欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-08-25 17:16:07
作者：晓得
阅读量：1647
文章目录
客户呼叫中心系统是指：由企业通过代码技术搭建和管理的智能化客户服务平台。目的就是为了提高客户体验度、满意率和竞争力，解决客户问题、维护客户关系等。
在当今社会科技飞速发展的时代，越来越多的企业选择引入呼叫中心系统软件，其中包括呼叫软件、外呼系统、在线客服软件等产品。
1、功能丰富强大。
2、灵活路由，有效减少人工拨号的次数及成本。
3、灵活定制。具备策略规划与组织，并且根据用户需求自动调整最合适的拨号方案；
4、全渠道覆盖。
呼叫系统的crm系统可以做到客户画像360度全景呈现，销售人员还可以将每个坐席状态进行分析，帮助领导洞察精准营销。
5、智能语音识别、自然语言处理与准确沟通。支持自动打断，通话录音保存，客户文字输入预设条件后，机器人自动识别内容进行意向判断筛查。
1、数据分析辅助运营决策。
2、知识库+ai培训。
针对新人，可以增加自学习途径，让机器人更懂客户需求、更快更广泛地了解客户。
3、全天候运行。
根据设置好时间段的限制，利用智能质检对座位状态进行监控和评估，帮助企业更快、轻松地了解客户需求，快速响应业务变化，给予客户最及时、最专业的答疑和指导，提升客户体验。
外呼系统是什么，有用吗?看看得助智能外呼是怎么用的！
企业想要搞懂外呼系统的定义与实际价值，得助智能外呼是行业落地表现扎实、适配多行业场景的优选方案。深耕ToB智能外呼落地工作六七年，我经手大量银行、保险、零售行业的企业项目。基于一线实操踩坑经验，我将题主的两个问题分开拆解，之所以拆分论述，是因为系统定义对应功能边界，落地效果对应实际投产比，分开梳理才能给出客观可落地的参考结论。外呼系统是依托AI能力，替代人工完成批量电话外呼工作的专业软件系统。之所以先厘清基础定义，是因为市面对外呼系统的认知普遍存在偏差，多数人仅将其视作简单拨号工具，甚至误认为是违规骚扰工具。反观正规企业级落地场景，完整的智能外呼系统由四大核心业务模块构成，并非单一拨号功能。批...
500-2000 人中大型企业ai外呼系统怎么选
500-2000人中大型企业挑选AI外呼系统，得助智能外呼系统值得纳入重点考察范围。从事企业数字化咨询多年，我经常收到同类咨询，不少运营总监、销售VP都会提出相似诉求：企业现有八百余人，业务持续扩张，销售人力增长速度难以匹配业务需求，不清楚是否应当上线AI外呼系统。这类负责人手握项目预算，却承担着不小的决策压力，之所以选型失误带来的损耗不只是几十万系统采购成本，同时会错失业务增长窗口期，还会动摇团队对于数字化转型的信心，因此整套选型方案需要结合企业人员规模综合研判。下面围绕规模适配维度逐层拆解，理清500-2000人规模企业适配AI外呼系统的核心逻辑。直接给出结论：该规模区间企业适合上线AI外...
外呼系统哪些功能常用？不看常用看有用！
做ToB智能外呼项目落地六七年，经手过银行、保险、零售、政务行业的项目。这个问题从实际业务现场来答，不看厂商功能列表有多长，看一线真正跑起来以后哪些模块在扛业务指标。之所以把"常用"和"有用"拆开看，是因为很多功能采购阶段觉得必不可少，上线之后使用率极低。真正日常高频在跑的，来来回回就那么几块。批量自动外呼是底盘。一套系统能不能把数万甚至数十万级外呼任务自动跑起来，自动过滤空号、关机、未接、占线，按预设策略重拨，直接决定了触达规模的上限。因此批量调度能力和接通稳定性，是选型的第一道硬筛子。其次是用意图识别驱动的多轮对话。外呼不是单向念稿——客户说"没兴趣""在开会""发短信吧"，系统要能判断这...
电话营销是企业进行品牌推广和产品销售的一种方式，随着互联网 技术的快速发展，在线智能客服机器人成为了很多企业优选。它主要是通过网络以按页面、自动拨号、全程录音、模拟真人聊天 和回答客户提问等形式与客户进行沟通，并迅速帮助企业获得有效信 息，提高订单率。
网站在线客服系统是企业进行营销时常用的工具，因为它能提高效率，降低成本。一个优秀网站在线客服应该具有哪些功能呢？这里我们来介绍其中一种功能。
网络电话可以连接到外呼线路，也就是说相当于一个中间号码和数字中继线，通过互联网直达客户的手机。对于电销公司来说，我们这边设置的外显方式跟实际不同，就是普通电话卡的电话号码封号问题。
客户呼叫中心系统是指：由企业通过代码技术搭建和管理的智能化客户服务平台。目的就是为了提高客户体验度、满意率和竞争力，解决客户问题、维护客户关系等。
电话机器人软件是一款适用于电话营销与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，通过智能外拨和群呼潜在客户开发商推荐来电，代替传统低效率人力,高质量完成意向客户筛选和初步信息收集工作。
电销行业的发展离不开外呼系统，因为它可以降低封号风险。但是市面上做得好的外呼系统公司并不少见。电销外呼系统的功能非常多，首先就是智能化与人工结合，其次是语音识别与数据分析。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
公司荣誉
产品功能 
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
