客服云

云呼叫中心

智能音视频

RPA（流程自动化机器人）

营销云

智能云短信

智慧视频中台

CDP（客户数据平台）

MAP(营销自动化平台)

SCRM（社会化客户关系管理）

EMP(得助活动平台)

BMC(得助权益平台)

智能云

客服机器人

语音机器人

智能知识库

虚拟数字人

多模态生物防伪与安全平台

行业解决方案

场景解决方案

国际化出海

全场景云客服

互联网可回溯

AI智能视频云

帮助与支持

帮助中心

开发者文档

探索

关于我们

最新动态选型指南产品功能成功案例市场活动公司新闻

首页得助社区产品功能呼叫中心被"神化"的原因得助呼叫系统的分类

呼叫中心被"神化"的原因得助呼叫系统的分类

产品功能

2023-12-05 15:07:33

阅读量：1146

文章目录

文章摘要：销售行业对于呼叫中心应该不陌生，那么大家知道，呼叫中心有一段时间几乎被“神化”了吗？它被“神化”的原因是什么呢？我们来了解一下！要想了解呼叫中心为什么被“神化”，那我们就要先了解呼叫中心什么是呼叫中心？

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

销售行业对于呼叫中心应该不陌生，那么大家知道，呼叫中心有一段时间几乎被“神化”了吗？它被“神化”的原因是什么呢？我们来了解一下！要想了解呼叫中心为什么被“神化”，那我们就要先了解呼叫中心什么是呼叫中心？

全场景全渠道客户联系，客户在哪里，服务营销就做哪里；让客户始终在正确的时间、正确的地点、正确的方式与正确的人沟通。

呼叫中心被

一、呼叫中心的功能

1、全渠道协作

多渠道的接入各类平台、app、小程序等。坐席可以通过网页、App、微信、即时服务、营销多个入口进入。

2、根据需要使用

不需要自建、不需要昂贵的沈北，无一次性成本投入，按需付费、灵活运用。即开即用

3、灵活部署

支持集中部署和全国分发；既能统一管理平台，又能保持本地独立运营。

呼叫中心被

二、呼叫中心的分类:

1、来电呼叫中心

它的主要功能通过呼叫中心为客户提供咨询、预售。一开始的目的是方便客户咨询。

2、呼出呼叫中心

第一个呼叫中心是由美国的电报公司推出的。此后，电话营销、客户服务、售后回访、技术支持等商业活动的概念逐渐明朗起来。到现在，呼叫中心成为了一个庞然大物。随着呼叫中心不断的更新升级，直到现在呼叫系统的功能非常强大。

因为科技的不断发展，市面上的通讯工具越来越多、像电话、手机、电脑、微信等工具。呼叫系统作为企业的第一大交流工具，呼叫中心系统软件也发展成为全渠道呼叫系统。

以上的原因造就了呼叫中心系统软件“神化”，不过随着社会的不断发展，呼叫中心也是不断的优化。

得助智能客服呼叫系统，可以为企业节省人工费用，提升企业的营销收益，提升转化率。企业的客户资源越来越多。

最后总结，得助呼叫中心客服系统可以帮企业提升市场竞争筹码，使企业稳定发展。得助智能为各大企业提供外呼服务，品质有保障。

呼叫中心被

上一篇 呼叫中心为企业提供的方案有哪些呼叫系统的作用 下一篇 “爆炸”电话客服系统要取代人工了？客服机器人的的由来

产品专题：

相关文章推荐

电话呼叫中心三种搭建方案详解-...

电话呼叫中心三种搭建方案详解-...

无论是公有云、混合云还是私有云呼叫中心，得助电话呼叫中心都能提供相应的解决方案，满足不同规模和需求的...

电话呼叫中心选哪家-电话呼叫中...

电话呼叫中心选哪家-电话呼叫中...

电话呼叫中心作为企业与客户沟通的重要桥梁，不断地通过技术创新提升服务效率和客户体验。现代电话呼叫中心...

电话呼叫中心系统推荐-为多种行...

电话呼叫中心系统推荐-为多种行...

得助电话呼叫中心是一款高度集成化的通信解决方案，不仅能满足汽车、零售电商和餐饮行业的特定需求，还能为...

云呼叫系统五大优势快速提升客户...

云呼叫系统五大优势快速提升客户...

得助智能·云呼叫中心由北京中关村科金技术有限公司自主研发，基于CTI、大数据、云计算等技术，集成来电...

