400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 全媒体呼叫中心 得助智能:智能外呼能解决传统外呼遇到的困难吗?

得助智能:智能外呼能解决传统外呼遇到的困难吗?

产品功能

2021-06-21 16:35:23

阅读量:2553

文章目录

文章摘要:传统的外呼方式,是通过人工逐个拨打电话实现,虽然这种方式能够完成外呼的流程,但是这种传统外呼的效率是有限的,效果也不是很好,这种人工拨打也会导致了很多问题:无效号码的问题:因为单纯的人工拨打,因为一般的公司基本没有足够的人员去拨打电话,进行初步的筛选,所以当外呼人员拨打电话时,拿到的几乎都是原始的号码,里面包含了大量的空号或者无效的号码,这样就使拨打电话浪费很多的精力和人力,导致转化的时间的浪费

传统的外呼方式,是通过人工逐个拨打电话实现,虽然这种方式能够完成外呼的流程,但是这种传统外呼的效率是有限的,效果也不是很好,这种人工拨打也会导致了很多问题:
无效号码的问题:因为单纯的人工拨打,因为一般的公司基本没有足够的人员去拨打电话,进行初步的筛选,所以当外呼人员拨打电话时,拿到的几乎都是原始的号码,里面包含了大量的空号或者无效的号码,这样就使拨打电话浪费很多的精力和人力,导致转化的时间的浪费。再者就是一个接通率的问题,外呼拒接是很常见的问题,这也是很浪费时间的一个大问题,例如很多时候外呼100多个电话,被接通接听的电话是有限的,这也就会导致占用大量的时间。外呼属于是电销行业,这类型的工作并不会被大众直接选择,还有就是业务员的流动性比较大,从业的门槛也比较低,这就导致了外呼人员鱼龙混杂,很多人都缺少销售经验,沟通存在真很多问题,因技能不成熟,可能会对客户带来一些困扰,影响对企业的信任度。电话沟通是人和人直接交流的,会存在很多的情感因素,导致沟通不畅通,客户咨询的时候,多数问的是常见的问题会高频问,这就导致了外呼人员会花费很多时间去回答一样的问题。

外呼的场景中,如果想实现效率高的外呼,就应该从号码的筛选到拨打这些细节,能层层推进外呼的效率,但是智能外呼怎样才能解决传统存在的问题呢?
智能外呼能过滤无效号码,进行空号检测,还能吧没接通的电话进行标记,实现再次的拨打,大批联检测电话号码以后,将有购买意向的客户进行再次筛查,再智能分配给人工,这样能使得销售能有更多精力服务意向客户。通过对话的设计,智能语音和语音导航系统可以将客户分流到不同的环节,然后转到对应的坐席,帮助团队实现精准的营销策略,在销售的场景中,每个意向客户的需求是不一样的,而他们对产品的看重点也是不一样的,有的是对优惠比较敏感,有的则对商品本身比较感兴趣,而智能分配就能让销售人员对客户作出针对性的精准营销。
智能外呼的稳定性很强,不存在人员流动等问题,外呼的资源也比较丰富,线路也比较稳定。  
上一篇 智能服务时代下,新一代在线客服系统有何特点? 下一篇 得助智能:使用客服中心电话系统对企业的影响
产品专题:

相关文章推荐

消费金融行业看过来!盘点用户行...
消费金融行业看过来!盘点用户行...

做消费金融的同行们,是不是经常遇到这些困难:拉新成本越来越高,客户却留不住;好不容易引来的流量,在申...

一文读懂:客户数据平台(cdp...
一文读懂:客户数据平台(cdp...

有关数据显示,企业上线客户数据平台(CDP )后,最直观的效果便是营销效率的大幅跃升:运营人员能快速...

财富顾问系统功能和作用主要包括...
财富顾问系统功能和作用主要包括...

企业资金的合理配置和员工福利的优化规划都需要精准的决策和专业的管理。财富顾问系统,正成为企业应对这些...

营销自动化工具有哪些功能特点和...
营销自动化工具有哪些功能特点和...

营销自动化工具,正逐渐成为企业在这场战争中的秘密武器,帮助企业实现高效、精准的营销。得助智能MA营销...

对话式BI工具的主要功能是什么...
对话式BI工具的主要功能是什么...

得助智能对话式BI工具打破了传统BI工具“复杂、需专业技能”的刻板印象,让数据交互变得像聊天一样简单...

一文读懂文书审核系统:从功能到...
一文读懂文书审核系统:从功能到...

文书审核系统的功能作用有哪些呢?数据采集与比对、智能审批与即时反馈、可视化监管与流程监控,用技术替人...

精选案例
基恩士+外呼机器人案例

世界制造巨头“基恩士”,以AI开启营销服务数字化,外呼机器人单日外呼800,效率是人工4倍

查看详情 >
蕉下+云呼叫中心系统案例

蕉下和得助云呼叫中心系统,让新消费品牌提升客户满意度70%,服务效率提升50%

查看详情 >
开心麻花+智能外呼营销系统案例

得助智能携手开心麻花,构建私域营销体系,提升用户粘性

查看详情 >
橄榄枝健康+全场景智能交互服务系统案例

携手橄榄枝健康,融合场景生态实现医疗服务智能预约

查看详情 >
美呗医美+云呼叫中心系统案例

数字化服务升级!美呗医美加速探索“颜值经济”

查看详情 >
兴业银行+智能外呼系统案例

得助智能外呼系统助力兴业银行触达80%长尾客户

查看详情 >
路特斯+云呼叫中心系统案例

拥抱数智化,云呼叫中心系统助力路特斯科技提升服务质效

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
得助智能:智能外呼能解决传统外呼遇到的困难吗?-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 得助智能:智能外呼能解决传统外呼遇到的困难吗?-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
得助智能:智能外呼能解决传统外呼遇到的困难吗?-得助智能-得助智能
得助智能:智能外呼能解决传统外呼遇到的困难吗?-得助智能-得助智能
    得助智能:智能外呼能解决传统外呼遇到的困难吗?-得助智能-得助智能