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【解答】呼叫系统公司哪家好,外呼系统是什么?


    最近很多人问呼叫系统公司哪家好,说到呼叫系统,不得不说得助智能自主研发的在线自动呼叫系统。那么,外呼系统是什么? 为什么现在很多企业选择使用呼叫系统来扩大业务? 一起看一下吧。

    从百度词条可以看出,外呼系统是指用电脑给客户打电话,然后把录制的声音播放给客户。 但是,不了解外呼电话系统的人不知道其具体作用。

【解答】呼叫系统公司哪家好,外呼系统是什么?

    一、呼叫系统的三种类型

    ————

    在线电话呼叫系统有预览型、预测型、预约型三种类型。

    1、预览类型

    系统接通销售电话,然后给客户打电话。 这样可以避免因无人、拥挤、线路故障等问题导致的顾客流失。

    2、预测型

    通过自动筛选号码,筛选和删除空闲号码、停机时间和重复号码,可以节省大量的销售时间。 另外,将由于各种原因不能接电话的号码放入新的联系方式列表中,然后进行联系。

    3、预约型

    在客户参与的情况下,通过一些周边手段将客户预约的需求和服务发送给客户。

    一般来说,在线电话呼叫系统主要分为上述三种类型,我们来看看其功能。


    二、外呼系统的功能

    ————

    1、外呼电话系统可自动录音,除方便座席记录外,还可防止座席拨打私人号码,同时共享业务备忘录、成功事例。

    2、外呼系统软件可对客户进行分类,通过电话及时记录客户意向、客户信息,便于跟踪客户

    3、员工管理,管理者可以看到员工的工作情况和工作进度。

    4、外呼系统软件可以通过报告了解员工的工作时间、业务量、业务实绩等,避免管理者手动收集。

    5、还有IVR、CRM系统。 为客户的电话提供了导航,让客户随时了解信息。

    综上所述,您是否认为呼叫系统使用方便,也能节省大量时间呢? 那个时候,安装外呼系统要花多少钱?

    由于行业不同,企业需要的功能和需求也不同,所以价格范围也不同。 如果想了解外呼系统公司,扫码咨询客服。



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