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12月14日，量子位 MEET 2023智能未来大会正式开幕。本次大会以「以终为始，生生不息」为主题，集结了数十位行业领袖与众多行业领军企业共同论道智能产业未来发展，寻求行业破局之法。中关村科金受邀出席会议，并荣获“2022年度人工智能最具价值创业公司TOP20”奖项。
双引擎驱动
中关村科金破局对话式AI企服市场
中关村科金技术副总裁张杰受邀出席此次“量子位MEET2023智能未来大会”，并发表主题为《对话式AI在企服应用中的双引擎》的演讲，他表示：“对话式AI在企业服务赛道上存在巨大的市场空间和技术提升空间。线上营销、线下销售、客服中心、陪练质检等都是企业的真实需求，但现阶段也面临着很多的技术挑战，例如场景迁移、可解释性、快速运维等，也正是基于此，中关村科金推出了双引擎对话决策系统。”
中关村科金对话决策系统以领域知识中台和会话分析系统作为双引擎。在领域知识的加持下，对话决策系统能够提升可解释性和可运维性；而在会话分析的基础上，能够挖掘出对话背后的常见目的和行为模式。在这两个引擎的驱动下，对话决策系统能够把每一通历史对话日志结构化表示为一个时间链条，再从“金牌销售”的对话历史中归纳出面对不同客户时的最佳反应，从而形成话术流程的最佳实践，为企业带来创新增长和用户体验的提升。
斩获奖项
中关村科金“硬核实力”获认可
在量子位 MEET 2023 智能未来大会上，中关村科金凭借行业领先的技术创新能力、产品服务能力及成熟的商业落地经验，斩获“2022年度人工智能最具价值创业公司TOP20”。
据悉，本次奖项评选于今年9月启动，在过去3个月时间里，共有数百家企业和机构报名参与。此次荣获“2022年度人工智能最具价值创业公司TOP20”，不仅彰显了中关村科金在人工智能领域的“硬核实力”，也表明了行业对公司在自研技术能力和实际落地成果方面的认可。
作为领先的对话式AI技术解决方案提供商，中关村科金始终坚持技术自主研发，基于自然语音处理、深度学习等人工智能核心技术，自主研发了文本机器人、语音机器人、虚拟数字人、智能质检、智能助手、智能陪练等多款对话式AI产品，累计申请受理236项专利，获得230项软著及CMMI5国际认证。
中关村科金成立八年以来，已服务500余家行业头部企业的200多个场景，涵盖金融、零售、教育、医疗、智能制造、互联网等多个行业。公司已先后获得IDG资本、光大控股、中金资本、方源资本、中国华融融德、歌斐资产、日本国家开发银行等知名投资机构共计约35亿元战略投资。
未来，中关村科金将持续深入挖掘金融、政务、零售等领域智能科技场景应用需求，拓展智能制造、医疗健康等更多其他行业人工智能技术应用场景，并持续运用到更多的商业场景，不断输出自身累积的实践经验和技术成果，为我国数字经济高质量发展贡献力量。
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