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【还不懂什么是企业智能体?全文整理必看！】中关村科金得助智能，助您从0到1搞懂企业智能体创建

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2025-06-10 15:18:22

作者：lichenghong

阅读量：103

文章目录

文章摘要：2025年是智能体（Agent）从落地兴起到爆发式增长的元年，据IDC（国际数据公司）预测，智能体中国市场规模预计突破300亿美元。有关机构预计，到2028年，约有1/3等企业级软件中都会包含智能体。目前国内市场的企业智能体创建尚处于探索阶段，不少大型服务厂商，例如百度集团、智谱华章以及中关村科金等都推出了相应的企业智能体，广泛应用于银行、制作业以及互联网等行业。本文将从企业智能体的定义入手，助您从0到1搞懂企业智能体创建。

2025年是智能体（Agent）从落地兴起到爆发式增长的元年，据IDC（国际数据公司）预测，智能体中国市场规模预计突破300亿美元。有关机构预计，到2028年，约有1/3等企业级软件中都会包含智能体。

目前国内市场的企业智能体创建尚处于探索阶段，不少大型服务厂商，例如百度、智谱华章以及中关村科金得助智能等都推出了相应的企业智能体，广泛应用于银行、制作业以及互联网等行业。本文将从企业智能体的定义入手，助您从0到1搞懂企业智能体创建。

一、什么是企业智能体

企业智能体平台是人工智能技术在企业级应用中的关键载体，是一种集成了先进算法、大数据处理、自然语言理解等多种前沿技术的综合性解决方案，可以为企业提供自动化决策支持，通过对海量数据的实时分析与智能处理，帮助企业快速响应市场变化，优化业务流程，从而实现降本增效的目标。您可以把它想象成一个“数字员工”，它具备规划分解能力、能够执行复杂任务、调用各种工具，实现“需求—结果”全流程长效交付。

图源：Sapkota et al.,

二、企业智能体创建的技术支撑

企业智能体的创建离不开AI技术的发展，人工智能技术的持续突破为智能体平台的发展提供了坚实的技术支撑。LLM（大语言模型）的不断进化，使得智能体在自然语言处理、知识推理等方面的能力得到显著提升，能够更好地理解和执行企业的业务需求。

此外，云计算、物联网等新兴信息技术的普及发展，也为智能体平台的数据获取、存储与计算提供了强大的基础设施保障，进一步推动了智能体平台的应用与发展。

三、当今Top级的企业智能体创建服务厂商——中关村科金得助智能体平台

中关村科金得助智能体平台依托公司独特的算力资源和技术经验，作为企业级大模型智能体平台，助力企业高效、低成本构建大模型应用。得助智能体平台支持通过简易编排、画布编排、自动规划创建企业智能体，同时支持大小模型组合使用，以及AI对话、知识库调用、外部调用、常用工具等。智能体平台提供20+组件能力，可实现可视化调试，全流程调试、单节点调试，快速定位问题。它具有以下独特优势。

（1）高效的非标数据处理能力

数据据预处理：合规质检过滤、完整性加工过滤、先验知识注入

自动标签设计：会话洞察、标签挖掘、筛选反馈

优秀话术挖掘：标签体系输入、基于目标特征因果分析、优秀话术标记

构建垂类数据库：场景知识、业务运营决策辅助、加工训练数据

（2）开箱即用的RAG框架

支持自定义word、excel、pdf、图片等多种数据解析、切片、索引构建

具备文档知识库、FAQ知识库管理能力

支持简易编排、Flow灵活编排，支持语义检索、全文检索、混合检索多路召回，支持重排与精准溯源，智能体平台助力高效创建、调优企业级专属RAG应用

（3）丰富易集成的插件生态

支持多模态大模型、ASR、TTS能力接入

支持语音、图像的输入输出

支持语音识别、语音合成、图生文（图像理解）、文生图等功能

支持以flow、代码、http方式，自定义开发插件

四、案例实证——中关村科金得助智能体平台，您值得信赖的企业大模型

中关村科金得助智能体平台凭借行业领先的大模型能力和优质的客户服务，为多个企业用户搭建起私有化部署的企业智能体，帮助其实现企业效率的提升。其中不乏银行行业的的合作伙伴坚定地选择得知智能体平台，并实现了资源的高效利用。

下面即根据某大型银行的实际案例为您梳理，得助智能体平台如何从该银行的用户痛点出发，帮助其搭建搞高效适应的智能体平台。中关村科金得助智能体平台，您值得信赖的企业智能体服务厂商。

（1）用户痛点

随着银行业数字化转型进入加速期，线上金融服务需求快速增长，传统金融服务无法满足消费者需求。该银行业务量逐年增大，单纯的物理网点和人力金融服务已无法满足消费者的快捷需求。

（2）解决方案

1、大模型领域化训练及私有化部署

客户使用SaaS接入方式调用中关村科金针对其特点场景定制化训练和微调的金融领域大模型，支持客户经理投顾、投研工作需求，实现精准语义理解、准确提取对话实体要素、融合多信息生成对客话术、高效分析各类金融研报及市场咨询。

2、多模态文档识别

集成中关村科金OCR能力，实现对多类型文档的识别分析，包含PDF、PPT、Word等文件格式，通过大模型能力，对多模态的文档实现智能解析，生成文档摘要、关键词、核心观点抽取以及知识问答。

3、应用层面定制化开发

开发智能投顾产品应用，充分应用大模型的对话意图理解、多轮对话、实体要素抽取和内容生成能力，通过大模型交互引导，收集客户投资要素并与业务系统对接，实现精准产品或投资组合推荐，并融合客户画像、产品素材、市场研报观点，生成对客沟通话术。同时产品基于大模型的多模态知识分析能力，可对市场行情、研报、市场热点新闻、基金产品进行分析，方便客户经理便捷掌握金融知识。