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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2023-01-03 18:24:47
作者：晓得
阅读量：1368
文章目录
ai智能语音外呼系统是企业为了降低人工成本而推出的一款高效率的辅助软件。它不仅可以进行批量拨号，还可以自动过滤空号、黑名单等无用功能，大幅提升了人力资源的利用率。
一、ai电话智能有哪些优势呢？
1.节约人工成本传统人工打电话模式需要雇佣很多员工进行初步筛选客户的工作，费时又浪费钱，造成工作强度大但效率低下。
然而，使用电销机器人就会避免这种情况，因此前期的投入成本几乎没有什么成本支出。
2.提高工作效率在工作效率方面：电销机器人每天至少可以拨打上百个电话，并且可以设置行业术语，智能与客户对话。
语音精准识别达90%。电话机器人解决传统电销难题，为企业减少80%人力成本!
3.不受情绪影响，永远保持稳定标准化工作态度拥有稳定的线路，通话质量稳定，不存在频繁被拒绝和拉黑的问题。
而且还可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。
ai电话智能是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台群呼潜在客户，集筛选、锁定和分类为一体，旨在帮助企业进行营销活动的自动化管理，改善外呼效果，优化内部流程，提高外呼质量。
二、ai电话智能有哪些功能
1.自主学习：不断完善各个环节工作流程，识别最佳录音员；
2.交互学习和拨号时间管理:根据预设条件实现复杂问答和图形回答;
3.可视化数字多轮对话技术:准确识别意向客户，并根据客户业务场景反馈建立海量知识库;
4.图像感知(色域)：支持柱状图、饼状图、线性图等变量形式，灵活配置，构造无限级、具象化的图表结合。
5.语言识别：基于语义理解的神经网络算法,准确识别方言口音和书面发音;
6.交互学习和拨号时间管理:准确识别方言口音和书面发音;
7.支持打断:强大的多轮会话技术，识别率90%以上;
8.执行力：ai电话智能外呼系统具备crm系统，随时掌握所有员工信息，随时了解客户跟进情况；
9.成本控制:ai电话智能外呼系统采用多种成本核算模型，包括员工薪资+福利=保险金/续期费，按实际购买产生的费用结算，直接计算佣金，避免了公司因人员流动带来的负担。
三、ai电话智能的功能
1.ai电话智能可以有效记录通话过程中真人语音、多次对话、快速响应客户挖掘、精准挖掘客户需求等，将目标客户从茫然的顾虑中找到，迅速判断，并给出精准答案。
2ai电话智能支持批量导入，自动拨号，高效过滤筛选意向用户。
3.ai电话智能支持一键导入数据，根据需要导入数据。
4.ai电话智能可以自动拨打客户电话，对接专属线路，稳定高效，全程自动操作，省心省力。
5.ai电话智能支持自动分类与精细化标签，准确识别客户意图，自动识别兴趣领域，及时转换商机，创造高价值用户，促进订单增长。
四、ai电话智能的功能
ai智能语音机器人的功能有哪些？（asr）、录音质量检测、自动拨号等。
这几个功能是企业常用的呼叫系统的基本功能，也是许多公司所需要的功能之一。
它可以提升工作效率与降低劳动力成本。
1.高度模拟真实声音；
2.全国号码资源；
3.自带crm客户管理系统；
4.通过中间号回访；
5.智能分配和销售线索；
6.数据记录、展示；
7.交互学习；
8.智能意图识别；
9.智能中断；
10.预测性外呼；
11.智能筛选；
12.智能应答。
五、ai电话智能的功能
1.自动拨号：使用电话智能机器人代替传统的手拨方式，只需将电话信息导入智能出站系统，然后点击开始拨打就好了。
智能机器人支持ivr导航，用户可随时根据自己的业务需求进行调整，并且还可以按照平均反馈速率来设置相应的应对策略。
2.挂断短信功能。当您拨打热线电话时，您希望马上接到来自运营商或移动联络中心的来电。
在此情况下，如果你想快速地处理这封号规则的询问，它必须挂断电子邮件并同时向运营商服务器发送确认消息。
3.呼叫转移：即用户将指定的电话号码绑定到第三方电话连接系统，然后由专门的技术人员将他们的固话和手机连接起来。这种方法被称为自动呼叫分配(acd)。
用户根据自身业务需求将电话号码添加到标准的呼叫列表，然后自动拨号，无需人工拨号。
4.智能筛选：把符合条件的目标客户筛选出来，然后输入客户的姓名和电话号码，该系统将自动给客户打电话。
某券商公司，坐席数量超过800个，一年的呼叫量接近一千万通，一直通过人工质检方式，覆盖率较低、客户投诉一直处于高位。当全面对得助智能质检系统进行部署之后，客户投诉率出现了大幅度的下降，质检准确率急剧上升了40%，合规管理达成了智能化的转型。
某消费金融信贷平台之前总因为合规红线以及人力成本而陷入困境,传统人工抽检率不到5%,。在最近一个季度，甚至接连收到两张监管罚单,罚款累计达到68万元,质检团队将近30人,为了维持基础风控,每季度人力支出超过150万元。而从2025年第三季度开始，该消费金融信贷平台全面部署得助智能质检系统后，情况有了翻天覆地的变化。
2026年初《金融机构产品适当性管理办法》正式开始施行，理财销售双录已经不再属于可选项，而成了银行进行合规运作规定要做的必然选择。
汽车经销商亏损的比例上升到了52.6%，处于行业下行的周期当中，有部分车企凭借着精细化服务质量管理，实现了逆势突围，其中一个核心的秘诀，便是搭建那个严密的汽车SOP执行质检方案，依靠得助智能质检系统具备的全链路数据采集以及智能分析能力，为服务标准化以及客户体验，提供了可量化、可追踪的核心管理抓手。
对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行，视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统，实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
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