400-023-8882
免费试用
最新动态 最佳实践 场景应用 市场活动 公司新闻 行业动态
首页 得助社区 场景应用 在线客服机器可以做什么

在线客服机器可以做什么

场景应用

2022-08-13 17:51:51

作者:晓得

阅读量:72

客服系统可以在企业的销售渠道中,为用户提供多种沟通选择。它是一款全功能、结构化的软件,支持多轮对话和来电弹屏,并且具有超强的稳定性。

一般来说,我们的智能客服系统不仅拥有非常丰富的功能,而且还可以实现访问数量、访问轨迹等数据的统计分析,帮助企业进行营销和销售工作管理。

在线客服机器可以做什么

一、在线客服机器都有什么功能

1、免费机器人客服系统高效便捷的自动回复功能,让对答更加均衡我们的智能客服系统支持设置自动回复语,客户会根据已经设置好的关键词触发相应消息;此外,当遇到类似您设置的问题时,客服人员将及时切换到下一个页面进行接待。这样就大大降低了客服人员与访客的信任感,提高转化率。

2、客服机器人7*24小时在线回复,无论是白天或者晚上工作日仍然要求回复客户消息


3、准确录入客户信息资料,保证客户信息不丢失客服人员只需登陆后台一看即知,随时查询跟踪情况,将客户信息导入crm系统。客服中心软件不仅能够独立完成简单的咨询操作,还支持模糊检索功能。

如果使用者输入的文字内容太过于直观,他们很难快速找出关键信息点,也会降低工作效率和质量。

二、在线客服系统可以做哪些?

我们的在线客服系统可以说是企业中非常稳定的存在。

1、多渠道接入:除了常规的网页聊天,我们的也支持微信、小程序、app等多种渠道接入,让客服能够第一时间看到客户的咨询情况。

2、全渠道交流:除了电脑端和移动端,我们的客服系统还支持网页、h5、app等沟通模式,实现全场景交流,真正做到随时联系客户,专属客服第一时间接待。

3、全天7x24小时快速响应:7*24小时,随时响应客户,缩短咨询时限,提高客户体验。

在线客服机器可以做什么

以上是关于   在线客服机器可以做什么  ”所有的内容。有关 在线客服机器  的内容,请阅读《   客服系统中的在线客服机器人都一样吗,该如何选择呢

得助智能是一家数字化、智能化转型服务提供商,获得187+专利技术,意图识别率93%+,系统稳定性99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超过35亿。截至目前,智能已应用于多个行业,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅游摄影等知名企业合作。联系电话:400-023-8882。

上一篇 在线客服为企业提供的解决方案有哪些 下一篇 云呼叫系统中心的特点和优势怎么样
得助智能外呼系统的优势(外呼系...
得助智能外呼系统的优势(外呼系...

随着互联网的发展,传统的外呼系统已无法满足企业用户的需求,由此云外呼系统应运而生,那么得助智能外呼中...

智能营销机器人的三要素(智能a...
智能营销机器人的三要素(智能a...

新世纪的到来使科技不断的发展,因为科技不断地发展使得人们的生活变的丰富多彩。这也使得人们对服务的要求...

客服系统的对于企业的作用  客...
客服系统的对于企业的作用 客...

对于CEM的说法有很多,不过做多的还是认为它是一种客服软件。其实,CRM是指管理中的一种管理理念,是...

电话客服呼叫中心的功能优势有多...
电话客服呼叫中心的功能优势有多...

客户呼叫中心系统是指:由企业通过代码技术搭建和管理的智能化客户服务平台。目的就是为了提高客户体验度、...

呼叫中心企业都有哪些(呼叫中心...
呼叫中心企业都有哪些(呼叫中心...

随着呼叫中心在市场上的占有率不断提升,其技术本身也在经历各种更新和换代。云呼叫中心是新一代的呼叫中心...

智能呼叫系统机器人的呼叫模式是...
智能呼叫系统机器人的呼叫模式是...

智能呼叫系统机器人主要是以呼出为主的业务场景,为企业创造业绩营销,筛选意向客户的营销部门,也有外呼电...

热门文章
推荐文章
微信公众号
在线客服机器可以做什么-得助智能在线客服系统

更多最新资讯和案例等您来发现

快速试用 在线客服机器可以做什么-得助智能在线客服系统
与我联系,免费试用
在线客服机器可以做什么-得助智能在线客服系统
在线客服机器可以做什么-得助智能在线客服系统
在线客服机器可以做什么-得助智能在线客服系统
在线客服机器可以做什么-得助智能在线客服系统
    数智化升级,从现在开始
    您可以与我们联系,我们将有专家为您更好的提供整体解决方案
    产品
    解决方案
    资源中心
    关于
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    限时福利
    在线客服机器可以做什么-得助智能在线客服系统

    立领十大营销案例

    加入行业精英交流群

    免费试用
    微信咨询
    回到顶部