400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 AI智能电话机器人:重塑客服体验,助力企业高效运营

AI智能电话机器人:重塑客服体验,助力企业高效运营

选型指南

2024-05-23 15:57:14

作者:超能AI

阅读量:524

文章目录

文章摘要:得助电话机器人具备高效的语音识别、自然的多轮会话、真人般的语音交互、智能的数据统计和分析等功能,能够为企业提供全方位、高质量的客服服务。同时,得助电话机器人还支持多ASR引擎切换和全国号码资源支持,满足不同企业的多样化需求。

在当今这个数字化飞速发展的时代,企业如何在保证客户满意度的同时,降低运营成本,提高服务效率,成为了摆在面前的重大课题。AI智能电话机器人凭借其独特的优势,正逐步成为企业客服领域的新宠,为企业带来了前所未有的变革。

一、AI智能电话机器人的核心优势

AI智能电话机器人内置强大的ASR引擎,通过ASR(自动语音识别)技术,能够实时将客户的语音转化为文字,进而进行智能分析和处理。这不仅大大提高了语音识别的准确性,还极大缩短了响应时间,为客户提供更加流畅、高效的沟通体验。

同时,AI智能电话机器人具备领先的多轮会话技术,能够在复杂场景中与客户进行自然的交互。无论是询问微信、时间预约,还是身份验证等场景,机器人都能轻松应对,极大地提升了客户服务的智能化水平。

二、真人语音与智能AI的完美结合

AI智能电话机器人采用真人录音,客户可以自助配置、修改机器人话术和知识库,系统审核后即可投入使用。这不仅保证了机器人回复的准确性和专业性,还赋予了机器人更多的个性化特点。此外,机器人还支持APP客户端操作,客户可以随时随地录制、完善和丰富话术,让机器人的服务更加贴近客户需求。

三、自动数据统计与智能分析

AI智能电话机器人能够对海量通话数据进行信息发掘和统计,帮助企业了解客户、洞察市场、优化产品和服务。通过对通话数据的深入分析,企业可以更加精准地把握客户需求和市场趋势,制定更加科学、合理的营销策略。

四、支持打断与人工切换

在通话过程中,客户可以随时打断机器人,表达自己的需求和疑问。机器人的通话录音可以自动切片并标记机器人和客户的语音片段,便于后续的分析和处理。同时,AI智能电话机器人还支持人工和机器人的自由切换。当机器人无法回答客户问题时,可以迅速转接给人工话务员,确保客户问题得到及时解决。人工话务员在转接过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录,便于快速了解客户情况,提供更加精准的服务。

五、多ASR引擎与全国号码资源支持

AI智能电话机器人支持多ASR引擎随意切换,包括电话人ASR、阿里ASR、科大讯飞ASR、百度ASR、腾讯ASR等。客户可以根据自己的需求选择合适的ASR引擎,以获得更加准确的语音识别效果。此外,机器人还提供全国各大城市的语音资源支持(需要审核话术风险),本地化服务更加强化接通率,满足企业的迫切需求。

六、快速集成与部署

AI智能电话机器人支持第三方快速集成和快速部署。无论是外挂接入还是回调接口集成,机器人都能快速与第三方系统无缝对接,降低接入成本,实现快速上线。这不仅为企业节省了宝贵的时间和精力,还为企业带来了更多的商业机会。

七、推荐:得助电话机器人

在众多AI智能电话机器人中,得助电话机器人凭借其强大的功能和优质的服务,赢得了众多企业的青睐。得助电话机器人具备高效的语音识别、自然的多轮会话、真人般的语音交互、智能的数据统计和分析等功能,能够为企业提供全方位、高质量的客服服务。同时,得助电话机器人还支持多ASR引擎切换和全国号码资源支持,满足不同企业的多样化需求。如果您正在寻找一款高效、智能的电话机器人,得助电话机器人将是您的不二之选。

上一篇 AI智能电话机器人推荐-10大优势高效驱动企业增长 下一篇 电销大模型:革新客户交互体验,推动业务增长

相关文章推荐

2025年电销机器人哪种好用又...
2025年电销机器人哪种好用又...

2025年电销机器人哪种好用又实惠呢?得助智能语音机器人、Five9、Zendesk Talk、Av...

电销智能机器人哪家公司好一点?...
电销智能机器人哪家公司好一点?...

电销智能机器人哪家公司好一点?得助智能凭借其强大的技术实力、丰富的行业经验以及优质的服务质量,赢得了...

电销智能机器人是什么?厂家有哪...
电销智能机器人是什么?厂家有哪...

电销智能机器人是一种能够模拟人类语音交互、执行电话销售任务的自动化工具,能够与客户进行流畅的对话,完...

电销专用外呼系统排行榜 Ava...
电销专用外呼系统排行榜 Ava...

电销专用外呼系统排行榜有哪些呢?得助智能语音机器人、Avaya、Genesys、Amazon Con...

电销机器人推荐哪个品牌好?房产...
电销机器人推荐哪个品牌好?房产...

电销机器人推荐哪个品牌好呢?经过市场的广泛考察和严格测试,我们最终选择了得助智能语音机器人,拥有定时...

得助智能电销机器人:智能营销新...
得助智能电销机器人:智能营销新...

在当今竞争激烈的商业环境中,电销机器人已成为众多企业提升销售效率与拓展业务的得力助手。然而,要使其发...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 AI智能电话机器人:重塑客服体验,助力企业高效运营-得助智能
与我联系,免费试用
AI智能电话机器人:重塑客服体验,助力企业高效运营-得助智能
立即注册,免费试用
AI智能电话机器人:重塑客服体验,助力企业高效运营-得助智能
AI智能电话机器人:重塑客服体验,助力企业高效运营-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    AI智能电话机器人:重塑客服体验,助力企业高效运营-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部