智能全球呼叫中心系统后，该企业实现了客户咨询响应时间的显著缩短，客户满意度大幅提升。AI智能翻译功能的引入让客服人员能够轻松应对来自不同国家的客户咨询，有效提升了工作效率与服务质量。同时，系统提供的全渠道接入能力让该企业能够覆盖更多潜在客户群体，进一步拓展了市场份额。
在售后服务方面，得助智能提供了全方位的技术支持与培训服务。无论是系统操作、功能优化还是故障处理，都能得到及时、专业的帮助。此外，得助智能还定期收集客户反馈，不断优化系统性能与功能，确保企业能够持续享受到高效、稳定的服务支持。
三、注册免费试用14天得助全球呼叫中心系统
为了让更多企业亲身体验得助智能全球呼叫中心系统（AI全球客户联络平台）的强大功能与卓越性能，我们特别推出了注册免费试用14天的活动。只需简单注册并填写相关信息，即可获得为期两周的免费试用机会。在试用期间，您将能够全面了解系统的各项功能与优势，并根据自身需求进行定制化设置与调整。我们相信，得助智能全球呼叫中心系统将成为您提升企业效率、拓展全球市场的得力助手。
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得助智能全球呼叫中心系统以其全渠道接入、AI智能翻译、稳定海外数据中心、合规经验、智能化工具与定制化服务等诸多优势，为企业提供了全方位、高效能的解决方案。通过采用该系统，企业不仅能够显著提升工作效率与客户满意度，还能在全球市场中占据更加有利的位置。如果您正在寻找一款能够助力企业跨国经营、提升竞争力的全球呼叫中心系统，那么得助智能无疑是您的最佳选择。现在就注册免费试用吧！
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