欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-02-26 11:52:41
作者:JIfan
阅读量:213
文章目录
电销外呼系统有用吗?非常有用!该系统具备高效外呼、24小时稳定运行、智能化管理、沉浸式体验测试等多重优势。通过自动化、个性化的交互体验,显著提升了营销效率和客户满意度。得助智能电销外呼系统不仅降低了人力成本,还提高了客户触达率和转化率,某房地产商已验证其降本增效的显著效果,下面具体来看看吧!

过去,房地产电销挺简单,打打电话,介绍下楼盘,运气好就能成单。可现在完全不一样了。
客户越来越精明,对房子的要求五花八门。以前那种简单粗暴的推销方式根本行不通,稍微说错一句话,客户可能就直接挂电话。而且现在人们对隐私看得很重,陌生电话的拒接率越来越高,销售打100个电话,可能90个都没人接,接通的那些还经常被客户不耐烦地打断,销售的积极性严重受挫。
另外,房源信息更新特别快,新楼盘开盘、户型调整、价格变动,这些消息要是不能及时传达给客户,商机就溜走了。但人工打电话效率低,根本没办法在短时间内把信息传递给大量客户。房地产销售每天要处理的客户线索成千上万,靠人工去筛选、跟进,不仅耗时耗力,还特别容易遗漏有价值的客户,这对业绩的影响可太大了。
非常有用!得助智能语音机器人为某房地产商量身打造的电销外呼系统,真的堪称“救星”。就拿智能IVR语音导航系统来说,以前客户打电话进来,经常要等好久才能找到对应的客服,体验特别差。现在有了这个系统,客户一打电话,就能根据语音提示快速找到自己想要咨询的业务板块,问题能得到及时解决,客户满意度一下子就上去了。
外呼机器人和云呼叫中心的组合更是厉害。以前销售手动拨打电话,一天最多打一两百个,效率很低。现在用外呼机器人,一天能拨打上千个电话,快速清洗海量线索。它能按照设定好的话术和客户沟通,遇到意向客户,马上标记出来,推送给人工销售跟进。在50个城市,这个系统同时开展自动外呼工作,精准定位潜在客户人群。房地产商的业绩因此提升了5%,效果相当明显。
这个系统还有强大的客户管理功能。它能把客户的基本信息、沟通记录、意向程度等数据都整合在一起,销售可以清楚地看到每个客户的情况,制定个性化的跟进策略。比如说,客户A对某个户型感兴趣,但还在犹豫价格,销售就可以针对这一点,给客户发送优惠活动信息,提高成单的概率。
从成本角度来看,电销外呼系统能帮房地产商省下不少钱。以前需要大量的人工客服,现在有了外呼机器人,很多基础工作都能由它来完成,人力成本大幅降低。而且,系统能提高工作效率,同样的时间内可以联系更多的客户,这就相当于变相降低了单个客户的获客成本。
在客户体验方面,系统的优势也很明显。客户不用再长时间等待人工客服的接听,问题能得到快速解答。外呼机器人的语音温柔亲切,沟通流畅,给客户留下了良好的印象。对于那些暂时没有购房意向的客户,系统也能定期回访,保持联系,等客户有需求的时候,第一时间就能想到这个楼盘。
在市场竞争力上,电销外呼系统更是让房地产商脱颖而出。别的开发商还在靠传统的销售方式苦苦挣扎,而使用了外呼系统的开发商,已经能够快速获取潜在客户,及时跟进,抢占市场先机。快速响应客户需求,也能提升品牌的口碑,让更多的客户愿意选择这家开发商的房子。
虽然电销外呼系统很强大,但想要充分发挥它的作用,也有一些关键要点。首先是话术的设置。话术一定要符合房地产行业的特点,既要专业,又要通俗易懂。比如说,介绍楼盘周边配套的时候,不能只说一些专业术语,要像和朋友聊天一样,告诉客户附近有哪些商场、学校、医院,这些配套能给生活带来哪些便利。同时,话术要根据市场变化和客户反馈及时调整。如果最近很多客户都在关注房子的绿化率,那在话术中就要重点突出这一点。
数据的管理和分析也非常重要。系统会收集大量的客户数据,房地产商要善于利用这些数据。通过分析客户的通话记录、浏览行为等数据,了解客户的需求和偏好,为客户提供更精准的服务。比如说,如果发现某个地区的客户对小户型房子比较感兴趣,那就可以针对这个地区的客户,重点推荐小户型房源。
另外,系统和人工的协作也不能忽视。外呼机器人虽然效率高,但在处理一些复杂问题的时候,还是需要人工销售的介入。所以,要建立一套完善的协作机制,让机器人和人工销售能够无缝对接,共同为客户提供优质的服务。

电销外呼系统对于房地产商来说,绝对是个不可多得的好帮手。它能解决房地产电销面临的各种难题,降低成本、提高效率、提升客户体验、增强市场竞争力。虽然在使用过程中需要注意一些要点,但只要合理运用,就能发挥出巨大的价值。在未来,随着技术的不断发展,电销外呼系统还会给房地产行业带来更多的惊喜。所以,还在犹豫的房地产商们,不妨赶紧试试,说不定它就是你破局的关键!
汽车老板们,在客户服务与营销外呼领域,如何提高外呼的接通率一直是企业关注的重点。接通率的高低直接影响...
在当今众多行业和场景中,AI外呼已成为一个不可或缺的工具,无论是客户服务、销售推广还是市场营销,都在...
在汽车行业数字化服务浪潮中,大模型语音机器人已成为企业连接客户的重要触点。但不少车企从业者发现,机器...
在汽车行业数字化转型加速的当下,客户触达、营销效率与服务体验成为成单的关键。基于大模型构建的语音机器...
电销机器人作为一个有效提高企业电销效率的工具,正逐渐受到各行各业的青睐,简单来说电销机器人就是依靠语...
如今市场竞争愈发激烈,客户对服务响应速度和质量的要求也是水涨船高,咱们制造企业的业务复杂,客户咨询的...