欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2023-01-17 17:18:26
作者：晓得
阅读量：1240
文章目录
随着社会的快速发展和人工成本的急剧增加，以人员密集型为主导产品逐渐占据了市场。在这种情况下，很多企业选择使用客服系统网络电话来取代传统的电话营销方式，提高效率。
1、节省开支：通过智能语音识别技术，机器人可以准确地分析和匹配海量数据，自动拨打客户咨询，解决简单而重复的问题，大大减少了劳动力成本。
2、精确筛选：智能外呼系统通常可以代替手动操作，它们将根据整体目标客户群进行有针对性的推送。
3、24小时不间断工作:智能外呼系统将持续保持热忱，追求满意的结果，并尽全力完善每一个细节。
4、智能学习:通过深度神经网络算法和卷积神经网络算法，抗噪强化，一次点击就可达到预期的交互效果，一键接入知识库，让机器人更容易理解客户的答案。
5、智能学习:通过模拟真实声音与客户互动，回答客户的问题，记录客户信息和需求，然后再给出最合适的回答，帮助销售人员提高工作效率。
6、智能学习：采用深度神经网络算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，一秒钟即可读取和响应客户图像
7、精确筛选：智能外呼系统可以根据事先设置好的时间段判断顾客的意图；如果是空闲坐席，则按照当前的时间段进行有针对性的沟通。
8、自动拨号：一步直达到客户所需功能节点
9、智能报表编制:主要包括日访问量和周转量两部分，正在跟踪的客户列表中没有联系的客户可以根据历史记录继续跟踪；管理者可查看历史聊天内容，判断客户的购买意向；当然，也可以听取录音，观察员工的工作状态。
二、客服系统网上在线客服系统是什么
随着互联网的飞速发展，越来越多的企业也加入到这个浪潮中。但是流量和订单依然很难获得保证。
为此许多公司都尝试了各种方式进行引流和扩张。通过在线客服系统提供优质服务吸引顾客，留住老客户并维护现有客户。但是很多人不知道什么时候该做好以下事情。
1、客服系统网上在线客服系统是一款非常安全的网络营销工具。我们的网站在线客服可以帮助企业与客户建立更紧密的关系，让用户体验无缝升级。它还包括定制您自己的报告和crm管理，帮助您制作准确且实用的在线访问计划。
2、在线客服系统网上在线客服系统是一款非常适合产品业务或者企业需要快速解决疑问的沟通工具。
3、及时回复：客户消息第一时间闪烁弹窗提醒，避免错过任何信息。
4、智能分配：平台可针对同一个客户设置专属标签，按照轮转规则智能分配给对应的客服人员，既能够避免重复劳动造成的客户资源浪费，又能够使客户感受到长期的独家服务。
5、精准营销：借助于强大的ai粉丝画像功能和标签分组功能，根据每位客户的不同需求类型，把他分为意向客户、普通客户等，指导客服业务更精细地为客户服务。
6、主动撩粉：挖掘用户需求，增加客户活跃度可以激励员工积极消化吸收新的消费力。
三、客服系统网上在线客服系统具备哪些优势
随着时代的发展，人们生活质量不断提高。对于企业来说，网络营销已经成为了不可或缺的一部分。在这个互联网的大数据时代，各行各业都努力向前发展。但是传统的营销方式并没有跟上时代的潮流。许多公司都采用了在线智能客户服务软件，以提高效率和降低运营成本。
1、在线客服系统可以帮助企业更好地了解访问者的信息如果遇到问题需要及时转交给专门的客户服务，那么就必须要求在线客服人员快速回复。在线智能客户服务软件支持全天24小时在线。当客户咨询时，只需轻松点击鼠标右下角的客户服务图标即可进入相关页面，无需安装任何插件，即可完成与客户的沟通和联系。
2、客服在线系统会根据客户的聊天内容自动从电脑中弹出窗口，显示消息提醒，避免因客户长期等待而失去耐心。
3、客服在线系统还可以实现访客输入框嵌入，主界面左侧显示访客名称、头像、ip、搜索引擎、关键词、访问轨迹、来源渠道等内容，便于客服人员准确判别客户意愿。
4、在线智能客服机器人具备强大知识库针对常见问题等进行预设存储，并且在线智能客服机器人也会依据历史记录与新人话术进行内容迭代优化；同时在日常办公场景中，借助丰富的寒暄库，模拟人工服务语气，提升应答的准确度，减少客户的等待时间。
在未来，在线智能客户服务机器人将逐渐替代传统的客服接待模式，在企业竞争越发激烈的今天，我们的智能作为使命客服，辅助客服进行服务营销。
得助智能客服解决方案的核心在于其“基于多语境感知的得助智能交互平台”。该平台集成了文本机器人、语音机...
智能客服系统的引入不仅提升了泰州购物中心的服务质量和客户体验，还实现了降本增效的目标。通过自动化处理...
快递物流智能客服解决方案的实施，将极大地提升快递物流行业的服务质量和效率，降低企业运营成本，提高用户...
Sora技术的引入标志着智能客服发展的一个新纪元。它不仅能够帮助企业应对当前的挑战，还能够开拓新的机...
得助智能客服系统解决方案全面应用于中国电科院技术支持中心的企业内部服务流程。通过得助智能ＩＶＲ语音导...
客服系统都有哪些？客服系统的应用随着社会发展，现在人们已经不满足于使用功能单一、价格低廉的产品，因而...
精选案例
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例
作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。
查看详情 >
热门文章
产品功能 
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例
杭州医保+医保小智案例
上汽集团+智能外呼系统案例
物美+智能外呼系统案例
中国工商银行+企业微信SCRM案例
朝阳医院+智能客服系统案例
瑞幸咖啡+智能质检系统案例
相关产品推荐
语音机器人，媲美真人的AI智能多轮对话能力
客服机器人，全场景赋能客服，打造"营销+服务"新体验
云呼叫中心，上线部署灵活，一体化管理
专题推荐
