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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-02-21 14:32:01
作者：JIfan
阅读量：504
文章目录
现在很多房地产企业都会运用云呼叫平台外呼系统进行呼叫潜在客户人群，那么云呼叫平台外呼系统有录音吗安全吗？答案是肯定的，云呼叫平台外呼系统确实具备录音功能，并且这些录音在合理的安全框架内得到妥善管理。
首先，录音功能对于外呼系统来说至关重要。它不仅能够帮助企业监控客服人员的服务质量，确保每一次通话都符合企业标准，还能够为后续的客户服务提供有力支持。当客户提出异议或投诉时，录音可以作为证据，帮助企业快速定位问题，给出合理的解决方案。
其次，安全性是录音功能得以广泛应用的前提。云呼叫平台外呼系统通常采用先进的加密技术，对录音文件进行加密存储和传输。这意味着，即使录音文件被非法获取，也无法被轻易解密和篡改。同时，系统还设有严格的权限管理机制，只有经过授权的人员才能够访问录音文件，进一步保障了数据的安全性。
在众多的云呼叫平台外呼系统中，得助智能外呼系统凭借其强大的功能和卓越的性能脱颖而出，成为众多房地产企业从业者的首选。
得助智能全媒体呼叫中心融合大模型与5G视频通信技术，功能强大且优势显著。
1功能介绍
全渠道5G视频互动：无缝集成多元平台，提供高清流畅视频客服服务，支持呼叫中升级为VOLTE视频通话。搭配多种触达方式，如手动、自动外呼，5G短信、邮件等，还支持预览、预测外呼，通过专利算法和空号检测提升资源效能，增强客户信任。
智能IVR与路由：拥有强大路由决策能力，能智能寻优最佳坐席。可视化IVR导航、多渠道统一路由及排队溢出功能，满足灵活路由策略，人工坐席可无缝衔接多种操作。
一站式工作台：具备智能填单、辅助回复、知识推荐等多种坐席辅助工具，可拖拉拽设计工作台布局，支持多渠道进线统一接待，实现PC端和移动端多场景协同办公。
运营管理与质检：可视化大屏展示多维度数据，提供多种报表。支持话务实时监听和实时/离线质检，检测通话多方面指标，保障通话安全合规。
多系统联动工单管理：多渠道统一接入，多系统联动实时创建工单，工单可灵活管理，通过自动化能力提效。。
2优势介绍
AI强化坐席能力：超10种智能辅助工具全方位提升坐席营销服务能力。
一站式便捷操作：多种集成方式实现生态数据互通，单平台全流程作业。
多样外呼模式：手动、自动等多种外呼模式，三网全通且支持属地智能切换。
以某房地产企业为例，得助智能外呼系统为其打造了一款轻量、便捷的新一代云呼叫平台外呼系统。该系统基于IR、ACD、坐席管理、通话录音、数据分析等功能，实现了通话快速应答和重要信息快速流转。通过同一平台统一管理，营销客服人员可以一键发起通话，大大提高了营销外呼效率。
同时，得助智能外呼系统还满足了该企业对用户数据加密管理及服务合规的双重需求。系统采用先进的加密技术，对通话录音和客户资料进行加密存储和传输。这确保了数据的安全性，避免了因数据泄露而带来的潜在风险。同时，系统还设有严格的服务合规机制，确保每一次通话都符合相关法律法规的要求。
为了让更多的房地产企业从业者了解和体验得助智能外呼系统的强大功能和卓越性能，我们特别推出了免费试用14天的活动。
总的来说云呼叫平台外呼系统的录音功能既实用又安全，在企业服务质量把控与客户问题处理中发挥关键作用。得助智能外呼系统作为行业佼佼者，功能丰富、优势突出，在房地产等行业应用成果显著，助力企业提升效率、保障数据安全合规。如果您正在为外呼系统的选择而困扰，不妨抓住免费试用14天的机会，体验得助智能外呼系统，开启高效外呼新征程。
得助智能AI外呼支持私有化部署吗？企业如何选择部署方式？
得助智能AI外呼系统可以支持私有化部署。在选择的时候还需要结合数据安全、业务系统集成、IT能力和实际使用场景判断。对于金融、保险、政企、大型企业等对数据管理要求较高的行业，企业通常需要对客户资料、通话内容、录音、意图识别和业务流程等数据进行统一管理，因此私有化部署会成为重点评估方向。一、AI外呼为什么需要私有化部署？1.外呼涉及的不只是电话数据传统外呼系统主要解决电话呼叫问题，而AI外呼进一步涉及客户资料、通话内容、录音、客户意图识别以及业务流程。因此，企业选择部署方式时，不能只看电话拨打能力，还要结合自身数据管理要求判断。如果企业对数据管理要求较高，SaaS并不一定是最合适的方案。私有化部署...
