欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-02-19 16:42:39
作者：hangyu
阅读量：363
文章目录
在当今数字化浪潮中，得助智能语音机器人正逐渐成为企业提升沟通效率、优化客户服务的得力助手。但不少企业在考虑引入时，总会关心其价格。其实电话语音机器人价格是因功能版本、部署方式及并发量而异，从基础版几百元到高级版数万元不等。
电话语音机器人的价格区间跨度较大，受到多种因素影响。从功能基础版和高级版来看，基础版功能相对简单，可能仅具备基本的语音识别、常见问题回答等功能，这类机器人价格较为亲民，每月租赁费用可能在几百元到数千元不等。而高级版则集成了更强大的自然语言处理能力、多轮对话功能、与其他业务系统深度集成等复杂功能，价格相应会高很多，每月可能达到数万元。
按部署方式划分，云部署的语音机器人通常前期投入较小，企业只需按使用量或订阅时长付费，适合预算有限、希望快速上线的中小企业。而本地化部署，由于需要企业自行搭建服务器等硬件设施，且软件定制化程度较高，前期投入成本可能在数十万元甚至更高，但长期来看，对于数据安全要求极高、业务流程复杂且固定的大型企业较为有利。
此外，机器人的并发量也影响价格。并发量即同一时间能够同时处理的通话数量，并发量越高，价格越高。例如，支持10路并发的语音机器人价格会明显低于支持100路并发的产品。
在软件行业，得助智能语音机器人发挥着重要作用。以某软件开发公司为例，其客服团队每天要应对大量来自客户的咨询电话，问题涵盖软件功能使用、安装调试、售后维护等多个方面。引入得助智能语音机器人后，情况得到极大改善。
对于常见的软件功能咨询，如“如何在软件中设置自动保存”这类问题，语音机器人能够凭借强大的语义理解能力，快速给出准确解答，解答准确率高达90%。当客户咨询软件安装问题时，机器人可引导客户逐步完成安装步骤，若遇到复杂问题，还能无缝转接至人工客服，并将客户咨询历史一并提供，方便人工客服快速了解情况。
在软件推广方面，得助智能语音机器人也功不可没。它能根据预设的话术，对潜在客户进行外呼推广。例如，针对某款新上线的办公软件，机器人外呼介绍软件的核心优势，如高效的文档协作功能、便捷的日程管理等。通过对通话数据的分析，企业能够精准把握客户需求，优化推广策略。使用得助智能语音机器人后，该软件开发公司的客户咨询解决效率提升了60%，新客户获取数量增长了40%。
如果您的企业也在寻求提升沟通效率、优化客户服务的解决方案，不妨试试得助智能语音机器人的免费试用。在试用期间，您可以全方位体验其在客服咨询、营销推广等场景下的强大功能。只需登录得助智能官方网站，填写简单信息，即可开启免费试用之旅。亲身体验得助智能语音机器人如何为您的企业降本增效，在激烈的市场竞争中脱颖而出，不要错过这个探索企业发展新路径的绝佳机会。
晓多客服机器人好用吗？和得助智能客服机器人相比如何？简单来说，晓多客服机器人是专注于电商垂直领域深耕的“专家型”角色，依靠行业知识图谱以及全渠道聚合能力，在服饰、家居等电商场景里展现突出；得助智能客服机器人是一款涉及金融、政务、制造等多个行业的“全能型”全栈智能客服产物，凭借DeepSeek大模型和大小模型协同架构，在复杂问题处理以及多语言支持方面具备明显优势。两者的定位存在差异，晓多适宜于具有标准化特性的电商场景，得助则更加契合那些涵盖多行业、有着复杂业务需求的中大型企业。
面对企业选择在线客服系统之时，常常会碰到“免费”跟“付费”要怎么抉择的情况。在线客服系统免费的跟付费的哪个会更好一些呢？答案不是绝对的，然而对于企业来讲，选择的关键之处在于能不能切实解决业务痛点、提高服务效率并且支撑长远发展。作为深耕智能客服领域的专业服务商，中关村科金推出了得助智能客服系统，凭借全渠道集成、大模型驱动的核心能力，给企业提供了超越传统付费价值的智能服务方案。
保险行业中客户联络中心服务正从以往传统的“成本中心”朝着“价值中心”转变。面对海量咨询、复杂核保、理赔跟进以及合规双录等多种不同场景，怎样去构建一个高效、智能且全触点覆盖的联络体系，成为险企提升核心竞争力的关键所在。中关村科金得助智能所推出的“得助智能数智联络基座”，恰恰是正因如此而产生的，它凭借电信级高可用架构与AI原生能力，为保险机构塑造了一站式的智能联络解决方案。
通讯行业的服务模式眼下正经验着从 “听得见”去到 “看得清” 的深切变革， 近日， 一份有关《5g视频客服用户满意度调查》 的行业报告引来了广泛留意，报告提到， 用户针对服务响应速度、 操作便捷性以及安全合规性的要求已然跃升至全新层面， 在这场服务升级的竞争中， 得助智能5G视频客服由中关村科金所推出， 依靠其 “零门槛、 超高清、 强合规” 的出众体验， 正变成通讯商以及众多垂直行业提高用户满意度的核心动力。
通讯行业中有客服中心跟电销团队，每天产生的通话录音数量达到以万来计算，复杂程度比一般行业要远远超出。就拿某省级运营商来讲，每个月需要处理超过10万通录音，内容包含套餐推广、增值业务办理、投诉处理、技术咨询等好多场景。传统质检流程大多是事后抽检，发现问题时常常已经是投诉发生以后了，没办法在对话进行当中实时预警或者辅导。那些被证明高效的优质话术也因为没办法规模化识别而难以复制推广。新员工大量地涌入进来，业务规则频繁不断地更新，海量的沟通数据跟有限的质检资源之间的矛盾，变得愈发尖锐起来，直接对客户满意度产生影响，对投诉率造成影响，甚至对品牌声誉也产生影响。
企业对应海量咨询，以及高昂人力成本，和精细化运营这项多重挑战，对于呼叫中心系统的需求已经从“基础通讯工具”转变成为“智能化增长引擎”。那么请问，2026年的呼叫中心客服系统软件什么样的会比较好用呢？
选型指南 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