云呼叫系统推荐哪家-解决客户满...

云呼叫系统推荐哪家-解决客户满...

得助智能·云呼叫中心是由中关村科金基于CTI、大数据、云计算等先进技术自主研发的一款综合性信息服务平...

智能云呼叫中心-智能来电识别和...

智能云呼叫中心-智能来电识别和...

得助智能云呼叫中心就能够为企业提供智能来电识别和客户信息弹屏服务。当客户拨打电话时，接线员能够即刻获...

免费试用

精选案例

喜马拉雅

智能科技助力提升质检效率，更好地倾听用户心声

查看详情 >

杭州医保

打造杭州“医保小智” 综合服务平台，畅通智能经办服务渠道

查看详情 >

上汽集团

牵手上汽集团，激活客户需求，引领AI创新营销

查看详情 >

物美

物美携手得助，AI助力实现高效精准营销

查看详情 >

中国工商银行

工商银行：系统+运营双维度升级助力业务高效增长

查看详情 >

朝阳医院

突破传统医疗服务边界，北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >

瑞幸咖啡

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系，实现100%全量质检

查看详情 >

中国人民银行征信中心

作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >

相关产品推荐

热门文章

选型指南产品功能成功案例

证券知识库如何引入大模型？chatpil...

证券行业知识库-大模型知识助手+证券案例...

AI智能文本服务机器人+大模型-卓越的N...

人工智能AI客服推荐得助-大模型赋能下的...

工单系统推荐-提升内部协作效率

工单系统选哪家-灵活自定义，高效自动化，...

灵活工单系统推荐-智能多场景匹配，全流程...

外呼呼叫中心系统使用效果揭秘：得助外呼助...

提升呼叫中心效率：得助外呼呼叫中心系统的...

信托行业数字化智能服务，助力行业转型升级

智能坐席助手解决方案推荐-实现有温度、懂...

家电行业客服系统解决方案-有效提升服务效...

外呼系统平台推荐：赋能企业，提升客户沟通...

智能语音质检系统-深度挖掘与分析，助力企...

外呼呼叫中心系统哪家好-外呼呼叫中心系统...

智能客服系统解决方案-结合大模型优势，提...

智能化知识库推荐-融合大模型，为企业提供...

AI呼叫系统选型指南-打造智能服务、灵...

智能客服机器人-多渠道接入，全天候服务，...

大模型赋能机器人客服系统，为企业提供全新...

三大家居头部案例，揭示AI大模型时代家居...

电话智能机器人推荐：日外呼量破5000助...

海外客服系统推荐-为闪够提高客户服务效率...

电话呼出系统选哪家-电话呼出系统推荐得助...

信托双录信托推荐-赋能中海信托，开启智能...

保险行业智能客服优势介绍-提高服务的针对...

得助携手中智信，助力金融消保智能化升级

AI电话机器人外呼系统有什么优势-AI电...

得助ai智能质检准确率超90%！为鹏华基...

Ai远程视频银行-构建功能全面且灵活可扩...

专题推荐

快速试用

呼叫中心被"神化"的原因得助呼叫系统的分类-得助智能-得助智能

与我联系，免费试用

呼叫中心被"神化"的原因得助呼叫系统的分类-得助智能-得助智能

立即注册，免费试用

呼叫中心被"神化"的原因得助呼叫系统的分类-得助智能-得助智能

呼叫中心被"神化"的原因得助呼叫系统的分类-得助智能-得助智能

呼叫中心被"神化"的原因得助呼叫系统的分类-得助智能-得助智能

产品

云呼叫中心在线客服智能工单云电销智能云短信客服机器人语音机器人智能质检智能助手智能陪练智能知识库智能音视频 OCR平台数字员工虚拟数字人智慧视频中台 RPA（流程自动化机器人） CDP（客户数据平台） MAP(营销自动化平台) SCRM（社会化客户关系管理） EMP(得助活动平台) 多模态生物防伪与安全平台 BMC(得助权益平台)

解决方案

新零售金融银行国际化出海全场景云客服互联网可回溯电商医疗政务保险信托证券公安反诈智慧双录远程尽调汽车金融 AI智能视频云

资源中心

客户案例使用指南开发者文档得助社区体验中心

关于

关于得助发展历程核心技术公司新闻合作伙伴联系我们

咨询热线

400-023-8882

呼叫中心被"神化"的原因得助呼叫系统的分类-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案