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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-02-09 17:38:37
阅读量：1877
文章目录
从正月初六到正月十五，都是大家年后回城返工的关键时期，在这期间的防疫仍不能有一丝一毫地懈怠，尤其是云南边境的疫情，是重中之重。自从新冠病毒爆发后，边境人民的日常生活就是排队、做核酸、工作。那现在同样是疫情防控的关键时期，我们该如何控制疫情不反复呢？
传统的人工调查不仅人工消耗量巨大，而且调查效率也低，如果面对面的去调查的话，会将潜在风险增加数倍，所以，智能呼叫系统机器人便成为了疫情调查的重要智能工具。 外呼机器人的核心技术是智能语音，早已得到多年的发展，而且，外呼机器人在众多行业都已得到成熟的应用了，所以，它的社会价值也可以从疫情调查中得以体现。
1、疫情调查效率提高了数百倍
当云南边境的医务人员有大量的人员需要进行疫情调查时，他们只需要将受访人员的电话号码导入外呼系统中，并且设置好访问话术，外呼机器人就能开始工作了。据得助智能业务员介绍，该系统每天能够外呼1300通电话，大大缩短了医务人员的工作量；而且，该外呼系统能够更加即使的统计何监控疫情防控最新数据，将医务工作者的双手进行解放，而投入到更需要他们的工作中。
2、能做的远不止疫情调查
使用过机器人外呼系统的工作人员介绍，该系统可以与受访者进行多轮对话，得到更精准的答复，还可以根据言语中的一些关键词进入到下一轮询问中。
智能机器人能够对没有风险的受访者提供防疫措施和提议；如果受访者有疑似症状，可以对起进行信息记录和防疫指导。
该机器人外呼系统还能够将受访者的关键信息统计起来，例如姓名、电话等等，方便医务工作者后期锁定对象。
3、外呼系统的基本功能满足防疫工作需求
虽然目前呼叫中心的产品和服务更加取向商业化，可是众多功能依旧能够满足防疫工作的需要。例如以下这些功能就能够满足：自动拨号给受访者、自动记录拨号记录、自动分类受访者的类型（无风险、低风险、中风险、高风险）。另外，智能外呼机器人能够根据受访者回复的答案来生成多维度数据报表，并细化受访者的画像。
此外，智能呼叫中心机器人还具有方言识别、问答、人机切换(遇到重要目标受访者时转换为人工客服)等功能。
山东智能外呼系统厂商推荐：济南、青岛、淄博、烟台等下辖城市企业怎么选？
在山东的企业（济南、青岛、淄博、烟台等主要城市），想不俗智能外呼系统，可以有哪些全国性和本地厂商能选择呢？从我过往帮助企业外呼智能化升级的经验看，全国性的我比较推荐得助智能外呼系统，本地的可以看看济南京投科技以及青岛畅信达通信。先聊聊得助智能外呼系统。它是北京中关村科金旗下的，2014年成立，总部在北京。虽然山东这边没设点，但北京总部支持上门服务。它的核心优势在于“大模型+智能体”，把DeepSeek大模型能力融得挺深。不管你想自动拨、精准拨，还是用预测式往外打，它都能接住，并发性能也够看。客户名单拉出来挺有分量，各大银行和车企都有扎实的合作案例。我印象比较深的是他们给某车企做的项目，大模型外...
广东智能外呼系统厂商推荐：广州、深圳、东莞、佛山等下辖城市企业怎么选？
广东企业选择智能外呼系统，不管你是广州、深圳、东莞、佛山还是其他下辖城市，我都推荐你看看这些智能外呼厂商：全国性的品牌里，得助智能外呼系统可以重点琢磨；本地的，深圳有个诚讯德，广州有个飞语语音，也值得看看。得助智能外呼是北京中关村科金旗下的，2014年成立，总部在北京。它在深圳福田区莲花北路新世界文博中心38F有分公司，整个广东都能上门服务。它的核心走的是“大模型+智能体”路线，AI大模型能力扎得挺深。手动、自动、智能外呼都能做到，还带知识助手、多模态转译、智能语音助手这些，像空号识别、闪信外显、坐席预测算法这些实用功能也配上了。客户那边，几十家世界500强已经在上面跑了，2025年还进了“财...
哪家电话AI外呼系统品牌功能强、线路稳定高频外呼不封号？
市、县级供电企业每月需完成数万通电费催收、计划停送电告知、客户回访等批量外呼工作，传统的外呼方案普遍存在高频呼叫易被封号、线路拥堵引发通话频繁中断、兼容稳定性差等三大主要问题：批量外呼场景下，单条线路呼叫频次触达上限，极易被运营商判定为骚扰呼叫；人工拨号人力成本居高不下，通用AI外呼机器人缺乏适配电力行业的专属业务模块。得助智能AI外呼系统依靠运营商合规备案专线、多层次防封号调度机制以及电力垂直定制功能，满足催费、抢修通知、安全用电宣传等各个场景的需求，高频批量拨打不会出现封号的情况，可以一站式解决电力企业的外呼合规性、效率以及功能适配的问题。一、电力企业的高频外呼存在的三个主要问题1.频次的...
机场航空智能客服呼叫中心是提升服务效率、增强客户满意度、降低运营成本的重要手段。得助呼叫中心系统以其高度集成、智能化服务、全渠道接入等特点，成为机场航空客服的理想选择。通过构建智能客服呼叫中心，机场能够为旅客提供更加高效、便捷、个性化的服务，提升旅客的出行体验。
得助呼叫中心平台的数据分析和CRM集成功能，为企业提供了深入的客户洞察和高效的服务流程。此外，其灵活的工作模式和客户自助服务选项，进一步增强了企业的服务能力。
无论是公有云、混合云还是私有云呼叫中心，得助电话呼叫中心都能提供相应的解决方案，满足不同规模和需求的企业。得助电话呼叫中心具备高度的灵活性和可定制性，能够为企业提供稳定可靠的通信服务，优化客户体验，提高工作效率。得助的专业团队还能提供全面的技术支持和服务，确保呼叫中心的顺畅运行。
电话呼叫中心作为企业与客户沟通的重要桥梁，不断地通过技术创新提升服务效率和客户体验。现代电话呼叫中心的四大功能——高效的外呼和接听、AI语音机器人提效、通话能力协作、通话监控管理，共同构成了企业客户服务的强大支撑。
得助电话呼叫中心是一款高度集成化的通信解决方案，不仅能满足汽车、零售电商和餐饮行业的特定需求，还能为其他多种行业提供定制化的服务。得助电话呼叫中心具备强大的功能，包括但不限于自动外呼、智能IVR、多渠道接入、CRM集成等，帮助企业实现业务流程的自动化和客户服务的智能化。
得助智能·云呼叫中心由北京中关村科金技术有限公司自主研发，基于CTI、大数据、云计算等技术，集成来电智能弹屏、智能语音IVR、电话转接、通话转工单等多种特色功能，满足不同业务场景，为企业提供一体化综合信息服务，帮助企业快速提升客户满意度及营销效率。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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