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电销外呼系统的功能非常多，首先就是智能化与人工结合，其次是语音识别与数据分析。外呼是指系统将客户的电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去。
当客户接听了电话，马上转给坐席进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通的时间。在功能方面，我们的智能ai智能机器人有很大的优势，它可以不受情绪影响，高效工作。
一、智能外呼系统的功能特点
1、自动拨号：
2、呼出电话：电脑端和手机端可选择外显；
3、通话记录：
4、监控与报告：管理层可查看员工接听状态。
5、挂完后发送短信:大量通话录音可以批量存储，便于其他销售人员学习，了解销售工作状态；
6、统计报表：第一个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话，系统自动生成统计图形化呈现在页面中。
二、电话呼叫软件的功能
1、电话录音：
2、可标注客户，可添加分组，管理者可数据化监督，调取通话录音。
3、后台导入数据，员工电话任务分配，去掉重复号码，自动拨打，标记号码跟进记录
4、界面友好易操作
5、自动弹屏：跟qq一样快捷回复，触发呼叫自动拨打下一步骤。
6、客户分类，及时记录有意向客户
同时还支持自动语音群呼，批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达约90%。电话呼叫软件有着多种功能为企业降低成本、减少人力资源浪费、提升企业整体工作质量！
而且可根据企业要求设置个性化ivr交互式语音引导流程、交互会话中找到感兴趣的问题并提交给专员对应的答案；电销辅助人工座位只需轻松导入客户信息即可完成海量外呼任务。
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