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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2026-06-22 18:30:34
作者：JIfan
阅读量：132
文章目录
电销团队招不到人留不住人怎么办？说到底还是日复一日机械重复的枯燥工作，实在磨人。得助智能外呼系统刚好解决这痛点，系统一天能自动呼出上千通电话，海量名单筛选、清洗全交给AI搞定。它还能精准筛出意向客户，只把优质线索分给销售。销售不用再耗在无效拨号上，专心做转化就行，招人、培训的成本也大幅降低，直接把传统电销的方式彻底改变了。
作为一个有着近十年在一线从事电销团队管理的行业老兵，见到过太多的企业一直在招人，培训，离职，再招人的死循环当中，今天我想结合自己的多年经历和各位聊一聊：花费两个月去培育一名销售,然而在第八周这人就离职了,你所投入的薪资、培训方面的资源以及管理所需的精力,统统都付诸东流了,更为残酷的是,他已经跟进了一半的那些客户,又得重新开始去做。
这并非是局限于某个团队的个别状况。电销行业的平均离职比率高达百分之三十至五十,在一线城市,其电销团队的年度人员流失率普遍达到百分之五十以上,平均在职的时长仅仅只有八点七个月。对于一个规模为五十人的电销团队而言,每年由于人员流动方面所产生的招聘费用、培训损耗以及试用期效率损失等直接成本能够达到二十五万元。
这并非“人”所引发的问题,而是“模式”方面的问题。答案并非存在于在招聘泥潭之中持续地挣扎,而是借助技术去重新构建电销作业模式。
根据我的观察，核心原因有三条：
推销之人每日拨打数量众多之上百通电话,百分之80%以上竟皆是拒绝、直接挂断之情形,甚至不乏谩骂。长久处于负面反馈的环境里头,心理防线极易崩塌。新入职人员培训周期一般需要二至四周时间,企业需投放岗前培训、师傅带领徒弟进行传技带教、购置线索供新人练手等明显可见之成本,再加上主管予以辅导之隐形花费。新人尚未创造出业绩便已离去,培训所投入之全部付诸东流,毫无成效。
有个销售,月薪能过万,然而每天却要耗费百分之七十的时间,去从名单清洗之事,拨打那些无效的号码,还要应对明确表示拒绝的客户。将最为昂贵的人力,用在了最没有价值的事情上面,这便是人效低下的根本缘由所在。
人离开了,他所跟进的那些客户接着也流失不见了,下一任从事销售工作的人员还要再从最开始的地方重新做起,团队一直处于低水平的反复状态,没办法积累起真正的客户资产。
想要打破这般困局,并非依赖“加人”,而是得依靠“换思路”,将低价值的重复性劳动交付给系统,把人解放出来去从事高价值的转化工作。
其针对电销团队招人困难、留人困难这一情况,所运用的解决逻辑极其明晰:借助技术取代人力,进而去达成那些“不被所需”的工作。
传统电销模式与智能外呼系统效率对比：
系统是源于分布式架构的支撑,一天能够自动拨打超出1000通的电话。有一家教育机构进行部署以后,课程咨询的数量在72个小时之内增长了300%,这就好比是运用1台设备替换了5个人组成的团队。
通话时系统实时认出客户想法,并自动给意向等级做标注,它运用自研的ASR技术,能依照行业专门语料去训练专有模型,当下已训练出金融、反诈、制造、零售电商、教育、医疗等10多个行业的ASR识别模型,识别精准度能达到90%,大模型精确认出客户需求,当下个性化回复,感知客户情绪状况,智能动态改变对话内容,原本1000个号码里,仅是有跟进价值的真正意向客户才被推给人工销售。
通常情况下,传统电销去更换系统时常常是需要IT部门加入干预的,而且上线的周期会长达数周。然而,得助智能外呼系统却能够提供可视化的傻瓜配置流程,在此流程之下,管理者是能够在一天之内就搭建好语音机器人的,并且上线周期被缩短了80%,不仅如此,就算没有IT支持,其也能够快速地释放产能。
