欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-12-09 22:32:07
阅读量:1505
文章目录
如果用户的企业想要完善的电话营销以及完整地服务管理体系,就需要用到在线自动呼叫系统,极大的帮助用户企业在激烈的市场环境中占据优势。把电话营销管理与客户管理应用相结合,形成一个全方位的、能满足多种行业应用的信息沟通管理平台。
客服不只有电话通讯,因为渠道的增多和电子系统的不断更新,许多企业的服务模式受到渠道的限制,有些企业甚至需要进行多种系统的客户维护。利用外呼电话系统,能够实现企业的外呼需要,24小时响应客户,帮助客户解决问题,让客户更加信任企业外呼系统可以帮助企业实现全天间断的服务。
机器人外呼系统是一种可以代替人工通话的智能语音系统!利用此系统,可将所需提取的业务内容归类为更多设备,并可导入系统中提取出来。销售员会简单的在后台跟踪目标客户,并及时进行维护。在人力成本方面,机器人外呼可以节省大量的人力成本。
电话交谈中,完全模仿销售专家的声音和情绪,将目标顾客介绍给专属客服。能和客户进行多次交互,能挖掘客户需求,可赎回客户拒付,如客户有意向,可下结论。给目标客户带来更糟糕的体验和感觉。在电话交谈后,立即判断顾客的意向程度,并反馈给销售专家进行后续跟踪。协助企业解决潜在客户筛选难题。
1、工作台:主要是具有多种技能的代理人。代理人需要运营客服呼叫系统来接听来电、更新客户信息、查询服务工单等功能,主要包括来电、呼出、通话记录、工单处理、知识库查询、客户信息维护等模块。
2、工单管理:立即记录并跟进相关的咨询。
3、CRM:值班人员及时更新用户信息,便于管理监控,准确改善客户关系。
4、监督管理:通过小屏幕显示、服务指标、代理、满意度、作业监控等操作指标来提高运行效率。
电话销售是企业发展的重中之重,但传统电销存在着很大弊端。如果不使用智能手机拨号,员工每天只能打300...
智能云外呼系统的功能有很多,其中最常见的就是语音识别、对话管理、自然语言处理等。它不仅可以提升企业工...
作为众多企业系统中的领导者,呼叫中心具有许多特点和功能。让我选择一些更实用的特点来谈论它。呼叫中心中...
呼叫电话对于企业来说是非常重要的,因为它有三种服务方式为企业服务,下面和小编一起来看看吧
外呼电话软件在市场上有不少,因此,也就造成了有不同的功能与不同的优势。但是,外呼电话软件最为重要的就...
云呼叫系统大家都不陌生,那么云呼叫系统适用的场景也比较多像销售行业、服务行业与保险行业。那么云呼叫系...