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中关村科金得助智能-小得
成功案例
2025-01-26 18:20:53
作者：hangyu
阅读量：414
文章目录
在金融行业中，风险管控是企业稳健发展的生命线。随着数字化浪潮的推进，智能风控系统逐渐成为金融机构应对复杂风险的关键武器。得助智能风控凭借先进的技术和全面的功能，在众多智能风控解决方案中脱颖而出，下面我们通过几个实际案例来深入了解它的强大实力。
某中型消费金融公司在业务快速扩张阶段，面临着严峻的风控挑战。客户群体日益庞大且复杂，传统的风控手段难以准确评估信用风险，欺诈行为时有发生，导致逾期率不断攀升，严重影响了公司的资金安全和运营效益。
引入得助智能风控系统后，情况得到了根本性扭转。系统首先对海量的客户数据进行整合，包括客户基本信息、消费行为、还款记录等。通过大数据分析和机器学习算法，为每个客户构建了精准的360度画像。在风险评估环节，得助智能风控系统能快速且准确地评估客户的信用风险，将信用风险分为多个等级，为不同风险等级的客户匹配相应的额度和利率。
同时，得助智能风控系统还具备强大的反欺诈功能。它能实时监测客户的交易行为，一旦发现异常，如短期内频繁申请贷款、异地登录且交易行为异常等情况，系统会立即发出预警，并自动启动风险处置流程，如暂停交易、要求客户进行身份验证等。经过一段时间的运行，该消费金融公司的逾期率下降了35%，欺诈损失降低了50%，成功实现了风控升级，保障了业务的健康发展。
一家新兴的互联网银行，以线上业务为主，客户开户、贷款申请等流程都在线上完成。在业务初期，由于缺乏有效的风控手段，面临着客户身份真实性验证困难、账户被盗用等风险。
得助智能风控系统为其提供了全方位的解决方案。在身份验证环节，得助智能风控系统采用了先进的人脸识别、活体检测等技术，确保客户身份的真实性。在交易监控方面，通过实时分析客户的交易数据，包括交易金额、交易频率、交易对手等信息，及时发现异常交易。
例如，当系统检测到某账户在短时间内出现多笔大额资金转出，且交易对手为风险名单中的账户时，会立即触发风险预警，银行工作人员会迅速与客户取得联系，核实交易情况。如果确认是欺诈行为，银行会及时冻结账户，避免客户资金损失。通过得助智能风控系统的应用，该互联网银行的风险事件发生率降低了40%，客户满意度提升了25%，为银行的稳健运营奠定了坚实基础
得助智能风控系统以其丰富的数据源、先进的算法模型、高度的可定制性和高效的风控运营能力，为银行信贷风险管理带来了全新的解决方案。未来，随着金融科技的不断发展和信贷业务的持续创新，得助智能风控系统将继续发挥其在风险管理方面的独特优势，为更多金融机构提供有力支持。
目前国内生育率连续下降，母婴行业业绩提升的压力也越来越大，产后康复这个母婴场景也需要走向精细化管理。一家拥有100多家门店的江苏母婴产后修复连锁企业也面临着产康师的能力缺乏客观把控、对新客户了解不够透彻的问题。为此找到得助智能，为其提供智能工牌、销售助手以及小程序CRM对接产品，最终实现了全场景客户员工对话留痕，AI智能质检识别客户意图和画像，实现100%全量质检，实现了服务质量和业绩提升的2大目的。
在金融业务线上化、智能化加速推进的背景下，某国有大型银行主动启动了音视频平台的升级改造工作。行方明确提出：要在保障存量业务平稳运行的前提下，构建统一、先进的音视频技术平台底座，并在三个月内完成首个理财双录业务场景的投产。这一目标对技术服务商提出了极高要求，既要确保新老平台无缝过渡，又要支撑业务场景的快速迭代创新。得助智能凭借AICC智能联络中心的金融级安全合规能力、高稳定实时通信能力与成熟的场景化适配经验，以及基于AICC构建的统一音视频能力平台，承接了这一攻坚任务。
在银行中怎样去平衡“强合规”跟“优体验”，一直都是理财以及代销业务所面对的关键挑战。本文会借助一个具有代表性的银行理财双录实例，深入地剖析由中关村科金所推出的“得助智能双录系统”，怎样依靠全栈自研的AI技术，协助某家头部城商行突破高并发状况下的服务阻碍，达成从“人防”到“技防”的转变，搭建起涵盖全渠道的智能合规服务系统。
对于大型全屋整装定制品牌而言，业绩增长依赖大量外呼客户线索的高效转化。从线上引流获取的潜在客户，到最终到店测量、完成签约，中间的触达与跟进环节直接影响最终成交率。部分品牌开始引入得助智能外呼机器人，通过技术手段处理线索清洗、意向筛选和商机记录等重复性工作，让人工团队聚焦于高价值客户的深度沟通，从而系统性地提升运营效率与业绩表现。
现在国际形势紧张，航运市场的环境和投资的形势也是变幻莫测，某头部国企船舶投资公司也面临很多难题，比如市场研究院需要处理海量的数据报告，人工整理信息就非常耗时耗力了，同时撰写报告也费劲心力。于是和得助智能合作，需要利用得助大模型+知识库的能力开发出一些行业研判、项目评估、风险管理等应用，来提升投资决策质量、降低投资风险，从业务持续增长。
针对消费金融人工质检抽检率仅 1.5% 的合规痛点，重庆某消费金融公司引入得助智能质检，构建 “全量智能质检 + 人工抽检” 新模式，配套定制化调优与自动报表推送。项目实现录音全覆盖，将外呼、呼入质检合格线双双提至 95%，同时搭建 BI 分析体系，完成从合规风控到数据驱动运营的升级，验证了得助智能质检在消费金融领域降本增效、强化合规管控的核心价值。
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