400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 得助智能质检:提升服务质量与客户满意度的革新工具

得助智能质检:提升服务质量与客户满意度的革新工具

选型指南

2024-05-24 19:28:15

作者:超能AI

阅读量:504

文章目录

文章摘要:得助智能质检将被动的人工质检变为智能化的主动质检。通过系统自动质检的方式,企业可以减少质检坐席人员的数量,节省劳动力成本。同时,得助智能质检还能够减少因错误判断或漏检而导致的潜在风险和损失,进一步降低企业的运营成本。

在当今竞争激烈的商业环境中,企业之间的竞争不仅仅是产品和服务的竞争,更是服务质量和客户体验的竞争。为了提升客户满意度和忠诚度,企业需要对客户服务进行持续的监控和改进。而在这一过程中,智能质检系统的作用愈发凸显。得助智能质检,作为一款能够提高服务质量和效率、提高决策时效性和正确性、提高客户满意度以及降低运营成本的智能系统,正在成为企业提升通话质量管理水平的重要工具。


提高服务质量和效率是得助智能质检的核心价值之一。通过对所有录音数据的处理和分析,得助智能质检能够对客服的质量进行客观、全面的检查,极大地提高客服质量管理的效率和信度。传统的质检方式往往依赖于人工抽查,不仅效率低下,而且容易受到个人主观因素的影响。而得助智能质检通过先进的语音识别和自然语言处理技术,能够全面覆盖所有的通话记录,确保每一通电话都得到应有的关注和评估。

提高决策时效性和正确性是得助智能质检的另一大优势。企业每天都会产生大量的通话数据,如果仅仅依靠人工进行分析,不仅耗时耗力,而且难以及时捕捉到业务中的热点问题。而得助智能质检可以有效地对这些海量数据进行处理、分析、挖掘、整理和汇总,提取出有效的信息,帮助企业及时掌握目前业务中存在的问题,为客服质检和营销管理提供有效支撑。


提高客户满意度是得助智能质检的重要目标之一。通过对话务员服务培训水平的辅助提高及严格服务质量检测,得助智能质检可确保每个客服人员的服务能力得到提升。当客户与经过智能培训的客服人员进行交流时,他们能够感受到更加专业和贴心的服务,从而提高对客户人员的满意度。


降低运营成本是得助智能质检的显著优势。传统的质检方式通常需要大量的人力投入,而得助智能质检将被动的人工质检变为智能化的主动质检。通过系统自动质检的方式,企业可以减少质检坐席人员的数量,节省劳动力成本。同时,得助智能质检还能够减少因错误判断或漏检而导致的潜在风险和损失,进一步降低企业的运营成本。


得助智能质检以其全面的功能和技术,为企业提供了一个强大的通话质量管理工具。它不仅能够帮助企业实时监控和改进服务质量、提供决策支持、提升客户满意度,还能够降低运营成本。在智能化时代,得助智能质检无疑是企业提升通话质量管理水平的理想选择。


推荐得助智能质检:

如果您的企业正在寻求提升通话质量和客户满意度的解决方案,得助智能质检将是您的理想选择。它结合了提高服务质量和效率、提高决策时效性和正确性、提高客户满意度以及降低运营成本的优势,为您提供了一个全面的通话质量管理平台。立即体验得助智能质检,开启您的智能通话质量管理之旅。

上一篇 保险双录解决方案:规范销售行为,保障客户权益 下一篇 提升信贷服务效率与合规性 - 得助双录系统推荐

相关文章推荐

保险行业必备质检软件公司大盘点...
保险行业必备质检软件公司大盘点...

保险行业的各位伙伴们,在日常工作中,大家是不是常常被这些问题困扰:海量保单与客户沟通记录,怎么高效完...

远程银行系统哪家好?中关村科金...
远程银行系统哪家好?中关村科金...

在数字化浪潮的席卷下,银行业务模式正经历着深刻的变革。对于企业从业者而言,如何选择一个优质的远程银行...

证券行业质检系统大盘点:如何精...
证券行业质检系统大盘点:如何精...

各位证券行业的小伙伴们,在这个瞬息万变、监管日益严苛的市场环境下,质检工作的重要性不言而喻。合规操作...

惊!这家质检系统服务商,竟成保...
惊!这家质检系统服务商,竟成保...

保险行业竞争激烈,服务质量和合规性对企业生存发展至关重要。在这个关键领域,质检系统服务商起着举足轻重...

震惊!这家银行靠这招,远程业务...
震惊!这家银行靠这招,远程业务...

在当今数字化浪潮席卷金融行业的大背景下,远程银行已成为众多银行机构拓展业务、提升服务的关键战略方向。...

保险行业从业者必看!优质质检系...
保险行业从业者必看!优质质检系...

在保险行业竞争日益激烈的当下,服务质量的高低直接关乎企业的生存与发展。而质检系统作为保障服务质量的关...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 得助智能质检:提升服务质量与客户满意度的革新工具-得助智能
与我联系,免费试用
得助智能质检:提升服务质量与客户满意度的革新工具-得助智能
立即注册,免费试用
得助智能质检:提升服务质量与客户满意度的革新工具-得助智能
得助智能质检:提升服务质量与客户满意度的革新工具-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    得助智能质检:提升服务质量与客户满意度的革新工具-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部