欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-12-04 11:11:04
作者：Hanyu
阅读量：600
文章目录
于科技与商业交互之境，智能外呼电话机器人系统纷然呈现。诸般系统，技术多元，功能有别。然究竟涵盖哪些？又缘何能为企业沟通与运营强力赋能？且拨开科技疑云，开启探索智能外呼系统真章之旅。
得助智能外呼系统
技术优势：自研TTS技术已达到业界领先水平，加入音频平滑、能量自动切割等技术，具备真人录音棚效果.
功能特点：呼叫中心支持预测、预览、精准、自动、IVR等多种外呼模式，CAPS高达300以上，1万坐席呼叫响应时延小于200ms；配备千万条语料知识库，覆盖金融、电商、教育、娱乐等行业，可灵活配置多个机器人、多个知识库，满足不同行业的不同企业所需.
Amazon Connect
技术优势：与亚马逊的其他云服务紧密集成，如Amazon Lex用于自然语言处理、Amazon Polly用于语音合成等，能够快速构建和部署智能外呼机器人.
功能特点：具备自动语音识别、智能对话管理、实时监控和分析等功能，可实现大规模的外呼任务自动化.
Genesys
技术优势：结合了先进的人工智能技术和深厚的客户服务经验.
功能特点：具备智能路由、自动应答、客户画像等功能，能够根据客户的特征和历史数据，自动分配最合适的坐席或机器人进行服务，提高客户满意度和服务效率.
得助智能的智能外呼电话机器人在众多系统中脱颖而出，具有显著的优势。其采用了先进的语音合成技术，能够生成极为自然流畅的语音，让客户在通话过程中几乎难以察觉是与机器人对话。例如，在与客户介绍产品信息时，语音语调富有情感和表现力，如同专业的销售人员在进行讲解。
得助智能的外呼机器人还具备强大的自然语言理解能力。它可以精准地理解客户各种复杂的表述，无论是模糊的口语化表达还是带有专业术语的询问，都能迅速给出准确的回应。在面对客户关于产品功能、价格、售后等多方面的问题时，能够进行多轮次的有效对话，引导客户深入了解产品或服务，极大地提高了沟通效率和客户体验。
再者，得助智能全媒体外呼系统的多渠道整合能力也是其一大亮点。它能够无缝对接电话、微信、网页、APP等多种客户沟通渠道，实现客户信息在不同渠道间的实时共享与交互。比如，客户在微信公众号上咨询了产品信息后，后续若接到外呼电话，客服人员或机器人能够迅速知晓之前的咨询内容，从而进行更有针对性的沟通，避免重复询问，为客户提供更加便捷、连贯的服务体验。
软件产品推广：某软件研发公司推出一款新的办公软件时，利用得助智能全媒体外呼系统进行大规模推广。机器人按照预设的话术，向目标企业的相关人员详细介绍软件的功能特色，如高效的文档协作功能、便捷的项目管理模块以及安全的数据存储机制等。通过智能对话，机器人还能根据客户的反馈，进一步针对性地介绍软件如何解决企业当前面临的办公效率低下、团队协作不畅等问题。在一次为期两周的推广活动中，外呼机器人拨打了近10万通电话，成功吸引了超过5000家企业的关注，并为销售团队提供了大量高意向客户名单，最终促成了800多笔订单的签订，大大提高了软件的市场占有率。
得助智能为了让更多企业亲身体验其全媒体外呼系统的卓越性能，特别推出了14天免费试用活动。企业只需登录得助智能官方网站，按照简单的申请流程提交相关信息，即可开启免费试用之旅。在这14天里，企业能够充分感受系统的先进语音识别与合成技术，体验机器人与客户自然流畅的对话过程；深入了解其强大的自然语言理解能力，见证机器人如何精准应对客户的各种问题；全面领略多渠道整合的便捷性，感受不同渠道间信息无缝流转的高效服务模式；还可以通过详细的数据统计与分析功能，直观地看到外呼任务的各项指标数据，为企业的决策提供有力依据。这14天的免费试用，是企业迈向智能化外呼沟通与营销的绝佳机会，不容错过。
适合网约车/出租车平台、共享汽车/租车的电话智能外呼系统推荐哪个品牌？
对于网约车、出租车平台以及共享汽车、汽车租赁企业而言，如果外呼量较大，尤其存在司机招募、用户召回、营销邀约、满意度回访等高频标准化场景，可以重点考察得助智能外呼系统。之所以推荐是因为这类业务真正需要解决的并不是简单拨号，而是通过AI完成批量触达、智能沟通、意向识别，再将高意向客户交给人工继续跟进，从而减少重复性外呼工作。一、网约车、租车企业选外呼系统，重点看什么？1.批量外呼首先要稳定网约车、出租车平台以及共享汽车、租车企业的外呼任务通常具有明显的批量特征。司机招募旺季、平台活动或者大规模用户回访期间，如果完全依靠人工电话，客服团队容易出现电话打不完、人工成本高、有效客户筛选困难等情况。因此外...
