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得助智能：客服系统在线客服在电销企业的解决方案

产品功能

2021-07-16 14:21:38

阅读量：1581

文章目录

文章摘要：二、主流渠道统一管理客服系统在线客服拥有CRM管理系统，面对大量的客户也可以很好的管理，便于信息查询，并结合工单系统，对客户的咨询、聊天记录和问题都可以形成工单，利于跟踪和维护，保持客户对企业的粘性
电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用
语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用
企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

对客户进行服务是企业运营中重要的一点，客户在本企业进行消费，心里自然的想要得到一种贴心的服务，如果在咨询的过程中，遇到的服务态度不好，客户必然会离开，转而去往其他企业。电销企业受到的影响更为明显，电销企业每天要面对大量客户的咨询，选择一个好的客服系统在线客服尤为重要，多数企业会选择得助智能的客服系统在线客服，下面就介绍客服系统在线客服的解决方案。


一、享有高新技术

客服系统在线客服的解决方案之一就是配有AI核心高科技技术，内有客服机器人，机器人会减轻客服的工作压力，面对大量客户的咨询，客服有时无法及时的回复，机器人就会和客户交流，并配有知识库，能自动的对聊天记录进行学习，通过不断的学习，变得更加智能化，提高效率。客服系统在线客服不仅可以让客服高效率工作，还可以降低企业的成本，使用客服系统在线客服能节省好几个客服，减少企业产出。

二、主流渠道统一管理

客服系统在线客服实现用一个页面对来自不同渠道的客户的管理，可回答不同来源客户的问题，对客户进行更好的服务，提高客服的效率，并支持手机在线功能，客服不需要一直做在电脑面前，当客服有着急的事情需要处理时，便可转入手机在线接待客户，为客服提供更多的灵活性，也能提高客服的积极性。

三、CRM系统管理

客服系统在线客服拥有CRM管理系统，面对大量的客户也可以很好的管理，便于信息查询，并结合工单系统，对客户的咨询、聊天记录和问题都可以形成工单，利于跟踪和维护，保持客户对企业的粘性。

得助智能客服系统在线客服帮助企业解决管理难，客服回复慢等问题，客服系统在线客服拥有的智能功能为企业提供多种解决方案，解决企业痛点。

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