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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2025-02-12 18:04:00
作者:JIfan
阅读量:43
文章目录
得助智能大模型呼叫软件有哪些功能呢?具备合规幻觉检测、话术萃取、多策略触达和高并发支持功能。现在房地产行业不景气,大家是不是觉得客户资源获取越来越难,传统营销手段效果越来越差,客户跟进效率低下,转化率不尽如人意?别着急,今天我就来给大家介绍一款能帮咱们解决这些难题的“神器”,得助智能大模型呼叫软件,它已经在不少房地产企业发挥了巨大作用,说不定也能成为咱们营销破局的关键。
大模型呼叫软件依托先进的大模型技术,结合NLP(自然语言处理)、语音识别、智能决策等技术,拥有一系列强大的功能,能全方位助力房地产企业的营销工作。
1“组合式AI”合规幻觉检测:软件预置了行业合规模型,能覆盖各类常见质检场景。在实际外呼过程中,它会自动评估是否达到展业标准,分析风险分布,一旦出现合规幻觉,能及时进行修正。这就好比给外呼营销上了一把“安全锁”,让咱们在营销过程中不用担心违规风险,合法合规地开展业务。比如说,在与客户沟通楼盘信息时,它能确保话术符合相关法律法规,避免因不当表述引发的纠纷。
2萃取优质电销话术:从数亿样本中精心萃取高质量样本,进而增强大模型外呼精准营销能力。这意味着软件能为咱们提供经过大量数据验证的优质话术,让外呼人员在与客户沟通时更有针对性、更专业。想象一下,当外呼人员使用这些精心打磨的话术与客户交流时,能更好地吸引客户的注意力,激发他们的兴趣,提高营销效果。
3多维度策略组合:依据客户生命周期、标签、属性等信息,智能划分多个客群。通过客户洞察平台和智能决策中心,为不同客群制定最优触达策略。比如,对于新客户,可能重点推送楼盘的特色亮点和优惠活动;对于老客户,则可以推荐新的楼盘项目或者提供专属的服务。这样精准的营销策略,能大大提高客户触达的效果,让营销资源得到更合理的利用。
4覆盖多业务场景、适配多种模式:基于“千人N面”的营销策略,快速适配各种客户业务场景。无论是目标客户集中外呼,还是在特定时间通过多渠道(外呼、呼入、短信、自动化等)触达用户,都能轻松实现。而且,软件支持高并发通话量,云原生的弹性能力能满足海量外呼需求。在开盘前集中邀约客户看房,软件能同时处理大量的外呼任务,确保每一位潜在客户都能及时收到邀请信息。
大模型呼叫软件,尤其是得助智能的大模型呼叫软件,在助力房地产企业营销方面,有着诸多显著优势。
1营销场景广泛:无论是意向获客、会员激活还是用户关怀,它都能有效适应。在房地产行业,从挖掘潜在购房者,到维护老业主关系,都可以借助这款软件实现。比如在楼盘推广初期,通过外呼向潜在客户介绍楼盘优势,获取意向客户;在业主入住后,通过定期外呼进行满意度调查和关怀,提升业主的忠诚度。
2自研技术智能:得助智能的ASR普通话识别率高达92.8%以上,意图识别准确率高达96.5%以上。这意味着软件能准确理解客户的话语,捕捉客户的需求和意向。当客户询问楼盘周边配套设施时,软件能快速准确地理解问题,并给出详细的回答,提供更好的沟通体验,也为后续的营销转化打下基础。
3基础设施保障:软件内置多场景外呼模板,可快速搭建外呼方案,大大节省了前期准备时间。同时,丰富的线路资源保证了外呼能力强悍,减少外呼受阻的情况。对于房地产企业来说,快速开展外呼营销活动至关重要,这些基础设施保障能让咱们抢占市场先机。
4全套产品组合赋能:ASR、TTS(语音合成)、PA(预测式外呼)、ICC(智能呼叫中心)、洞察、质检等全套产品全面赋能外呼效率升级。各个产品相互配合,从语音识别、话术生成到外呼策略制定、效果监测,形成一个完整的闭环,全面提升外呼营销的效率和质量。
得助智能为某房地产企业打造的一体化线上获客、运营、管理服务平台,以得助智能大模型呼叫软件为核心,围绕服务加微等主要业务场景,成功赋能营销服务流程数字化升级,取得了显著的成效。
在应用初期,该房地产企业面临着客户线索转化率低、客户跟进不及时等问题。得助智能大模型呼叫软件通过多维度策略组合,对潜在客户进行精准分类。对于近期有购房意向、关注特定区域楼盘的客户,软件自动生成针对性的外呼话术,重点介绍符合他们需求的楼盘信息。在一次针对某新开盘楼盘的营销活动中,软件根据客户的浏览记录和搜索关键词,筛选出对该区域楼盘感兴趣的客户,然后通过外呼精准推送楼盘的优势,如周边配套学校、交通便利等信息。
在沟通中,软件凭借高识别率的ASR技术和智能的意图识别能力,准确理解客户的问题和需求。当客户询问楼盘的户型时,软件能迅速给出详细的户型介绍,并通过TTS技术以自然流畅的语音进行回复。对于一些复杂问题,软件还能及时转接人工客服,确保客户得到满意的解答。
通过持续的外呼沟通,软件引导客户添加微信,将客户从电话沟通转移到更便于长期维护的微信渠道。在添加微信后,企业的营销人员可以进一步为客户提供个性化的服务,如发送楼盘的图片、视频资料,解答客户的疑问,邀请客户参加线下看房活动等。
经过一段时间的运营,该房地产企业的营销效果有了显著提升。意向客户转化率提高了30%,客户添加微信的比例增长了40%,楼盘的销售额也实现了大幅增长。同时,通过软件的质检和洞察功能,企业能够不断优化外呼话术和营销策略,进一步提高营销效率。
看到这里,大家是不是已经心动了呢?得助智能为了让更多房地产企业体验到大模型呼叫软件的强大功能,提供了免费试用的机会。在试用期间,大家可以亲自感受软件在获客、客户跟进、营销转化等方面的优势,看看它是否能真正解决咱们在营销过程中遇到的难题。
房地产行业的竞争日益激烈,传统的营销方式已经难以满足市场的需求。大模型呼叫软件作为一种创新的营销工具,为咱们提供了新的思路和方法。不妨抓住这次免费试用的机会,尝试使用得助智能大模型呼叫软件,说不定它就能成为咱们企业营销破局的关键,助力咱们在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现业绩的快速增长。
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