400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 海外客服系统平台有什么用?打造无缝链接,丝滑海外客户体验

海外客服系统平台有什么用?打造无缝链接,丝滑海外客户体验

选型指南

2024-06-07 16:05:10

作者:科技蓝

阅读量:514

文章目录

文章摘要:得助智能全球客户联络平台,是企业拓展国际市场、提升国际竞争力的有力助手。它不仅帮助企业解决了语言和时区的难题,更通过智能化的服务提升了客户满意度,为企业的全球化战略提供了坚实的技术支持。

在全球化的浪潮中,企业面临着日益增长的国际客户群体,如何为这些客户提供高效、便捷、个性化的服务成为企业国际化战略的重要一环。得助智能全球客户联络平台应运而生,它以先进的技术为支撑,为跨国企业提供了一个全面、智能、高效的海外客户服务解决方案。

得助智能全球客户联络平台是一个集成了人工智能、大数据分析、云计算等前沿技术的综合服务平台。它能够帮助企业跨越语言和时区的障碍,实现与全球客户的无缝沟通,提升客户满意度和忠诚度。

核心功能与优势

多语言支持:平台支持多种语言,包括但不限于英语、西班牙语、法语、德语、日语等,确保企业能够与不同国家和地区的客户进行无障碍交流。

智能客服机器人:得助智能客服机器人能够24/7不间断地为客户提供服务,通过自然语言处理技术,理解并回应客户的咨询,有效减轻人工客服的压力。

实时翻译服务:平台内置的实时翻译功能,能够即时将客户的问题和企业的回复翻译成对方的语言,确保沟通的准确性和效率。

智能路由:根据客户的问题类型和紧急程度,智能路由系统能够将咨询自动分配给最合适的客服人员或机器人,优化服务流程。

数据分析与报告:平台提供详尽的数据分析和报告功能,帮助企业实时监控服务质量和客户满意度,为决策提供数据支持。

应用场景

得助智能全球客户联络平台广泛应用于跨境电商、国际旅游、金融服务、技术支持等多个领域。无论是在处理订单、提供技术支持,还是在解答客户咨询、处理投诉等方面,平台都能提供高效、专业的服务。

客户案例

某知名跨境电商企业通过部署得助智能全球客户联络平台,成功实现了对全球客户的24小时不间断服务。智能客服机器人处理了超过70%的客户咨询,大大提高了服务效率,同时降低了运营成本。此外,实时翻译功能帮助客服团队跨越语言障碍,提升了客户体验。

得助智能将继续深化技术研究,不断优化全球客户联络平台的功能,以满足企业日益增长的国际化需求。未来,平台将更加注重个性化服务,通过机器学习和人工智能技术,为客户提供更加精准、贴心的服务体验。

上一篇 海外客服系统,就选得助智能全球客户联络平台 下一篇 得助OCR平台有什么用?

相关文章推荐

国外在线客服如何成为眼镜跨境电...
国外在线客服如何成为眼镜跨境电...

全球眼镜行业正在经历一场变革,跨国电子商务借助海外在线客服的力量,极大地提升了消费者体验,并推动了业...

英语在线客服如何优化眼镜跨境电...
英语在线客服如何优化眼镜跨境电...

利用先进的技术工具,如AI聊天机器人、自助查询系统等,可以在一定程度上减轻客服团队的工作压力,同时提...

国外在线客服帮助眼镜跨境电商业...
国外在线客服帮助眼镜跨境电商业...

英语在线客服与眼镜跨境电商的结合,为全球消费者提供了一种便捷、个性化且高效的购物方式。

在线海外客服系统选型指南:智能...
在线海外客服系统选型指南:智能...

随着全球化进程的加速和技术的不断进步,跨国企业的客户服务需求将越来越多样化、复杂化。得助智能全球客户...

海外客服集成系统如何选型?得助...
海外客服集成系统如何选型?得助...

随着技术的不断进步和市场需求的增长,得助智能全球客户联络平台将继续创新,引入更多先进的功能和服务,如...

最好用的海外客服系统推荐
最好用的海外客服系统推荐

得助智能将继续依托其在AI科技领域的创新优势,推动企业尤其是出海企业的服务与营销数字化升级。通过构建...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 海外客服系统平台有什么用?打造无缝链接,丝滑海外客户体验-得助智能
与我联系,免费试用
海外客服系统平台有什么用?打造无缝链接,丝滑海外客户体验-得助智能
立即注册,免费试用
海外客服系统平台有什么用?打造无缝链接,丝滑海外客户体验-得助智能
海外客服系统平台有什么用?打造无缝链接,丝滑海外客户体验-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    海外客服系统平台有什么用?打造无缝链接,丝滑海外客户体验-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部