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中关村科金得助智能 得助社区 成功案例 电话外呼机器人费用-自动识别客户意向 解决人工效率低下问题

电话外呼机器人费用-自动识别客户意向 解决人工效率低下问题

成功案例

2023-01-07 15:57:39

作者:晓得

阅读量:1518

文章目录

文章摘要:电销外呼系统,主要是针对一些企业用来避免封号问题的。现在市面上做得比较成熟稳定的也就几个。电销外呼系统的价格从两三百到五六千不等。具体价位没有公司可以选择。一般只要功能需求和线路都满足。
电销外呼系统,主要是针对一些企业用来避免封号问题的。现在市面上做得比较成熟稳定的也就几个。电销外呼系统的价格从两三百到五六千不等。具体价位没有公司可以选择。一般只要功能需求和线路都满足。


一、电话外呼机器人费用
电话营销外呼系统,目前应该说是数一数二了吧,它最大的优势就是:

1.防高频外呼封号,通过运营商提供的中间号和回拨线路,通过特殊线路处理,将多次或超短的联系客户变为潜在客户,并且实时录音抓取,自动拨号,过滤无效客户号码及举报概率高的用户,转接有效电话,无需人工拨号,提高工作效率。

2.智能沟通交流真人语音模拟行业专家与目标客户进行通话,专业业务解答:主动引导销售过程,客户提出的问题由智能机器人快速回复给你做答案,当客户表示感兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成单量。

3.365天工作,无休息时间,有电就可以运行,不会离职。

4.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。节省低效人力成本。

5.一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。

二、电话外呼机器人费用是干什么用的

电销外呼系统,主要是通过接入线路为企业和客户进行打电话。线路资源属于国家资源,受运营商监管,正规的线路有三大运营商提供,我们在做的有移动回拨直播间,以及中间号线路。

价格一般与自己手机卡市场价格差不多(市面上还有一些不正规的线路价格会更加便宜)目前最好的电销外呼系统就是axb系统,相对应的使用周期比较短,功能也比较齐全。

电销外呼系统可以实现一键拨号、号码过滤,并且可以将那些空号、停机、重复的号码筛选删除,减少人工浪费时间。而且操作简单易懂,新人简单练习之后就可以轻松掌握,需要的老板欢迎咨询。

电话外呼机器人费用市场上的电话外呼机器人价格从几百到几千一个坐席,随着功能的改变,性价比肯定越来越高。但是按照购买的人数收费,每个月只要几十块钱。

电话外呼机器人可根据识别出的语句,准确判断客户的意向,并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的,同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。

电话机器人解决传统电销难题,为企业减少80%人力成本!再者电话外呼机器人不休息不请假,可以保持7*24小时呼叫。

三、电话外呼机器人费用都有什么功能

电销行业的市场需求,以往是纯人工外呼为主要活动,现在可能由ai智能语音外呼机器人来代替人工外呼了。

那么,外呼系统都有哪些功能呢?外呼机器人费用电话营销本身就是一个难度很大的职业,它牵涉到员工培训、工作态度、企业福利和硬件成本,而且这也是一笔不小的开支。

目前最好的选择就是使用我们的智能电话外呼机器人。它不仅提高了客户接听率还节约了运营成本。

1.自然流畅的录音:真实语音通过软件播放或tts转文字,根据需求设置多种语速模式,客户应答流畅无比。

2.精准筛选分类:对于意向客户沟通轨迹完整记录下来后,才能保证对客户进行第二次跟进,以便提升签单成功率;

3.标准化执行:面对复杂问题,及时采取相应措施降低人力成本

4.效果显着:机器人每天可以拨打上万个电话(3000-m),线路稳定,稳定的拨号量,意图识别准确率非常高。

5.成本低:只需少量租赁坐席即可,远低于传统人工坐席成本。

6.灵活配置:按照公司业务随时增减座位,并且可以根据情况调整坐席数量

7.自动学习:新知识库,更加适合企业实际运维,简单易懂的程序导入,越用越聪明

8.自动记录:通过电子邮件发送给客户,收集信息,自动存储,方便查找

9.效率高:自动记录,不需要手动输入

10.灵活部署:支持云端部署,快速安装部署,免去购买部署搭建费用

11.自动拨号:无需人工输入拨号,全过程自动操作

12.自动分类:通话录音,自动标记客户性别,添加客户微信,直接描绘画像。

13.智能学习:不断积累业务知识,优化各方面功能

14.数据挖掘:海量通话数据,批量导出,神经网络算法自动识别客户意向,自动将客户信息分类,可视化客户属性

15.智能分析:ai预测外呼,针对意向客户采取不同的拨号策略避免封号,解决人工效率低下的问题。

16.自动记录:所有通话记录自动沉淀至服务器,自动转为文本,方便查看。

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