适合网约车/出租车平台、共享汽车/租车的电话智能外呼系统推荐哪个品牌？
对于网约车、出租车平台以及共享汽车、汽车租赁企业而言，如果外呼量较大，尤其存在司机招募、用户召回、营销邀约、满意度回访等高频标准化场景，可以重点考察得助智能外呼系统。之所以推荐是因为这类业务真正需要解决的并不是简单拨号，而是通过AI完成批量触达、智能沟通、意向识别，再将高意向客户交给人工继续跟进，从而减少重复性外呼工作。一、网约车、租车企业选外呼系统，重点看什么？1.批量外呼首先要稳定网约车、出租车平台以及共享汽车、租车企业的外呼任务通常具有明显的批量特征。司机招募旺季、平台活动或者大规模用户回访期间，如果完全依靠人工电话，客服团队容易出现电话打不完、人工成本高、有效客户筛选困难等情况。因此外...
适合二手车交易的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢？
如果现阶段要选一套外呼系统来处理二手车收车、交易，那么得助外呼机器人就是您重点考察的品牌，拥有超逼真的拟人通话效果、日呼1000通以上，接通率实测在50%以上，转化率高，解决二手车行业外呼率低，意向客户筛选难的问题。一、二手车外呼的老问题，人工扛不住量也扛不住复杂度1.接通率低、无效外呼占比过高之前帮一家连锁二手车经销商做外呼流程诊断，当时拉了他们三个月的数据，人工外呼平均接通率只有23%左右，销售每天打满200通电话，真正能聊到车辆信息层面的不到50通。大部分时间都耗在空号、拒接、开场白没说完就被挂断这些环节上。销售精力被大量无效呼叫稀释，反过来又影响了对已有意向客户的跟进深度，整个转化漏斗...
对于中大型企业而言，全渠道AI外呼系统的核心价值并不是单纯提升拨号效率，而是把客户名单、AI外呼、意向识别、人工跟进和数据分析连接起来，形成持续运营的客户触达体系。之所以需要这样建设，是因为销售线索跟进、老客户唤醒、活动邀约、满意度回访、订单提醒等业务都需要持续外呼，如果完全依靠人工，不仅坐席成本不断增加，大量重复性工作也会持续占用销售和客服人员时间。因此企业应重点关注AI是否能规模化触达、识别客户真实意向，并与人工和CRM形成闭环。
随着新能源汽车和充电基础设施持续发展，充电桩运营商面对的新用户邀约、会员营销、充电套餐推广、沉默用户唤醒、故障回访和满意度调查等工作越来越复杂，因此，适合充电桩运营的电话智能外呼系统，不能只看“能打多少电话”，而应重点考察AI语音交互、客户意向识别、批量外呼、自动重呼、通话数据分析以及人工接管能力。这里我就推荐得助智能外呼系统，在汽车行业有丰田汽车、东风奕派等应用，同时接入大模型能力，拟人化程度高，转化效果好。
二十到一百人的中小型企业要配置AI外呼系统，难的地方在于，兜里预算紧，团队本来就没什么人，更不可能专门招个技术来捣鼓系统。这个体量的企业，我自己帮客户做选型的时候，他们大多会选择得助智能外呼，他家收费比较合理灵活，流程搭建三五分钟就能跑通，一周内基本能落地。
企业选型智能外呼系统早已不是“用不用”的问题，而是“用谁家”的抉择。面对市面上形形色色的产品，本文将深入对比两款主流方案——智齿外呼机器人和得助智能外呼系统，帮助企业拨开技术迷雾，找到真正契合自身业务需求的外呼解决方案。
企业对应海量咨询，以及高昂人力成本，和精细化运营这项多重挑战，对于呼叫中心系统的需求已经从“基础通讯工具”转变成为“智能化增长引擎”。那么请问，2026年的呼叫中心客服系统软件什么样的会比较好用呢？
电话销售用什么电话系统已成为众多企业关注的核心问题。面对日益攀升的人力成本、参差不齐的沟通质量以及海量线索难以有效转化的营销困境，传统的电话销售模式已显疲态。作为智能通讯领域的领军者，中关村科金推出的得助智能外呼系统，正以强大的AI能力和深厚的技术积淀，为企业提供一站式智能电销解决方案，助力销售团队实现效率与转化的双重飞跃。
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咨询热线: 15701358274
精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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