通过声音克隆和大模型的训练，拟人化程度很高,和客户能够流畅沟通，能够达成“销冠级”的沟通效果。
汽车领域,面临线索数量极为庞大、依靠人工进行清洗会耗费大量时间与精力这样的难题,系统能够针对海量线索展开批量外呼以及清洗工作,凭借智能生成意向客户名单,之后转交给人工客服去跟进。某规模较大的车企在活动邀约这个环节明显提高了线索转化成效。
政务反诈,系统能够达成全量宣传,还能够实现分类宣传,并且可以做到周期宣传,如此一来大幅提高反诈信息的触达效率。
得助智能外呼系统,不单单是一个能够提高效率的工具；更是一种全新型的电销作业理念,它促使销售团队,从“人海战术”转变为“智能协同”。人的价值,不再是单纯地“跑量”,而是着重于深入地“做深度”。
于传统电销模式里,一个销售在同一时间仅能跟进一个客户。当人工销售正处于深度沟通一个高意向客户之际,系统能够承接客户的初筛、预约、简单咨询等工作。这般“人机并行”的工作模式,使得一个销售能够同时管理3至5条线索流,服务容量大幅度提升。团队规模无需再凭借“堆人头”来维系业务运转,销售留存率自然而然随之提高。
问：得助智能外呼系统会不会被标记为骚扰电话？
系统设置了多重机制,其中包括内置号码轮换,还有频次控制,以及黑名单过滤等,能够大幅度降低被标记的概率。
问：得助智能外呼系统能否与现有CRM对接？
系统能够跟呼叫中心相互打通,并且还能与CRM、短信、工单等产品毫无缝隙地衔接,使之契合复杂业务场景的需求,私有化部署时,数据不会流出本地，这对有高信息安全要求的企业很是适配。
问：部署是否复杂？
可视化配置流程无需IT支持，业务人员即可快速搭建外呼场景。
得助智能外呼系统可以替代大量重复工作，大大降低了企业成本，将有限的人工客服咨询用到高度意向客户身上，可进一步提升工作效率，同时企业也无需再为招聘，培训，人员流动而发愁，销售团队也能将核心回归到本质，凭借专业与具备温度的方式,把每一个存在意向的客户转变为真正达成成交的客户。
中关村科金得助智能外呼系统免费试用14天
参考资料：
(1)得助智能官网.智能外呼系统产品介绍[EB/OL].http://www.51ima.com/waihu.html
(2)得助智能。批量拨打电话的软件：得助智能外呼系统如何让外呼作业提效300%[EB/OL].2026-06-03.http://www.51ima.com/news/13073.html
(3)得助智能.适合远程办公电销团队的外呼系统：得助智能外呼系统助力车企线索清洗效率达到人工10倍！[EB/OL].2026-06-01.http://www.51ima.com/news/13060.html
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证券、基金、信托、期货以及金融科技平台在进行外呼的时候，一直承受着运营成本和合规监管双重的压力。对外呼时间、话术以及客户的隐私都有明确的监管规定，纯粹的人工外呼成本很高，容易出现违规话术、频繁拨打和信息泄露等问题。投顾把大量的精力用在了账户回访、客户唤醒这些重复的工作上，不能集中精力去经营高净值客户；通用外呼工具没有金融风控的能力，不符合资管监管的要求。得助智能电话外呼机器人贴合金融业务场景，构建全流程合规体系，依托拟人多轮语音交互完成批量触达，有效压降人力成本、激活存量客户，实现通话前、中、后全链路防范合规风险。
企业选型智能外呼系统早已不是“用不用”的问题，而是“用谁家”的抉择。面对市面上形形色色的产品，本文将深入对比两款主流方案——智齿外呼机器人和得助智能外呼系统，帮助企业拨开技术迷雾，找到真正契合自身业务需求的外呼解决方案。
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