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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-08-22 16:54:32
作者：晓得
阅读量：1991
文章目录
电话外呼系统是指企业为客户提供电话服务。在市场上，它的作用非常广泛。它有效地解决了长期以来的技术问题。因此，它被越来越多的公司使用。当然，如果你想选择一个稳定高效的外呼系统，你应该首先考虑他们是否能够处理高并发量和通话质量。
1、
2、acd智能排队：分配给空闲坐席或专业团队进行对话；
3、监控录音：强大的语音识别功能将会自动记录和存储所有录音，并在出现违规操作时立即检测，以便取得有效管理；
4、工单系统:帮助企业建立完善的客户服务体系，不仅节省了成本而且提升了工作人员效率，降低了运营成本。
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2、通话录音，有效避免高频封卡问题，降低举报封号的概率。
3、多种拨号模式满足不同企业高频拨号需求，是电销公司必备的营销工具
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5、坐席可以实时监听、查看员工通话记录，并且还可以将来电自动分配给相应的坐席
6、管理者可以远程监控所有手机，并且可以进行话务员考核和绩效考核
7、弹屏界面显示坐席状态，跟踪客户信息，随时了解客户情况。
电销人员工作压力大、效率低，很容易就造成情绪上的烦感。
而使用智能化外呼系统机器人则不一样了，它不需要企业自己进行维护，只需购买智能产品即可使用，这样省去了搭建部署及后期维护的时间成本。
电话机器人解决传统电销难题，给企业降低50%以上的成本，提高150%左右的绩效！电话机器人通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的。同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。
一些大型企业中客服部门每天通话次数可能高达上万，传统人工质检抽检率往往低于10%，导致大量通话实际没有被质检隐藏着合规风险。所以越来越多的企业开始将人工质检转向智能质检。然而企业最为关注的问题是：智能质检是否存在免费版本、有没有可以试用的？得助智能质检系统为有需求的企业提供了14天免费体验服务，企业可以在试用周期内完整测试系统的相关功能，降低企业的试错成本。
新车上市的那段仅有着7至14天的窗口期,品牌是必须得去完成激活历史潜客、承接新进线索以及筛选高意向用户这三大任务的。因此一个新车上市宣传批量电话、短信通知解决方案就非常需要了，得助智能外呼系统应运而生，通过每天自动批量拨打1000通电话、同步发送短信、提供24小时服务，以降低人力成本5倍的方式获得众多车企的青睐。
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者，我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”，而业务线上化转型又倒逼效率提升时，适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统，依托自研AI+RTC技术，以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力，为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台，让合规与业务增长不再矛盾。
身处信贷领域历经5年摸爬滚打，从一线业务拓展至后台合规工作范围，见证传统质检模式弊端，一次不合规通话，一句违规承诺，会致使企业付出动辄数十万乃至上百万代价，之前质检员戴耳机在海量录音里随机抽取数通，逐条听完还逐项打分，日复一日，可覆盖样本量少之又少。这种情况下，合规防线实在难以守住，那得助智能是如何重塑这一合规防线的呢？它为信贷行业解决了什么难题，又带来了什么样的改善？
作为得助智能产品研发团队一员，长期扎根企业级AI培训解决方案领域，全程参与得助智能AI陪练系统迭代优化。传统线下“师傅带徒弟”模式下，新人3到6个月才能独立上岗，企业成本巨大、周期漫长、效果难以量化这三大难题阻碍企业发展。在向数字化转型的过程中，企业比较关心的问题之一就是：智能陪练系统支持SaaS部署吗？像我们得助智能AI陪练系统是面向企业的AI实战训练平台，支持私有化、SaaS、混合云三种部署模式！我将客观的讲述该产品的部署方案、核心功能及应用价值。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
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