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中关村科金得助智能 得助社区 产品功能 自动电话呼叫系统的特点

自动电话呼叫系统的特点

产品功能

2022-03-29 17:38:25

阅读量:2101

文章目录

文章摘要:自动电话呼叫系统的特点?电话呼叫系统的特点有许多,像我们知道的内置引擎、真人语音、支持打断、多轮会话、数据统计、人机协助、知识意图识别等特点。
       
自动电话呼叫系统的特点?电话呼叫系统的特点有许多,像我们知道的内置引擎、真人语音、支持打断、多轮会话、数据统计、人机协助、知识意图识别等特点。

自动电话呼叫系统的特点


        一、电话呼叫系统的特点

        1、真人语音
        提供APP客户端,可以随时随地录制、完善和丰富话术。真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。
         2、支持打断
         通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。在机器人说话过程中,用户可以随时打断。
         3、内置引擎
         AI电销机器人支持绝对的内网部署,识别和响应时间极快。
        4、人机协助
        人工话务员转接过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录。可以根据预设条件实现人工和机器人的自由切换。

自动电话呼叫系统的特点


        5、多轮会话
        领先的多轮会话技术,适合于询问微信,时间预约,身份验证等场景。
        6、智能意图识别
        业界最准确的语音意图识别和对话管理,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。
        7、数据统计
        对海量通话数据进行信息发掘和统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。
       根据以上特点,得助智能为企业提供了一些解决方案,像企业在平常遇到的一些小问题,得助智能呼叫系统都能解决。并且因为呼叫系统为企业提供的解决方案不仅可以提升    企业的工作效率而且还可以提升企业的服务质量。企业中的人员流动问题也一直是企业的心病,呼叫系统中的机器人可以进行自动回访。减轻企业人员工作压力。
         得助智能通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术,打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。联系电话:400-023-8882

自动电话呼叫系统的特点


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