欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-08-12 18:09:06
作者:超能AI
阅读量:453
文章目录
得助智能海外呼叫中心:提升全球客户服务的新标准
在全球化的今天,企业面临的不仅仅是国内市场的竞争,还有来自世界各地的挑战。为了更好地服务于遍布全球的客户群体,许多企业开始寻求更加高效、便捷的客户服务解决方案。其中,得助智能海外呼叫中心凭借其独特的优势,在众多解决方案中脱颖而出,成为了众多企业选择的合作伙伴。
得助智能海外呼叫中心是一款专为海外客户服务设计的解决方案,它集成了先进的人工智能技术和灵活的云通讯架构,旨在帮助企业提升客户满意度和服务效率。无论是小型初创公司还是大型跨国集团,都能从中受益匪浅。
1.AICC提升客户和坐席体验
智能交互:得助智能海外呼叫中心利用先进的自然语言处理(NLP)技术,能够理解客户的意图并提供准确的回答。这种智能交互不仅提升了用户体验,还能减轻人工坐席的工作负担。
个性化服务:通过大数据分析,系统能够识别客户的历史行为和偏好,从而提供更加个性化的服务体验。例如,自动推荐相关产品或服务,提高客户满意度。
2.SaaS通讯一体化,即开即用
灵活部署:得助智能海外呼叫中心基于云端技术构建,企业无需额外购买硬件设备,只需简单的配置即可启动使用,极大降低了初期投资成本。
无缝集成:系统支持与其他企业应用(如CRM、ERP等)的快速集成,确保数据的实时同步,有助于提高整个服务链条的效率。

3.易于拓展集成,更好的配合您的CRM系统
开放API接口:得助智能海外呼叫中心提供了丰富的API接口,使得第三方应用程序能够轻松接入,实现更深层次的定制化需求。
灵活适应:无论是增加新的功能模块还是扩展至更多的国家和地区,该系统都能够灵活调整,满足企业不断变化的需求。
4.全球语音线路,固定号码,帮助您更好的服务客户
全球覆盖:得助智能海外呼叫中心支持全球范围内的语音线路,无论客户身处何处,都能享受到高质量的通话服务。
本地化服务:企业可以根据目标市场的需要,申请当地的固定电话号码,这样不仅能够提升品牌形象,还能让客户感到更加亲切和可信。
一家总部位于中国的电商企业希望扩大其在非洲市场的影响力。随着业务的增长,客户咨询量不断增加,尤其是英语咨询。该公司面临着如何提升服务质量和效率的挑战。通过部署得助智能海外呼叫中心,不仅可以提供24/7的英文咨询服务,还能通过智能语音识别技术自动分配电话到合适的客服代表。此外,系统还能与公司的CRM系统无缝集成,确保客服人员能够快速访问客户历史记录,提供更加个性化的服务。
在全球化的大背景下,得助智能海外呼叫中心为企业提供了一个强大而灵活的解决方案。它不仅能够显著提升客户服务的质量和效率,还能帮助企业更好地适应不断变化的市场需求。无论是提升客户满意度、降低成本还是扩展业务,得助智能海外呼叫中心都是您不可多得的合作伙伴。
今天在跨境盛宴中,如何精准触达海外客户,提升营销效率,成为跨境出海营销服务商面临的共同课题。得助智能...
在当今全球化的商业环境下,交通文旅企业的业务范围不断拓展,与国外合作伙伴、客户的沟通变得愈发频繁。打...
在物流行业迈向全球化的进程中,一套高效的呼叫中心系统,对企业而言可谓至关重要。许多物流企业为提升运营...
在竞争激烈的零售行业,尤其是跨境零售领域,企业要想脱颖而出,高效的营销沟通至关重要。Infobip ...
在互联网金融行业蓬勃发展的当下,出海拓展市场成为众多企业的战略选择。而国际呼叫中心作为连接企业与全球...
各位房地产行业的朋友们!当下,咱们不少房企都把目光投向了海外市场,想在全球房产的大蛋糕里分一杯羹。可...