400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 电话客服系统软件包括什么

电话客服系统软件包括什么

产品功能

2022-08-25 17:18:01

作者:晓得

阅读量:1649

文章目录

文章摘要:随着市场竞争的加剧和顾客对产品及其附带服务要求的日益提高,传统以人工服务为核心的模式已难以满足时下企业市场的发展需求,智能化、自动化的现代营销方法成为了各个行业的新趋势和必然。
随着市场竞争的加剧和顾客对产品及其附带服务要求的日益提高,传统以人工服务为核心的模式已难以满足时下企业市场的发展需求,智能化、自动化的现代营销方法成为了各个行业的新趋势和必然。
电话客服系统软件包括什么

电话呼叫中心软件是企业通过网络为用户提供全天候的智能交互体验,并获得许多附加效率低但可以促进人工客服工作的专业服务。

一、电话客服系统软件包括 什么

1、云呼无缝衔接与传统的自建呼叫中心相比,本地化部署需要大量硬件设备(不具备座席数量限制),成本较高;

2、灵活性强,维护周期短,施工便捷,在线坐席功能扩展方便,后期运行维护复杂界面具有良好的适应性;

3、电话呼叫中心伸缩性强,随着企业业务的逐渐增多和业务量会越来越大,所产生的费用也会逐步增加。

电话呼叫中心软件的使用范围基本上包含了企业的销售团队,或者说规模庞大或者个体私营事业单位等类型的企业。

电话客服系统软件包括什么

二、使用电话呼叫中心软件的优势分析

1、提升品牌形象:对外统一展示内容,实现企业与访问者的沟通,达到宣传信息准确、触达效果最集中、最直接的目的;

2、降低运营成本:云呼叫中心采用租赁形式,企业客服每日都可以接受大量访问者咨询,如果公司需要调整电话客户服务中心的话,则根据目前的运营情况及时调整,避免因不可抗力造成资源的浪费;

3、提高顾客满意度:通过将呼入呼出变成接听电话,企业就能够获得更多的新客户,老客户可以重新回购注册,留住新客户,发展老客户,让更多新客户发挥其价值。

三、使用电话呼叫中心软件的特点

1、快速部署:只需安装我们的电话客服软件即可使用,不需要复杂的硬件配置。

2、灵活性高:可根据自身需求灵活选择开放api授权,同时支持云端部署、混合部署、家庭远程部署等。

3、稳定性强:我们的电话客服软件保证通话音质绝佳,音质清晰且不夹耳朵,易于理解和接受;

4、灵活性高:我们的电话客服软件可根据客户需求自由切换为手动,0.8秒极速响应客户请求,0秒接入响应,为企业降低人力成本,提升工作效率和质量。

电话客服系统软件包括什么

上一篇 电话外呼系统的功能优势有哪些 下一篇 电话客服呼叫中心的作用有什么用处

相关文章推荐

得助智能打电话软件怎样呢?对车...
得助智能打电话软件怎样呢?对车...

得助智能打电话软件怎样呢?最近这款软件最近可是火得不行,不少企业都在用它来提升营销效率,拥有24小时...

自动外呼电话机器人都有哪些功能
自动外呼电话机器人都有哪些功能

智能时代使得企业选择一款可以自己完成产品推广、客户接待、线索获取和客户维护管理的智能电话营销系统是非...

企业电话呼叫系统怎么选择
企业电话呼叫系统怎么选择

现如今,市面上的呼叫中心已经相当成熟了,而且各家企业也纷纷开通了自己的专线。但是不论怎样的呼叫中心都...

外呼电话呼叫系统的优点有哪些
外呼电话呼叫系统的优点有哪些

外呼电话呼叫系统主要是用于市场分析,例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户。这个功能可以提高企业的工...

电话客服系统软件是为功能优势分...
电话客服系统软件是为功能优势分...

一般来说,我们所说的智能电话客服机器人有两种类型:智能语音客服机器人和智能语音客服机器人;首先,这个...

电话呼叫中心的优势功能
电话呼叫中心的优势功能

电话呼叫中心的出现主要是帮助企业解决封卡封号问题,它不仅有着优秀的外观还有着人性化功能。电话呼叫中心...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 电话客服系统软件包括什么-得助智能
与我联系,免费试用
电话客服系统软件包括什么-得助智能
立即注册,免费试用
电话客服系统软件包括什么-得助智能
电话客服系统软件包括什么-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    电话客服系统软件包括什么-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部