欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-10-15 18:33:43
阅读量:2410
文章目录

许多朋友都在向身边的朋友推荐crm客服软件,都说使用它会给个人或企业带来很多好处,获得更多的机会,提高自身的竞争力等等,但是对于一些不太熟悉crm客服软件的人来说,他们还是持一定的怀疑态度,那么crm客服软件真的值得信赖吗,它能为公司提供什么好处?
随着社会的发展,我们所处的时代早已发生变化。crm客服软件的功能越来越完善,其本身也有一个强大的底层架构,软件中 机器人可以保持24小时在线服务。加上CRM系统,它的功能也越来越完善,完整度更高,所以它在不断发展中具有强大的基础架构,因此,crm客服软件可以提供良好的服务体验。

在这个信息时代,人人都有了手机,而且crm客服软件的独特价值也体现在这里,即移动性、灵活性。crm客服软件可以让用户在移动端享受到全覆盖的一体化服务,各种 APP和平台都能直接接入系统,非常方便快捷。
客户服务正从“成本中心”加速朝着“价值引擎”转型,智能坐席助手为什么这么好用呢?答案就在于,它凭借AI大模体以及实时媒体流技术,把传统那种“被动响应”的坐席转变成了“主动智能”的服务专家,使得服务不再只是单纯的问答,而是具备温度、含有深度、存有策略的价值沟通。
怎样去突破传统客户服务存在的效率瓶颈以及资源约束这一状况,已经变成业内关注的核心问题。中大型企业呼叫中心方案正逐步从单一的通话工具朝着智慧能源生态的神经中枢进行演变,得助智能下属的得助智能外呼系统,依靠其先进的大模型技术与深度的行业实践积累沉淀,为此类能源国企供给了一整套智能化、全渠道的客户联络解决办法。
账款周期长,在物流行业中存在,催收成本高,同样是物流行业的情况,回款效率低更是物流行业面临的状况,这是每一个物流企业都绕不开的难题。得助智能旗下有得助智能外呼系统,它依托大模型技术,具备智能语音交互能力,能为物流行业提供自动化的订单催付解决方案,提供智能化的订单催付解决方案,还提供高拟人化的订单催付解决方案,以此助力企业实现应收管理的全面升级。
伴随AI大模型跟智能客服的深度交融,无数企业因7×24小时自动化服务所带来的效率红利而受益。然而,用户心中始终悬着一个问题:和智能客服对话安全吗?会泄露我的隐私吗? 答案并非一刀切。安全与否,取决于企业选择什么样的智能客服系统。当对话涉及身份证号、银行卡、消费记录等敏感信息时,系统是否具备足够的安全防护能力,直接决定了用户隐私的安危。得助智能客服系统,以国家级安全认证、五重安全防护体系和全链路数据安全保障,为用户和企业筑起了一道坚不可摧的隐私安全防线。
“保险投保双录”已然不再是保险展业过程中那阻碍前行的“拦路虎”,转而摇身一变成为了助力合规且提升效率的“加速器”。伴随各地监管政策不断持续加大力度,保险投保双录已然从可选转化为必选项了。当道传统双录模式深陷流程繁杂琐碎、质量检测较为滞后、客户出现流失的艰难困境之时,得助智能双录系统正凭借AI技术重新去定义相关游戏规则。
“流量驱动”朝向“服务驱动”转变的时期,汽车邀约质检已然成为车企用以提升到店率、降低合规风险管理的关键突破要点。鉴于传统人工抽检存在效率低下、覆盖范围狭窄范畴、标准并不统一的实际遇到的困难处境,中关村科金所成功推出的得助智能质检系统,正凭借全链路AI质检具备的能力,为车企塑造出覆盖邀约环节、接待环节、试驾整个流程的智能质检封闭循环,从而助力企业在服务起始的“第一公里”取得优势。