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得助智能大模型呼叫软件有哪些功能？房地产企业破局工具

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2025-02-12 18:04:00

作者：JIfan

阅读量：68

文章目录

文章摘要：得助智能大模型呼叫软件有哪些功能呢？具备合规幻觉检测、话术萃取、多策略触达和高并发支持功能。现在房地产行业不景气，大家是不是觉得客户资源获取越来越难，传统营销手段效果越来越差，客户跟进效率低下，转化率不尽如人意？别着急，今天我就来给大家介绍一款能帮咱们解决这些难题的“神器”，得助智能大模型呼叫软件，它已经在不少房地产企业发挥了巨大作用，说不定也能成为咱们营销破局的关键。

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得助智能大模型呼叫软件有哪些功能呢？具备合规幻觉检测、话术萃取、多策略触达和高并发支持功能。现在房地产行业不景气，大家是不是觉得客户资源获取越来越难，传统营销手段效果越来越差，客户跟进效率低下，转化率不尽如人意？别着急，今天我就来给大家介绍一款能帮咱们解决这些难题的“神器”，得助智能大模型呼叫软件，它已经在不少房地产企业发挥了巨大作用，说不定也能成为咱们营销破局的关键。

得助智能大模型呼叫软件有哪些功能呢？

一、大模型呼叫软件有哪些功能呢？

大模型呼叫软件依托先进的大模型技术，结合NLP（自然语言处理）、语音识别、智能决策等技术，拥有一系列强大的功能，能全方位助力房地产企业的营销工作。

1“组合式AI”合规幻觉检测：软件预置了行业合规模型，能覆盖各类常见质检场景。在实际外呼过程中，它会自动评估是否达到展业标准，分析风险分布，一旦出现合规幻觉，能及时进行修正。这就好比给外呼营销上了一把“安全锁”，让咱们在营销过程中不用担心违规风险，合法合规地开展业务。比如说，在与客户沟通楼盘信息时，它能确保话术符合相关法律法规，避免因不当表述引发的纠纷。

2萃取优质电销话术：从数亿样本中精心萃取高质量样本，进而增强大模型外呼精准营销能力。这意味着软件能为咱们提供经过大量数据验证的优质话术，让外呼人员在与客户沟通时更有针对性、更专业。想象一下，当外呼人员使用这些精心打磨的话术与客户交流时，能更好地吸引客户的注意力，激发他们的兴趣，提高营销效果。

3多维度策略组合：依据客户生命周期、标签、属性等信息，智能划分多个客群。通过客户洞察平台和智能决策中心，为不同客群制定最优触达策略。比如，对于新客户，可能重点推送楼盘的特色亮点和优惠活动；对于老客户，则可以推荐新的楼盘项目或者提供专属的服务。这样精准的营销策略，能大大提高客户触达的效果，让营销资源得到更合理的利用。

4覆盖多业务场景、适配多种模式：基于“千人N面”的营销策略，快速适配各种客户业务场景。无论是目标客户集中外呼，还是在特定时间通过多渠道（外呼、呼入、短信、自动化等）触达用户，都能轻松实现。而且，软件支持高并发通话量，云原生的弹性能力能满足海量外呼需求。在开盘前集中邀约客户看房，软件能同时处理大量的外呼任务，确保每一位潜在客户都能及时收到邀请信息。

二、大模型呼叫软件优势

大模型呼叫软件，尤其是得助智能的大模型呼叫软件，在助力房地产企业营销方面，有着诸多显著优势。

1营销场景广泛：无论是意向获客、会员激活还是用户关怀，它都能有效适应。在房地产行业，从挖掘潜在购房者，到维护老业主关系，都可以借助这款软件实现。比如在楼盘推广初期，通过外呼向潜在客户介绍楼盘优势，获取意向客户；在业主入住后，通过定期外呼进行满意度调查和关怀，提升业主的忠诚度。

2自研技术智能：得助智能的ASR普通话识别率高达92.8%以上，意图识别准确率高达96.5%以上。这意味着软件能准确理解客户的话语，捕捉客户的需求和意向。当客户询问楼盘周边配套设施时，软件能快速准确地理解问题，并给出详细的回答，提供更好的沟通体验，也为后续的营销转化打下基础。

3基础设施保障：软件内置多场景外呼模板，可快速搭建外呼方案，大大节省了前期准备时间。同时，丰富的线路资源保证了外呼能力强悍，减少外呼受阻的情况。对于房地产企业来说，快速开展外呼营销活动至关重要，这些基础设施保障能让咱们抢占市场先机。

4全套产品组合赋能：ASR、TTS（语音合成）、PA（预测式外呼）、ICC（智能呼叫中心）、洞察、质检等全套产品全面赋能外呼效率升级。各个产品相互配合，从语音识别、话术生成到外呼策略制定、效果监测，形成一个完整的闭环，全面提升外呼营销的效率和质量。

三、大模型呼叫软件应用案例：某房地产企业

得助智能为某房地产企业打造的一体化线上获客、运营、管理服务平台，以得助智能大模型呼叫软件为核心，围绕服务加微等主要业务场景，成功赋能营销服务流程数字化升级，取得了显著的成效。

在应用初期，该房地产企业面临着客户线索转化率低、客户跟进不及时等问题。得助智能大模型呼叫软件通过多维度策略组合，对潜在客户进行精准分类。对于近期有购房意向、关注特定区域楼盘的客户，软件自动生成针对性的外呼话术，重点介绍符合他们需求的楼盘信息。在一次针对某新开盘楼盘的营销活动中，软件根据客户的浏览记录和搜索关键词，筛选出对该区域楼盘感兴趣的客户，然后通过外呼精准推送楼盘的优势，如周边配套学校、交通便利等信息。

在沟通中，软件凭借高识别率的ASR技术和智能的意图识别能力，准确理解客户的问题和需求。当客户询问楼盘的户型时，软件能迅速给出详细的户型介绍，并通过TTS技术以自然流畅的语音进行回复。对于一些复杂问题，软件还能及时转接人工客服，确保客户得到满意的解答。

通过持续的外呼沟通，软件引导客户添加微信，将客户从电话沟通转移到更便于长期维护的微信渠道。在添加微信后，企业的营销人员可以进一步为客户提供个性化的服务，如发送楼盘的图片、视频资料，解答客户的疑问，邀请客户参加线下看房活动等。

经过一段时间的运营，该房地产企业的营销效果有了显著提升。意向客户转化率提高了30%，客户添加微信的比例增长了40%，楼盘的销售额也实现了大幅增长。同时，通过软件的质检和洞察功能，企业能够不断优化外呼话术和营销策略，进一步提高营销效率。