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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-09-01 17:51:41
作者:liuxuan
阅读量:225
文章目录
企业在构建大模型应用时,可以从选择各种模型及服务。接入或本地化部署DeepSeek、Qwen3等大模型,利用Dify、RAGFlow、MaxKB等开源工具。但是这类快速构建的简单应用,能给企业带来的价值非常有限。数据的处理与利用变得越来越重要,已经成为大模型应用的真正壁垒。本文将深入探讨,如何有效利用包括文本、表格、图像等多模态数据,快速实现大模型检索增强(RAG)应用构建多模态知识库,打造大模型的数据引擎,从而解决深度应用大模型技术的主要难点。

多模态知识库是一种能够融合和处理多种模态数据(如文本、图像、音频、视频等)的知识库。通过先进的AI技术,如智能文档解析、多模态大模型、知识图谱等技术,多模态知识库可以对数据进行多模态感知,深层次理解和分析,提供更全面、丰富、准确的知识表示和场景化应用能力。
1.多模态感知能力:可以理解文字、图像、音视频等多种形式的信息,准确识别各类信息中的关键要素,并保持原始信息的完整性和关联性。
2.深层次理解能力:支持跨模态信息的语义理解,实现多维度的上下文关联,具备深层知识的推理能力。
3.场景化应用能力:可以进行知识的智能化处理与存储,支持多模态信息的关联和融合检索,支撑场景化的解决方案。

1. 数据收集与预处理:收集涵盖文本、图像、语音等多种模态的数据资源。这些数据来源广泛,如网络数据、专业数据库、传感器采集的数据等。对收集到的数据进行清洗,去除噪声数据、重复数据和无关信息;进行标注,为数据添加标签以表示其内容或特征;进行格式化处理,将数据转换为适合后续处理的格式,提取出有用的特征。
2. 模型训练与优化:利用深度学习算法,如卷积神经网络(CNN)处理图像数据、循环神经网络(RNN)及其变体处理文本和语音数据等,对预处理后的数据进行训练。构建能够理解和生成多模态信息的神经网络模型,在训练过程中,通过不断调整模型的参数(如权重、偏置等)和结构(如增加或减少网络层数、调整神经元数量等),优化模型的性能和准确性,提高模型对多模态信息的理解和处理能力。这里的模型和训练主要是进行数据的知识理解和表达,例如输入一张图片,可以理解图片的内容,并以文字的形式表达处理是知识表达的一种方式,便于后期知识以向量的方式存储。
3. 知识表示与存储:采用图状结构(如知识图谱)或向量表示的形式将知识结构化存储。知识图谱以实体和关系的图结构组织知识,便于展示知识之间的关联;向量表示则将知识转化为高维向量,利用向量的相似性进行知识检索和推理。将训练好的模型应用于知识表示,将多模态数据转化为相应的知识表示形式后存储起来,便于后续的检索和推理。
4. 知识推理与应用:基于存储的知识,构建知识推理机制。通过逻辑推理、基于规则的推理或基于机器学习的推理方法,实现知识的自动化关联和推理。开发知识查询接口,使用户能够方便地查询知识库中的知识;将知识库集成到相关应用中,如智能问答系统、信息推荐系统等,为用户提供智能化的知识服务。

多模态文档解析,处理效率翻倍
一键上传多种格式,支持PDF、Word、Excel、CSV、PPT、TXT等多种格式和表格问答,无需额外对接QA或格式转换
支持文档批量上传,按文件夹管理文件,自动根据文档内容生成标签,也可手动调整文档标签,方便管理
上传文档后,知识管理系统自动向量化处理,可快速构建统一的面向全域非结构化数据的AI知识库,避免重复投入
智能分析复杂文档,实时精准解答
高效提取复杂文档中的关键信息,深入挖掘文档结构和内容,1分钟可完成100页文档关键信息提取,保障信息提取的准确与高效
提供文档检索、智能摘要、实时解答等,并支持多种问答模型,包括单文档问答、知识库问答、选定文档问答等
可针对事实性问题、总结性问题、推理性问题进行回答
具备答案溯源和会话分段能力,知识管理系统支持用户自定义系统参数和prompt,实现个性化效果调优
自动知识归纳与推荐,精准提炼要点
基于文档内容自动生成文档总结、知识报告或摘要,一键提取全文概要和核心观点,AI技术帮助用户提升知识运用和工作效率
智能分析用户行为,提供精准知识推荐,提升知识应用效率
无需人工干预,自动生成高质量QA知识问答,知识管理系统为企业节省训练师成本,便于人员培训或机器人训练
创建专业领域知识库,用知识创造价值
覆盖超过400类问答任务类型,上传文档后自动搭建专属AI知识库,无需人工整理
快速智能分析文档,提取文档摘要,帮助用户快速通阅整篇文档
通过向AI提问,快速检索数据库,智能推荐相关知识,并自动生成报告,更轻松地理解运用知识
全方位文档管理与写作,知识管理更轻松
支持按文件夹管理上传的文档,实现文档的有序存储与快速定位
提供灵活的文档访问权限,支持多用户协作,团队成可共同维护知识库
开箱即用,便捷集成,知识管理系统可与企业已有业务系统无缝集成,避免企业重复建设
什么是多模态知识库?
多模态知识库是一种能同时处理和理解文本、图像、音频、视频等多种数据类型的人工智能系统,通过跨模态语义关联实现深层知识推理与智能检索。
企业如何构建多模态知识库?
需经历数据收集与清洗、多模态模型训练、知识向量化存储及场景化应用开发四个核心阶段,关键技术包括深度学习与知识图谱。
多模态知识库的核心价值是什么?
突破传统单模态信息壁垒,提升企业知识检索准确率与自动化决策能力,广泛应用于智能客服、研发辅助与业务洞察等场景。

各位企业从业者在接触智能服务工具时,很容易有个疑问:智能知识库具备智能客服机器人吗?今天咱们先把这个核心问题说透 ——智能知识库本身并不具备智能客服功能。它更像是一个 “超级知识仓库”,专门存储企业的各类文档、业务知识、数据资料,既可以供内部员工查询使用,也能作为智能客服机器人的 “知识来源”,为机器人提供解答客户问题所需的素材和依据。 简单来说,智能知识库是 “幕后的智慧储备”,智能客服是 “台前的服务执行者”,二者是协作关系,而非包含关系。下面咱们就分别聊聊这两款产品,看看它们各自能帮企业解决哪些问题。
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本文将推荐10款企业本地知识库搭建软件:得助智能、亿方云、 Worktile、 石墨文档、蓝凌知识库、鸿翼知识库、 Zoho Docs、语雀等。
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