欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-01-02 15:37:12
作者:hangyu
阅读量:309
文章目录
在通讯行业中,系统自动呼叫起着至关重要的作用,它指借助计算机程序与通信技术,自动拨打电话并与客户交互,极大提高呼叫效率。其功能涵盖智能语音识别、智能外呼、通话录音质检及客户信息管理等,能精准识别客户问题,按设定规则自动呼叫,还可记录通话情况及客户资料,为服务优化提供依据。

定义:
系统自动呼叫,是指利用先进的通信技术,通过预设的规则和算法,实现自动化的电话呼叫服务。它不仅能够大幅提升呼叫效率,还能有效降低人力成本,是现代通讯行业不可或缺的重要工具。
功能:
智能外呼:根据预设的名单或条件,自动进行电话呼叫,无需人工干预。
语音识别:在呼叫过程中,自动识别客户语音,并将其转化为文字,便于后续处理。
客户管理:整合客户信息,提供完善的客户资料管理功能,助力企业更好地了解客户需求。
数据分析:收集并分析呼叫数据,为企业提供决策支持,优化业务流程。
价格:
系统自动呼叫的价格因品牌、功能、规模等因素而异。一般来说,基础版本的系统价格在数千元至万元不等,而高级定制版本则可能达到数万元甚至更高。具体价格还需根据企业的实际需求和预算进行综合考虑。
在通讯行业,呼叫服务面临着诸多挑战:
呼叫效率低下:传统的人工呼叫方式不仅耗时耗力,还容易出错,导致呼叫效率低下。
客户体验不佳:在呼叫过程中,客户可能需要等待较长时间,或者遭遇无法接通、被挂断等问题,导致客户体验不佳。
人力成本高昂:随着业务规模的扩大,呼叫服务所需的人力成本也在不断增加,给企业带来了沉重的负担。
针对通讯行业在呼叫服务中面临的痛点,得助智能全媒体外呼中心提供了以下破局方案:
智能外呼优化:利用先进的算法和技术,实现高效、准确的智能外呼,大幅提升呼叫效率。
客户体验提升:通过智能语音识别、多渠道接入等功能,提升客户在呼叫过程中的体验,增强客户满意度。
人力成本降低:自动化、智能化的呼叫服务能够显著降低人力成本,提高企业整体运营效率。
某大型通讯企业引入了得助智能全媒体外呼中心后,取得了显著成效:
呼叫效率提升:智能外呼功能使得呼叫效率提高了近50%,大大缩短了客户等待时间。
客户满意度提升:通过智能语音识别和多渠道接入功能,客户满意度提升了近30%,增强了企业的市场竞争力。
人力成本降低:自动化、智能化的呼叫服务使得企业的人力成本降低了近20%,为企业带来了显著的经济效益。
为了让更多通讯企业体验到得助智能全媒体外呼中心的强大功能,我们特别推出了14天免费试用活动。

只需简单注册,即可享受得助智能全媒体外呼中心的全部功能。在试用期间,您可以充分体验系统的智能性、高效性以及其在提升呼叫效率、优化客户体验方面的显著效果。赶快行动吧!让得助智能全媒体外呼中心成为您通讯企业提升竞争力的有力助手!
智能呼叫系统有什么用处?它凭借自动化拨号、智能分析、名单分层及智能辅助等功能,能有效提升保险企业销售...
SaaS呼叫中心系统功能作用有客户管理与记录、智能路由与分配、多渠道接入、实时监控与统计、数据分析与...
新车发布会刚结束,后台就涌出几千条用户主动留下的咨询信息,这个场景即期待但后续转化又令人头疼,毕竟每...
"每天2000通电话,接通率不到20%,销售团队效率低下,客户体验还差..." —— 这可能是许多电...
“每天上万通电话,质检全靠人工抽检?” “客户投诉不断,却找不到问题根源?” “坐席培训效果差,服务...
在制造业领域,企业的发展离不开与客户的紧密沟通。从产品推广、订单洽谈,到售后支持,电话营销始终是重要...