400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 全语种客服 跨境电商出海客服系统-多语言跨境智能客服系统,7*24h接待全球用户

跨境电商出海客服系统-多语言跨境智能客服系统,7*24h接待全球用户

选型指南

2024-04-09 11:54:56

作者:科技蓝

阅读量:633

文章目录

文章摘要:在跨境出海的道路上,选择合适的客服系统是企业成功的关键。Instadesk海内外全渠道在线客服系统的出现,为企业提供了一条更加便捷、高效的客服解决方案,助力企业顺利实现跨境出海梦想。

近年来,随着全球化进程的加快,越来越多的中国企业开始涉足海外市场,拓展国际业务。然而,在出海过程中,客服系统成为了一个不容忽视的难题。语言不通、时差问题、文化差异等都给客服团队带来了极大挑战,这也是许多企业在跨境出海过程中遇到的痛点之一。

在跨境出海的过程中,企业面临着诸多客服难题。首先,语言障碍是最大的问题之一。由于不同国家和地区的客户使用不同的语言进行沟通,企业若无法提供多语种的客服支持,将无法有效沟通和解决客户问题。其次,时差问题也给客服团队带来了困扰,如果客户需要24小时不间断的在线支持,企业需要面临高昂的运营成本。另外,文化差异也会影响客户与客服之间的沟通,如果客服团队不了解当地文化,很容易造成误解和不满。

为了解决企业在跨境出海中的客服难题,中关村科金Instadesk推出了国际化海外智能客服解决方案。该系统整合了Facebook、Twitter等自媒体渠道,为企业提供了全方位的在线客服支持。通过该系统,企业可以在不同的社交平台上实现统一的客服管理,打破语言和渠道的壁垒,提升客户体验。

此外,Instadesk还提供多语言在线客服机器人和多语言外呼机器人客服服务。客户可以通过语音或文字与机器人进行沟通,获得实时的帮助和解决方案。机器人不受时差和语言限制,能够24小时不间断为客户提供支持,降低企业的运营成本,并提升客服效率。

对于跨境企业IT信息化负责人来说,提高海外运营效率、降本增效是最关注的核心指标。Instadesk的跨境出海客服系统充分满足了这一需求,通过自动化和智能化的客服解决方案,帮助企业降低了运营成本,提升了客户体验和满意度。

通过引入Instadesk系统,跨境企业可以实现多语种在线客服支持,24小时全天候在线客服服务,提升客户满意度,并降低运营成本。同时,多语言在线客服机器人和外呼机器人客服的功能也能够提高客服效率,让客户获得更快、更准确的服务。

在跨境出海的道路上,选择合适的客服系统是企业成功的关键。Instadesk海内外全渠道在线客服系统的出现,为企业提供了一条更加便捷、高效的客服解决方案,助力企业顺利实现跨境出海梦想。

点击免费试用,助力企业服务营销数字化升级>>


上一篇 跨境电商出海客服系统-以英语、西班牙语、印尼语等支撑WhatsApp、Facebook海内外全渠道用... 下一篇 跨境电商出海客服系统-跨境出海客服,化解跨境企业客服痛点

相关文章推荐

2025制造业出海客服系统推荐...
2025制造业出海客服系统推荐...

据相关数据显示,约70%的制造企业在出海过程中,因客服问题导致客户满意度下降,进而影响业务拓展。一款...

海外客服系统有哪些?2025年...
海外客服系统有哪些?2025年...

不同国家和地区客户的语言差异、文化背景不同,加上跨时区的沟通障碍,传统客服模式难以招架。此时,强大的...

制造企业跨境业务,选对AI客服...
制造企业跨境业务,选对AI客服...

在当今全球化的经济格局下,制造业跨境业务蓬勃发展,众多企业纷纷将目光投向海外市场,寻求更广阔的发展空...

2025 制造业出海客服系统推...
2025 制造业出海客服系统推...

在经济全球化浪潮中,制造业企业出海拓展国际市场成为趋势。但出海之路布满荆棘,其中客户服务环节面临诸多...

2025海外客服系统十大排名榜...
2025海外客服系统十大排名榜...

在能源国企加速全球化布局的当下,高效且智能的海外客服系统成为了提升企业竞争力的关键因素。它不仅能助力...

制造业出海必看!多语言客服系统...
制造业出海必看!多语言客服系统...

中关村科金得助智能推出的全语种客服Instadesk,正是为制造业量身定制的跨境沟通解决方案。这套系...

精选案例
某制造业解决方案商利用海外客服系统 终端交互到邮件工单分配的全流程智能服务

某制造业解决方案商利用海外客服系统 终端交互到邮件工单分配的全流程智能服务

查看详情 >
某头部眼镜跨境电商利用海外客服系统 实现7x24小时不间断服务

某头部眼镜跨境电商利用海外客服系统 实现7x24小时不间断服务

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
跨境电商出海客服系统-多语言跨境智能客服系统,7*24h接待全球用户-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 跨境电商出海客服系统-多语言跨境智能客服系统,7*24h接待全球用户-得助智能
立即注册,免费试用
跨境电商出海客服系统-多语言跨境智能客服系统,7*24h接待全球用户-得助智能
跨境电商出海客服系统-多语言跨境智能客服系统,7*24h接待全球用户-得助智能
    跨境电商出海客服系统-多语言跨境智能客服系统,7*24h接待全球用户-得助智能