适合二手车交易的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢？
如果现阶段要选一套外呼系统来处理二手车收车、交易，那么得助外呼机器人就是您重点考察的品牌，拥有超逼真的拟人通话效果、日呼1000通以上，接通率实测在50%以上，转化率高，解决二手车行业外呼率低，意向客户筛选难的问题。一、二手车外呼的老问题，人工扛不住量也扛不住复杂度1.接通率低、无效外呼占比过高之前帮一家连锁二手车经销商做外呼流程诊断，当时拉了他们三个月的数据，人工外呼平均接通率只有23%左右，销售每天打满200通电话，真正能聊到车辆信息层面的不到50通。大部分时间都耗在空号、拒接、开场白没说完就被挂断这些环节上。销售精力被大量无效呼叫稀释，反过来又影响了对已有意向客户的跟进深度，整个转化漏斗...
适合汽车后市场（维修/保养/美容）的电话智能外呼系统推荐品牌有哪些？
保养提醒、维修回访、活动邀约、流失客户召回，这些业务每个月都有大量车主需要联系。问题是车主数量一多，人工外呼很快就会遇到瓶颈：电话打不完，员工成本越来越高，而且很多客户本身没有明确需求，销售和客服大量时间都耗在了无效沟通上。所以4S店汽车经销商集团以及连锁汽服企业在选择外呼系统时，可以重点关注得助智能这类能够结合AI进行客户筛选和意向识别的智能外呼系统。一、大模型外呼，更适合复杂的车主沟通汽车后市场的电话并不是简单通知，比如保养提醒，车主可能直接答应，也可能说最近没时间；活动邀约，有人会询问价格，有人会追问具体优惠；售后回访中，如果客户提到“上次维修之后还是有问题”，实际上已经涉及服务投诉。传...
对于中大型企业而言，全渠道AI外呼系统的核心价值并不是单纯提升拨号效率，而是把客户名单、AI外呼、意向识别、人工跟进和数据分析连接起来，形成持续运营的客户触达体系。之所以需要这样建设，是因为销售线索跟进、老客户唤醒、活动邀约、满意度回访、订单提醒等业务都需要持续外呼，如果完全依靠人工，不仅坐席成本不断增加，大量重复性工作也会持续占用销售和客服人员时间。因此企业应重点关注AI是否能规模化触达、识别客户真实意向，并与人工和CRM形成闭环。
随着新能源汽车和充电基础设施持续发展，充电桩运营商面对的新用户邀约、会员营销、充电套餐推广、沉默用户唤醒、故障回访和满意度调查等工作越来越复杂，因此，适合充电桩运营的电话智能外呼系统，不能只看“能打多少电话”，而应重点考察AI语音交互、客户意向识别、批量外呼、自动重呼、通话数据分析以及人工接管能力。这里我就推荐得助智能外呼系统，在汽车行业有丰田汽车、东风奕派等应用，同时接入大模型能力，拟人化程度高，转化效果好。
二十到一百人的中小型企业要配置AI外呼系统，难的地方在于，兜里预算紧，团队本来就没什么人，更不可能专门招个技术来捣鼓系统。这个体量的企业，我自己帮客户做选型的时候，他们大多会选择得助智能外呼，他家收费比较合理灵活，流程搭建三五分钟就能跑通，一周内基本能落地。
企业选型智能外呼系统早已不是“用不用”的问题，而是“用谁家”的抉择。面对市面上形形色色的产品，本文将深入对比两款主流方案——智齿外呼机器人和得助智能外呼系统，帮助企业拨开技术迷雾，找到真正契合自身业务需求的外呼解决方案。
企业对应海量咨询，以及高昂人力成本，和精细化运营这项多重挑战，对于呼叫中心系统的需求已经从“基础通讯工具”转变成为“智能化增长引擎”。那么请问，2026年的呼叫中心客服系统软件什么样的会比较好用呢？
电话销售用什么电话系统已成为众多企业关注的核心问题。面对日益攀升的人力成本、参差不齐的沟通质量以及海量线索难以有效转化的营销困境，传统的电话销售模式已显疲态。作为智能通讯领域的领军者，中关村科金推出的得助智能外呼系统，正以强大的AI能力和深厚的技术积淀，为企业提供一站式智能电销解决方案，助力销售团队实现效率与转化的双重飞跃。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
公司荣誉
选型指南
品牌评测
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
