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2022-02-17 17:46:38
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现在各行各业都有应用到AI技术。外呼系统机器人完全颠覆了电销行业的销售模式，因为它利用了先进的ASR技术、大数据技术，还因为它将AI技术与ASR技术进行集成。
机器人呼叫系统对比人工座席的厉害之处就是：
1、电话号码直接在系统平台一键导入，节省时间和精力，自动拨打。
2、智能轮流对话。
3、根据系统设置可以筛选客户、统计客户。
4、分析客户的语义呈现智能化，然后根据大难来智能化的分类客户的意向等级，将意向等级为A类的客户推给专业的销售人员进行手动跟进。
外呼系统在前端完成简单费时的工作，让销售人员在后台完成客户信息管理与跟进的工作。这样的配合方式可以有效的留住销售精英。
1、智能外呼系统机器人可以像一位销售专家一样，模拟优秀的销售人员与客户进行多轮互动，然后通过客户肖像和大数据找到企业需要的目标客户。
2、呼叫系统机器人将多种技术集成在一起，例如：在线电话、语音理解、多轮交互、知识库等多项前沿科技。给众多需要外呼的行业带来了令人满意的变化，仅仅几个月就被许多企业证明，企业若想真的开源节流，还得靠它。
外呼机器人不仅可用真人的声音、逻辑、语音来回复客户的各类问题，还有以雄厚的、专业的技术为支撑的筛选功能，能全面跟进意向客户，实现等级自动分类。
呼叫系统机器人能够模拟真人语音和客户对话的原因是：采用了ASR技术和TTS技术，所以它还可应用于其他场景，例如：企业总机、银行催收、外呼销售、问卷调查等；也可以真人提前录音。
1、技术难点
2、支持ASR接口
3、如何使用
4、说明接口
5、使用指南
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