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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2023-01-07 15:58:45
作者：晓得
阅读量：1562
文章目录
现在做电销，有很多公司都离不开打电话。但是由于国家对通讯的管控加强导致电话卡经常被封，这也就引起了电销行业一直以来的困扰，那么有什么办法可以解决呢？目前大部分企业会使用电销外呼防封号软件。
一、什么是电话外呼防封号
外呼防封号软件主要采用axb中间号模式、回拨线路两种形式。
axb中间号原理:当业务员手机号码拨打客户电话时，先拨打给中间x，然后再由中间b拨打给客户。
运营商后台也没有销售的呼出记录，极大地保证了高频外呼不被封号的问题。而且它适用于任何电销企业。
电销外呼防封号软件的功能恰巧是电销公司所必备的，首先在选择系统的时候可以根据自己的需求进行筛选，比如只从事电信业务的公司，除此之外还有其他的选择。
如果对客户管理要求很高，就选择crm更靠谱的。
如果对自动外呼有需求，就选择可以自动外呼的外呼软件。
如果需要用电脑设备，就选择电脑端的外呼软件。
二、如何认识电话外呼防封号
电销企业在进行外呼时，经常会遇到封卡的问题。
那么，如何解决封卡问题呢？现今大多数企业都会通过使用电销外呼系统来避免因高频外拨而导致的封号问题。
1.电销外呼系统是一款智能化的软件，它可以支持自动拨打电话、智能应答和语音沟通。
2.还有客户管理功能，对于需要人工开拓市场销售的企业，可以及时录入客户信息，无需手动输入。
3.同时也可以批量导入客户数据，极大地降低了企业的运营成本！电话外呼防封号电话外呼防封号电话外呼系统的线路方式主要就这几种：中间号线路和回拨线路。
4.中间号线路是先由业务打给中间号码，再由中间号码打给客户。双方处于接听状态，外显业务手机号码，客户客户回拨，后台查看员工通话记录时长等功能。
5.只要没有投诉，一般不会被封号，并且资费便宜，基本上每分钟1毛左右。
现在市面上做的比较好的是通过线路来解决高频封号问题，稳定不封号。
其次是回拨线路，用中继线把打电话转换为接电话，业务手机只和线路电话有联系，这样一个是给客户打电话，另一个就是把主叫变成被叫，可以避免高频检测。
还有一种线路就是回拨线路（也就是我们平常说的回拨），业内称之为axb或者回呼模式，通俗的讲，业务员每打出去一个电话，首先会接到运营商提供的中间号码，然后业务员再打给客户，如果客户没有接听，那么业务员也属于接听，所以业务员和客户都处于被叫状态，中间号码也能完美避开高频呼出封卡问题。
某券商公司，坐席数量超过800个，一年的呼叫量接近一千万通，一直通过人工质检方式，覆盖率较低、客户投诉一直处于高位。当全面对得助智能质检系统进行部署之后，客户投诉率出现了大幅度的下降，质检准确率急剧上升了40%，合规管理达成了智能化的转型。
某消费金融信贷平台之前总因为合规红线以及人力成本而陷入困境,传统人工抽检率不到5%,。在最近一个季度，甚至接连收到两张监管罚单,罚款累计达到68万元,质检团队将近30人,为了维持基础风控,每季度人力支出超过150万元。而从2025年第三季度开始，该消费金融信贷平台全面部署得助智能质检系统后，情况有了翻天覆地的变化。
2026年初《金融机构产品适当性管理办法》正式开始施行，理财销售双录已经不再属于可选项，而成了银行进行合规运作规定要做的必然选择。
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对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行，视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统，实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
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