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大模型智能外呼平台有哪些品牌？哪家更好用

选型指南

2025-02-17 16:34:04

作者：hangyu

阅读量：253

文章目录

文章摘要：大模型智能外呼平台有哪些家？大模型智能外呼平台有：1.得助智能大模型智能外呼平台；2.九四智能；3.Talkdesk Engage；4.Five9。

大模型智能外呼平台有哪些家？大模型智能外呼平台有：1.得助智能大模型智能外呼平台；2.九四智能；3.Talkdesk Engage；4.Five9。

一、大模型智能外呼平台有哪些家

（一）得助智能大模型智能外呼平台

得助智能大模型智能外呼平台专为软件行业打造。它依托先进的大模型技术，具备强大的多语种支持能力，这对于软件企业开拓海外市场极为关键。例如，一家专注于开发办公软件的企业，产品推向全球市场后，需要与不同地区客户沟通产品推广、售后支持等事宜。得助智能外呼平台能轻松切换英语、法语、日语等多种语言，通过智能语音识别和语义理解技术，精准把握客户需求，以流利的当地语言回复客户咨询。

在软件产品推广场景中，平台可根据客户的使用历史、浏览记录等数据，精准筛选潜在客户。对于一款新推出的设计软件，得助智能外呼平台能识别出那些曾下载过同类设计软件试用版、浏览过相关设计教程的用户，向他们精准推送新产品信息，介绍新功能优势，大大提高推广效率。

（二）九四智能

九四智能打造的智能外呼解决方案，借助AI大模型技术实现“秒级”用户洞察。在软件行业，客户需求变化迅速，九四智能通过对客户与外呼系统交互的每秒数据进行分析，自动标记客户喜好。比如，当与一款游戏软件用户沟通时，能根据用户对游戏类型、难度、付费模式等方面的反馈，快速规划下一步营销策略，引导用户参与游戏活动、购买游戏道具等，有效提升用户活跃度和付费转化率。

（三）Talkdesk Engage

Talkdesk Engage拥有强大的全球号码资源池，支持多种语言外呼任务。对于软件企业来说，在全球范围内拓展业务时，能快速获取当地号码进行外呼，增加客户信任度。例如，一家软件外包企业在向欧美企业推销软件定制服务时，使用Talkdesk Engage以当地号码外呼，根据客户所在行业类型、过往软件使用习惯等多维度数据，精准定位潜在客户，以个性化话术介绍自身定制服务优势，成功获取大量合作机会。

（四）Five9

Five9 Intelligent Cloud Contact Center融合大模型智能化与云服务灵活性。软件企业在运营过程中，客户数据安全和系统稳定性至关重要。Five9支持与多种CRM系统集成，方便软件企业整合客户数据。以一家软件销售企业为例，通过与CRM系统集成，客服人员在与客户沟通软件升级、售后服务等问题时，能快速获取客户历史购买记录、使用反馈等信息，提供更贴心服务。同时，其基于大模型的智能语音识别和自然语言处理技术，能在自动外呼中准确理解客户意图，实时调整对话策略。

二、大模型智能外呼平台哪家好

在众多平台中，得助智能大模型智能外呼平台更具优势。软件行业从业者面临着客户需求多样、市场竞争激烈、推广成本高等问题。得助智能外呼平台凭借精准的客户筛选功能，能帮助企业将有限的推广资源集中在高意向客户群体，降低推广成本。其多语种支持能力，为软件企业打开国际市场大门，助力企业与全球客户顺畅沟通。在售后支持方面，得助智能能快速响应客户软件使用问题，通过智能引导解决常见问题，对于复杂问题及时转接专业技术人员，大大提升客户满意度，增强软件企业的市场竞争力。