400-023-8882

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 全媒体呼叫中心 对比传统呼叫中心,云呼叫中心建设成本怎样?

对比传统呼叫中心,云呼叫中心建设成本怎样?

产品功能

2021-06-09 18:59:30

阅读量:2336

文章目录

文章摘要:针对传统呼叫中心的不足,拥有AI技术的云呼叫中心由此产生,为企业在呼叫中心遭受的痛点提供了良药

传统的呼叫中心系统体系十分复杂,系统包含了IVR,录音,聊天服务器,ACD等各种设备和组件,也可能还需数据,语音分析系统等服务器系统。并且呼叫中心这个部门就是需要很多劳动力的部门,企业如果需要扩大呼叫中心的范围,必然需要招更多的劳动力,使得人力成本,设备成本的投入增加,除去这些必须的成本外,还要加上定期更新设备,所占用场地的租赁费等其他费用。传统的呼叫中心也由于是人工客服使用的原因,不能充分发挥出其呼叫中心的能力,为企业创造的利润是不够的,所以,企业中的绝大部分成本是给传统的呼叫中心投入的。

还有一点,企业花费高价钱建设了呼叫中心,那如果后续不使用呼叫中心了是不是转让也会得到高回报呢?其实并不然,企业在有想法想要建设一个呼叫中心时,就相对于为企业投入了一个新产品,那在进行规划时就要考虑投入成本和退出成本。企业为呼叫中心投入高昂的成本,但由于呼叫中心的使用对企业是个性化的,其软硬件无法在与其他公司进行匹配,使得呼叫中心转卖给其他公司是困难的,那么企业退出时付出的代价也是昂贵的。

针对传统呼叫中心的不足,拥有AI技术的云呼叫中心由此产生,为企业在呼叫中心遭受的痛点提供了良药。第一,企业在部署建设云呼叫中心的时候,不需要购买软硬件的设备,也不需要占用场地,只需要购买价格相对便宜的坐席数量即可,连接进互联网,只需一个账户就能方便的使用云呼叫中心系统。第二,企业对云呼叫中心进行选择呼叫模式时,此时的系统已经可以使用,并拥有强大的配置能力与企业进行业务匹配。第三,企业通过注册试用,能真实的感受和使用系统,不需要对呼叫中心使用的技术进行了解,方便企业决策者的管理,开通简单,只需一天时间就能建设完毕

对呼叫中心系统进行建设时,云呼叫中心只需企业支付所购买坐席的费用,打破了传统呼叫中心需要建设费,维护费,场地费等多项费用的结构,无维护费,升级费,透明的建设成本,无隐形消费。

目前,市场紧缺,人力费用的不断提升,同类商品也逐渐增多,使得企业间的竞争更为激烈,减少建设成本才是生存的王道,企业使用传统的呼叫中心,价格高昂,肯定不利于企业的发展,选择云呼叫中心系统才是企业的明智之举。

上一篇 企业云呼叫中心搭建所需哪些费用 下一篇 得助智能:工单管理系统,让企业内部沟通更顺畅
产品专题:

相关文章推荐

金融机构黑灰产源头治理解决方案...
金融机构黑灰产源头治理解决方案...

在金融行业蓬勃发展的当下,金融机构面临着日益严峻的黑灰产挑战。如何从源头治理黑灰产,成为金融机构从业...

SFT解决方案:汽车行业大模型...
SFT解决方案:汽车行业大模型...

在汽车行业数字化服务浪潮中,大模型语音机器人已成为企业连接客户的重要触点。但不少车企从业者发现,机器...

智能客服坐席助手解决方案:汽车...
智能客服坐席助手解决方案:汽车...

中关村科金推出的大模型赋能智能客服坐席助手解决方案,深度适配汽车行业业务场景,从线索客户信息展示到产...

汽车行业大模型语音机器人搭建方...
汽车行业大模型语音机器人搭建方...

在汽车行业数字化转型加速的当下,客户触达、营销效率与服务体验成为成单的关键。基于大模型构建的语音机器...

线下银行客户经理陪练:智能赋能...
线下银行客户经理陪练:智能赋能...

在银行业竞争日益激烈的今天,客户经理的专业能力直接关系到银行的市场竞争力。然而,传统培训模式往往存在...

重新定义保险销售成长路径:得助...
重新定义保险销售成长路径:得助...

刷到好多“避雷!劝退!”其实保险销售没有大家想的那么难,虽然不能天天开单,但只要利用好得助智能AI智...

精选案例
同远摄影利用呼叫中心系统,助力客户精细化服务营销

同远摄影利用呼叫中心系统,助力客户精细化服务营销

查看详情 >
龙湖地产+呼叫中心系统案例

龙湖地产牵手得助智能呼叫中心,让3000坐席get营销增长“上分”秘籍

查看详情 >
基恩士+外呼机器人案例

世界制造巨头“基恩士”,以AI开启营销服务数字化,外呼机器人单日外呼800,效率是人工4倍

查看详情 >
蕉下+云呼叫中心系统案例

蕉下和得助云呼叫中心系统,让新消费品牌提升客户满意度70%,服务效率提升50%

查看详情 >
开心麻花+智能外呼营销系统案例

得助智能携手开心麻花,构建私域营销体系,提升用户粘性

查看详情 >
橄榄枝健康+全场景智能交互服务系统案例

携手橄榄枝健康,融合场景生态实现医疗服务智能预约

查看详情 >
兴业银行+智能外呼系统案例

得助智能外呼系统助力兴业银行触达80%长尾客户

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
对比传统呼叫中心,云呼叫中心建设成本怎样?-得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 对比传统呼叫中心,云呼叫中心建设成本怎样?-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
对比传统呼叫中心,云呼叫中心建设成本怎样?-得助智能-得助智能
对比传统呼叫中心,云呼叫中心建设成本怎样?-得助智能-得助智能
    对比传统呼叫中心,云呼叫中心建设成本怎样?-得助智能-得助智能