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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-02-14 11:51:42
作者:JIfan
阅读量:69
文章目录
大模型呼叫软件作为新兴的营销工具,正逐渐崭露头角。它借助先进的人工智能大模型技术,能实现高效外呼和精准营销,为装修企业带来新的业务增长机遇。今天就来详细介绍大模型呼叫软件是什么、如何挑选,以及得助智能大模型外呼在装修行业的成功应用案例,帮助装修企业从业者深入了解并有效运用这一工具拓展业务。
简单来说,大模型呼叫软件就是借助先进的人工智能大模型技术开发的呼叫工具。和咱们以前用的普通电销软件可不一样,它“聪明”得多。普通电销软件可能只能按照设定好的话术一条条机械地念,遇到客户问点稍微不一样的问题,就没办法应对了。但大模型呼叫软件就像给电话那头安排了一个特别专业、反应又快的销售助理。
它利用大模型强大的语言理解和生成能力,能快速分析客户的问题和需求。比如说,客户提到自己家房子是欧式风格,想重新装修,大模型呼叫软件就可以马上从它“脑袋”里的知识库调取相关信息,像适合欧式风格房子的装修材料、流行的设计方案,甚至还能推荐一些之前做过的类似案例,然后组织成自然流畅的话术回复客户。而且,它可以同时和好多客户打电话,效率超高,大大节省了咱们的人力成本。
在市场上,大模型呼叫软件越来越多,怎么选还真让人头疼。别着急,我给大家总结了几个关键要点,让你挑选的时候心里有底。
1功能是否实用:首先得看功能能不能满足咱们装修企业的实际需求。像话术生成功能就很重要,它生成的话术得符合装修行业的特点,专业又能打动客户。比如说,能针对不同类型的装修需求,像简约风、中式风,还有局部装修、整体翻新等,给出有针对性的话术。还要有客户意向判断功能,软件和客户聊几句,就能大概知道客户对装修的兴趣大不大,这样咱们销售跟进的时候就更有目标了。
2易用性好不好:咱们装修公司很多员工可能对复杂的软件不太擅长操作,所以软件操作一定要简单易懂。最好是界面简洁,一看就知道每个按钮是干什么的。设置话术、导入客户名单这些操作都要方便快捷,不需要太多专业的技术知识就能上手。要是软件操作太复杂,员工不愿意用,那买了也是浪费钱。
3数据安全保障:咱们在使用软件的过程中,会涉及到大量客户的信息,像姓名、电话、家庭住址这些。所以数据安全必须要重视,软件得有可靠的数据加密技术,防止客户信息泄露。同时,软件公司也要有严格的数据管理规范,确保咱们的数据不会被滥用。
4性价比高不高:咱们中小装修公司资金都不宽裕,在挑选软件的时候,性价比是一定要考虑的。不能只看价格便宜,也不能只追求功能强大就不顾成本。要综合对比不同软件的功能和价格,选择在自己预算范围内,功能又能满足需求的软件。有些软件虽然价格高一点,但是功能齐全,能给咱们带来更多的业务,这样算下来也是划算的。
在众多大模型呼叫软件中,得助智能大模型外呼就很有特点,值得咱们装修企业关注。它有不少实用的功能,能实实在在地帮到咱们。
1高效外呼:
日均外呼达1000万次,机器人触达海量客群,大幅提升外呼效率。
节省90%人工,有效替代人工完成外呼任务,降低人工成本。
2营销转化:
助力业绩增长68%,转化效果逼近销售专家。
通话时长提升50%,大模型学习顶级销售业务技巧,提升沟通效果。
3合规质检:
预置行业合规模型,覆盖各类常见质检场景,确保合规性。
4精准营销:
从数亿样本中萃取高质量样本,增强大模型外呼精准营销能力。
依据客户生命周期、标签等智能划分客群,实现精准触达。
5多渠道触达:
支持外呼、呼入、短信、自动化等多种渠道,满足不同场景需求。
我给大家讲一个真实的案例,看看得助智能大模型呼叫软件是怎么帮助装修企业解决难题的。有一家服务于中小装修公司的装修saas平台,他们的客户规模大多是中小装修公司。这些公司普遍比较传统,缺乏定制化运营能力,以前用的传统电销系统对他们来说太复杂了。复杂的电销流程和话术让这些中小装修公司很难配置,导致传统电销系统的使用率很低,业务拓展也就遇到了瓶颈。
后来,这家平台引入了得助智能大模型电销外呼系统,情况就大不一样了。这个系统为他们打造了全新的主动电话销售系统。机器人可以根据装修公司名、用户小区名称和小区地址了解外呼背景,然后自动生成适合的电销话术。比如说,知道某个小区是老旧小区,机器人就会在话术中强调老房改造的优势和注意事项,吸引客户的兴趣。
在实际使用过程中,效果非常明显。整体电话接通率达到了21.42%,平均通话时长17s。虽然平均通话时长看起来不长,但是在这个过程中,机器人成功地主动引导用户留资,简化了业务工作流程。以前人工打电话,一天可能只能联系几十个客户,现在通过大模型呼叫软件,一天可以联系成百上千个客户,大大提高了获客效率。而且这些留资的客户,后续经过销售的跟进,有不少都转化成了实际订单,为装修公司带来了实实在在的业务增长。
对于咱们装修企业来说,大模型呼叫软件真的是一个很好的业务拓展工具。它不仅能提高效率,还能降低成本,帮助咱们在激烈的市场竞争中脱颖而出。希望大家都能重视起来,挑选一款适合自己公司的大模型呼叫软件,开启业务增长的新征程!要是你对得助智能大模型外呼感兴趣,不妨去深入了解一下,说不定它就是你一直在寻找的业务帮手呢!
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