呼叫中心系统平台可自主操作使用简单

我们的呼叫中心系统平台催收效率高，成本低:支持云端部署，成本仅0.08元/分钟，月付模式，灵活扩展：根据客户类型、逾期天数、平均还款额等维度，为每个客户设置账户专属标识，便于跟踪和管理。  

一、呼叫中心系统平台的作用

1、提高借款效率现实生活中，许多企业通常采用电话方式进行宣传，但由于宣传费用过大、受众面有限、借款项目公司数量少等问题，许多企业没有足够的精力去做好相关推送和服务工作，往往会造成客户流失。借助呼叫中心系统平台，可以帮助企业整合线上资源，为每一位客户建立完善档案，记录每一次催收过程，并将其转化为企业的品牌形象。

2、呼叫中心系统平台规范借款项目操作当借款人需要进行严格审核时，就要选择合适的催收机构，选择专业的催收团队。借款人也可以与金融科技公司保持密切联系，随时跟踪和监督借款项目的进展，掌握借款人催收状态。

3、提供良好的后续服务借款人可以利用该软件查看逾期还款日期和还款总额，然后通过后续处理提醒，确定借款人已经还款。

4、增加收益借款人除了自身充值，还可以向客户朋友圈曝光借款事宜，让客户知道此类贷款并且认同借款人的诚恳之心，促使借款人下次再出借。借款人也可以根据自己的需求和预算选择合理的借款计划，借款周期短，收集足迹全，支持快速回访，便于后续追溯借款情况。

二、呼叫中心系统平台的特点

1、呼叫中心系统平台催收智能化：可自主操作，使用简单，无需培训即可使用。

2、智能化程度高：支持批量导入客户联系方式，一键分配催回，避免手工输入，降低错误概率。

3、抗噪音和远场技术：强大的语音识别能力可以确保在户内播放、沟通、说话等环境下语音质量得到有效的提升。

三、呼叫中心系统平台的功能

1、呼叫中心系统平台智能化的催收策略，合规合法，不违反禁止催收原则

2、呼叫中心系统平台多渠道接入，满足个性化需求：支持网页，app，微博，公众号，小程序，微信客服等全渠道来源，丰富的第三方应用插件

3、多轮会话，文字语音，引导积极互动：根据预设条件实现对目标客户群体的精准挖掘，节省费用，提高转化率

4、ai智能学习，自动归纳相关知识点:可以根据客户类型，咨询相关业务或问题，进行自动回答。

四、呼叫中心系统平台的解决方案

1、企业对于逾期的贷款采取限制措施：对于无法还本付款的，就应主动放弃还款；对于逾期没还的贷款，则按照规定进行处置，并且设置好相关的条件才算作还款，不同类型的还款方法，主要看各种情况。

2、呼叫中心系统平台对于逾期已还的贷款产品的查询，必须做到记录良好，不能出现遗漏、错误等现象；

3、针对逾期不还的贷款产品的查询，必须采用插卡模式。比如：直接购买手机app，然后直接使用网页版即可。

随着互联网技术的发展，金融科技也逐渐走上正轨，在金融服务方面，包括支持消费者注册、交流、便捷支付、跨境电商、物流快递物流等领域。伴随着智能手机的普及，很多智能硬件设备和app已经开始应用到生活中，比如金融汗液，扫码支付，微信支付，公众号支付，小程序等。智能手机已经帮助很多人工智能产品的落地与推广，并且很多人工智能产品已经开始替代人工智能的部分工作。

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