欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-11-11 16:50:20
作者:JIfan
阅读量:53
文章目录
zendsek和得助智能哪个品牌更值得使用呢?zendsek是一家总部在美国的知名客户服务软件公司,在AI智能助手、智能工单、多渠道很有优势;而得助智能客服是一家估值170亿的中关村科金旗下产品品牌,在大模型能力、全渠道平台接入、深度定制和本土化服务更具优势。当然这2个智能客服系统品牌都是非常优秀的品牌,无乱选择哪家都是可以的。目前得住智能客服提供免费试用14天的福利,可以在选择之前可以试用试用,最后决定哪家!
Zendesk
国际化客服平台
得助智能
本土化AI客服
全球化、标准化的客户服务平台
使命:"简化业务复杂性,让公司和客户轻松建立连接"
中国市场的全栈选手
核心价值:提供本土化的智能客服解决方案
Agentic AI架构,自主推理、适应和解决问题
深度融合DeepSeek大模型技术
全球化渠道支持
中文支持主要限于邮件工单
全面本土化渠道
包括英语、西班牙、俄语等语种
开放平台,允许企业在社交媒体网站上直接与客户进行消息交流
丰富的应用市场,提供大量的第三方集成选项
将来自不同渠道的客户交互整合到一个统一的视图中
自动从对话中提取关键信息,3秒完成记录
AI数字机器人模拟真实场景进行1对1智能对练
通过麒麟+鲲鹏国产化适配认证,支持达梦数据库、东方通中间件等
通过对Zendesk和得助智能客服的全面对比分析,我们可以看出两款产品各有其独特的优势和适用场景。 对于国内企业更建议选择得助智能客服系统,其在价格优势、本土化服务、AI技术创新和数据安全保障等方面的表现尤为突出。
没有最好的产品,只有最适合的产品。希望本文的分析能够帮助你做出明智的选择!
在当前全渠道营销环境下,客户咨询可能来自网站、APP、微信、小程序、抖音、钉钉等十多个渠道。如果每个...
在金融行业,客户服务效率低一直是困扰众多机构的核心难题。如今,得助智能客服正是破解这一困局的利器,它...
保险同行们,核保盯资料、理赔反复查、合规绷紧弦,这些事是不是让你没少费劲儿?现在保险行业AI大模型应...
嘿,各位互联网企业的老板、运营大佬们,是不是经常被客户咨询搞得焦头烂额?客户的问题五花八门,客服回复...
在教育行业竞争日益激烈的当下,客服的质量成为了企业脱颖而出的关键因素之一。随着人工智能技术的飞速发展...
随着科技的快速发展,人工客服的工作已经逐渐被ai客服替代,越来越多的企业用上了智能客服,还没有用上智...