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2021-11-25 14:43:35
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ai机器人电销根据大数据环境应运而生,只要是做电话销售行业的应该比较清楚人工客服的售后、回访这其中的艰难,人工客服要应对的是工作压力大、分不清意向客户、售后处理问题、投诉问题等等。现在ai机器人电销的诞生可以很好的解决这个问题。
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简单的来说ai机器人就是可以代替用户自己拨打电话的机器,它可以帮助用户,把打出来的意向比较大的客户自动推送给用户,用户就可以不用自己做筛选客户这一流程了。然后再根据客户回复不同的关键词做出不同的回应。
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1、它是由公司自己提供专业的话术以及用户自己的录制语音与客户通话,因此,ai机器人不会像传统的机器人那样呆板、不知道变通只知道一句一句的问,它反而可以像真人那样随机应变,充满感情。
2、而且ai机器人使用的识别功能,它可以清楚的根据客户回复的关键词做出相应的回答。
避免答非所问,呆板不知道变通的反应。
3、ai机器人的后台也可以对客户进行分类就比如说通话的时间长短、问题是否是重点问题,通话时间长、问的业务问题是重点且愿意继续联系的客户为A类客户等等,技术设置好,后面就根据自己的习惯进行修改就可以,相当方便智能。
ai机器人电销它可以像真人一样打电话,声音也是真人的声音不会是机器那样机械的声音,它也可以像真人那样接听电话并且能够随机应变对答如流就真的像是真人在和客户打电话但是它不会像真人那样有情绪随时可以保持着“热情”也不会像真人一样会因为压力原因离职真正的做到永不离职的机器员工,大大的为用户节约人工成本的消耗。
而且ai机器人针对平常电话的用量以及不同的通话质量选择不同的套餐不同的价位。
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