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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-02-17 16:34:04
作者:hangyu
阅读量:48
文章目录
大模型智能外呼平台有哪些家?大模型智能外呼平台有:1.得助智能大模型智能外呼平台;2.九四智能;3.Talkdesk Engage;4.Five9。
(一)得助智能大模型智能外呼平台
得助智能大模型智能外呼平台专为软件行业打造。它依托先进的大模型技术,具备强大的多语种支持能力,这对于软件企业开拓海外市场极为关键。例如,一家专注于开发办公软件的企业,产品推向全球市场后,需要与不同地区客户沟通产品推广、售后支持等事宜。得助智能外呼平台能轻松切换英语、法语、日语等多种语言,通过智能语音识别和语义理解技术,精准把握客户需求,以流利的当地语言回复客户咨询。
在软件产品推广场景中,平台可根据客户的使用历史、浏览记录等数据,精准筛选潜在客户。对于一款新推出的设计软件,得助智能外呼平台能识别出那些曾下载过同类设计软件试用版、浏览过相关设计教程的用户,向他们精准推送新产品信息,介绍新功能优势,大大提高推广效率。
(二)九四智能
九四智能打造的智能外呼解决方案,借助AI大模型技术实现“秒级”用户洞察。在软件行业,客户需求变化迅速,九四智能通过对客户与外呼系统交互的每秒数据进行分析,自动标记客户喜好。比如,当与一款游戏软件用户沟通时,能根据用户对游戏类型、难度、付费模式等方面的反馈,快速规划下一步营销策略,引导用户参与游戏活动、购买游戏道具等,有效提升用户活跃度和付费转化率。
(三)Talkdesk Engage
Talkdesk Engage拥有强大的全球号码资源池,支持多种语言外呼任务。对于软件企业来说,在全球范围内拓展业务时,能快速获取当地号码进行外呼,增加客户信任度。例如,一家软件外包企业在向欧美企业推销软件定制服务时,使用Talkdesk Engage以当地号码外呼,根据客户所在行业类型、过往软件使用习惯等多维度数据,精准定位潜在客户,以个性化话术介绍自身定制服务优势,成功获取大量合作机会。
(四)Five9
Five9 Intelligent Cloud Contact Center融合大模型智能化与云服务灵活性。软件企业在运营过程中,客户数据安全和系统稳定性至关重要。Five9支持与多种CRM系统集成,方便软件企业整合客户数据。以一家软件销售企业为例,通过与CRM系统集成,客服人员在与客户沟通软件升级、售后服务等问题时,能快速获取客户历史购买记录、使用反馈等信息,提供更贴心服务。同时,其基于大模型的智能语音识别和自然语言处理技术,能在自动外呼中准确理解客户意图,实时调整对话策略。
在众多平台中,得助智能大模型智能外呼平台更具优势。软件行业从业者面临着客户需求多样、市场竞争激烈、推广成本高等问题。得助智能外呼平台凭借精准的客户筛选功能,能帮助企业将有限的推广资源集中在高意向客户群体,降低推广成本。其多语种支持能力,为软件企业打开国际市场大门,助力企业与全球客户顺畅沟通。在售后支持方面,得助智能能快速响应客户软件使用问题,通过智能引导解决常见问题,对于复杂问题及时转接专业技术人员,大大提升客户满意度,增强软件企业的市场竞争力。
某汽车品牌计划推广新款SUV车型。在使用得助智能大模型外呼之前,依靠人工外呼进行市场推广,效率低且覆盖范围有限。
引入得助智能大模型外呼后,利用其强大的语言理解和生成能力,精准地向潜在客户介绍新车的性能、配置以及独特的设计理念。在与客户的对话中,能根据客户的兴趣点和关注点,提供个性化的推荐。例如,当了解到客户注重车辆的安全性时,机器人详细介绍新车配备的先进安全系统。
通过得助智能大模型外呼的精准推广,该新款SUV的市场知名度大幅提升,试驾预约量增长了40%,有效促进了新车的销售。同时,在客户回访环节,机器人能快速收集客户对车辆的使用感受和意见,为企业改进产品和服务提供了有力的数据支持,客户满意度提升了15%。
如果您对得助智能大模型外呼感兴趣,不妨申请免费试用。在试用期内,您可以深入体验其在话术生成、客户沟通、数据分析等方面的强大功能。通过实际操作,测试它与您汽车业务的适配度,评估是否能有效解决您在营销和客户服务中的外呼难题。免费试用为您提供了零风险的评估机会,助您做出明智决策。
在竞争激烈的市场环境中,掌握大模型外呼机器人的使用技巧,选择优质的外呼工具,对企业发展至关重要。希望通过本文的介绍,能为您在相关领域的探索提供有价值的参考。如果您有相关经验或疑问,欢迎在评论区交流分享。
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