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产品功能
2023-11-30 13:42:43
作者：晓得
阅读量：993
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网站在线客服系统是企业进行营销时常用的工具，因为它能提高效率，降低成本。一个优秀网站在线客服应该具有哪些功能呢？这里我们来介绍其中一种功能。
1、智能机器人：
2、智能质检：对通话内容、响应速度等各方面数据进行全维度监控管理，实时掌握客户声音变化趋势及异动信息；多渠
3、道接入支持手机app、小程序、微博、抖音等全渠道咨询；快速精确识别用户身份，打造沉淀私域流量池，促进转型；
4、
5、预测式外呼：根据空闲坐席数量、正在外呼次数、平均处理时长等数据利用智能计算数学模型，计算出下5s需要拨号的号码，降低人工拨号错误率，解决人员不足，并发量低问题，快速跟进客户，将潜在顾客转化为成交客户；
6、智能ivr：一步直达到客户所需功能节点，让用户花极少的时间成本就可以获得所需信息。
1、
2、系统稳定、费用低廉，无封号风险；
3、外呼系统具有超长线路使用，畅享移动办公；
4、外呼系统可自动录音，随时掌握所有员工跟进情况；
5、智能化学习功能、机器人知识库，让你快速上手！
智能外呼系统不仅提升了员工的工作效率还节约了大量的时间，使得他们可以在较短的时间内处理更多的客户问题，并尽快提高整体业务水平；同时还能够减少人员流动带来的损失。网站在线客服可以帮助企业提升客户体验，增加销售机会。
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