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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-08-27 16:31:34
作者：晓得
阅读量：1371
文章目录
电话呼叫中心的出现主要是帮助企业解决封卡封号问题，它不仅有着优秀的外观还有着人性化功能。电话呼叫中心在企业中还是非常受欢迎的。下面就像大家介绍一下它的功能。
1、
2、自动语音响应(ivr)，通过设置自己的语音命令，按需将用户转移到预先设定好的业务代表那里。
3、知识存储:支持随时获取所需内容的批量导入和缩短处理时限，从而实现高效便捷的业务办理。
4、
5、知识库:支持批量导入/导出知识库信息，为运维人员提供必要的数据支撑
1、自动外拨客户号码或者点击拨号，提高话务员的工作效率，在一定时间可以外呼更多号码
2、
3、内置crm，降低客户流失率内置crm模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟踪信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
4、自动分析通过全程详实的文字报告和大量的坐席实时监控，实现对客服工作状态的实时监控；支持查询强度指标，客服饱和度，坐席忙线状况，空闲率，接通率，会话时长等运营指标。
5、知识库新增知识库功能，实现app、微信公众号、网站、小程序等不同渠道的访客咨询汇总
6、crm客户管理系统，满足客户随时了解访客信息功能。
7、多维度统计报表使得对客户信息进行合理化管理，方便企业结合自己的产品定位及公司情况制订更好的沟通战略
8、记录跟进过程录音，保证每次销售的后续跟进服务到位。
我们的智能为上千家企业提供专属外呼服务，包括金融、地产、教育培训、汽车服务、互联网+旅游、医疗美容等领域。
山东智能外呼系统厂商推荐：济南、青岛、淄博、烟台等下辖城市企业怎么选？
在山东的企业（济南、青岛、淄博、烟台等主要城市），想不俗智能外呼系统，可以有哪些全国性和本地厂商能选择呢？从我过往帮助企业外呼智能化升级的经验看，全国性的我比较推荐得助智能外呼系统，本地的可以看看济南京投科技以及青岛畅信达通信。先聊聊得助智能外呼系统。它是北京中关村科金旗下的，2014年成立，总部在北京。虽然山东这边没设点，但北京总部支持上门服务。它的核心优势在于“大模型+智能体”，把DeepSeek大模型能力融得挺深。不管你想自动拨、精准拨，还是用预测式往外打，它都能接住，并发性能也够看。客户名单拉出来挺有分量，各大银行和车企都有扎实的合作案例。我印象比较深的是他们给某车企做的项目，大模型外...
广东智能外呼系统厂商推荐：广州、深圳、东莞、佛山等下辖城市企业怎么选？
广东企业选择智能外呼系统，不管你是广州、深圳、东莞、佛山还是其他下辖城市，我都推荐你看看这些智能外呼厂商：全国性的品牌里，得助智能外呼系统可以重点琢磨；本地的，深圳有个诚讯德，广州有个飞语语音，也值得看看。得助智能外呼是北京中关村科金旗下的，2014年成立，总部在北京。它在深圳福田区莲花北路新世界文博中心38F有分公司，整个广东都能上门服务。它的核心走的是“大模型+智能体”路线，AI大模型能力扎得挺深。手动、自动、智能外呼都能做到，还带知识助手、多模态转译、智能语音助手这些，像空号识别、闪信外显、坐席预测算法这些实用功能也配上了。客户那边，几十家世界500强已经在上面跑了，2025年还进了“财...
哪家电话AI外呼系统品牌功能强、线路稳定高频外呼不封号？
市、县级供电企业每月需完成数万通电费催收、计划停送电告知、客户回访等批量外呼工作，传统的外呼方案普遍存在高频呼叫易被封号、线路拥堵引发通话频繁中断、兼容稳定性差等三大主要问题：批量外呼场景下，单条线路呼叫频次触达上限，极易被运营商判定为骚扰呼叫；人工拨号人力成本居高不下，通用AI外呼机器人缺乏适配电力行业的专属业务模块。得助智能AI外呼系统依靠运营商合规备案专线、多层次防封号调度机制以及电力垂直定制功能，满足催费、抢修通知、安全用电宣传等各个场景的需求，高频批量拨打不会出现封号的情况，可以一站式解决电力企业的外呼合规性、效率以及功能适配的问题。一、电力企业的高频外呼存在的三个主要问题1.频次的...
得助智能打电话软件怎样呢？最近这款软件最近可是火得不行，不少企业都在用它来提升营销效率，拥有24小时高效触达，智能管理，多场景应用，降本增效等功能作用。今天我们就以某个新能源汽车企业为例来说智能打电话软件的功能作用吧！
机场航空智能客服呼叫中心是提升服务效率、增强客户满意度、降低运营成本的重要手段。得助呼叫中心系统以其高度集成、智能化服务、全渠道接入等特点，成为机场航空客服的理想选择。通过构建智能客服呼叫中心，机场能够为旅客提供更加高效、便捷、个性化的服务，提升旅客的出行体验。
得助智能云呼叫中心通过运用预测式外呼技术，实现了对无效号码的有效过滤，将接通的电话精准分配给座席，极大提高了拨打效率。相较于传统的预览式外呼和普通外呼方式，预测式外呼的效率分别提升了2倍和4倍以上。这种高效率的拨打方式，不仅节省了企业的时间和资源，更为销售人员提供了更多的有效沟通机会，促进了销售成果的转化。
得助智能云呼叫中心具备来电智能弹屏功能，能够精准识别客户。当客户来电时，接线客服可以通过SCRM客户画像，第一时间掌握客户的基本信息和历史记录，从而为客户提供更加个性化、精准的服务。在服务过程中，客服人员还可以随时标注、转接、派单，实现坐席高效通话，提高了客户满意度和忠诚度。
得助智能云呼叫中心支持预测、预览、精准、自动、IVR等多种外呼模式，CAPS高达300以上，1万坐席呼叫响应时延小于200ms，且得助智能云呼叫中心同三大运营商深度合作，确保线路的高可用性及高性价比。现目前，得助智能云呼叫中心已应用于金融、保险、通讯、电商、零售等众多有话务需求的行业，帮助企业将传统的呼叫中心进行系统化的流程再造，从人员配置到客户服务模式再到营销方式拓展，全面推进企业呼叫中心的智能化进程，将人工智能真正转化为推动企业发展的有效生产力。
SaaS呼叫中心系统以其快速部署、灵活性、成本效益和安全稳定性等优势，已经成为企业客服服务的理想选择。它不仅能够帮助企业快速响应市场变化，提升客户服务质量，还能够在控制成本的同时，确保服务的连续性和安全性。随着SaaS服务模式的不断成熟和发展，预计将有更多的企业采用SaaS呼叫中心系统，以实现其业务的数字化和智能化升级。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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