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ai智能机器人都有哪些？得助智能的智能客服凭借其功能在这些产品中脱颖而出的原因都有什么我来告诉你！
一、AI智能机器人客服都有哪些？
HelpLook：可通过导入网址或文档训练专属机器人，能准确理解客户意图，提供个性化服务方案，还可处理复杂业务流程，如订单查询、售后服务等，并且提供丰富的API接口，可与企业现有系统无缝对接.
Udesk：作为云端部署的AI智能客服机器人，可帮助企业快速搭建客服系统，具备强大可扩展性和灵活性，能根据企业需求快速调整优化，提供的丰富数据分析工具，可助力企业深入了解客户行为和服务效果.
二、为什么选择得助智能的智能工作台
功能强大且全面：
全渠道接入：支持在线客服、呼叫中心、邮件客服、视频客服等全媒体多渠道统一集成路由，实现了客户咨询的统一管理和高效处理，让企业能够在不同渠道为客户提供一致的优质服务。
智能填单：基于对话内容自动识别工单类型，并智能填充相关字段，还能自动提炼关键信息，生成通话小结和结论，大大减轻了坐席的工作量，提高工作效率。
坐席辅助：聊天内容可实时转译，同时系统能洞察聊天意图和情绪，为坐席提供即时辅助，根据聊天内容和坐席需求，实时推荐相关操作和数据，帮助坐席更好地服务客户。
智能推荐：根据坐席的查询习惯和聊天内容，预测并自动推荐最可能需要的知识库内容，以及坐席可能需要使用的业务模块、客户信息和历史记录，提升服务的准确性和效率。
智能预警：实时监控所有坐席与客户的聊天内容，自定义预警规则，在触发预警时自动告警管理员，并提供会话接管功能，确保服务质量不受影响，及时介入处理潜在问题。
提升坐席效率与服务质量：
综合提升坐席效率80%，通过各种智能化功能，减少坐席在信息处理、查询知识库、撰写小结等方面的时间和精力消耗，使其能够更专注于与客户的沟通和问题解决。
大模型辅助坐席加强服务质量，客户更满意。借助大模型的能力进行会话洞察，增强了会话分析的深度，提高洞察和推荐内容的准确性，从而为客户提供更专业、更精准的解答。
行业适配性强：拥有丰富的实践SOP，更懂行业，更懂业务，在不同行业均有成功应用案例，如某政府机构、某知名眼科医院、某大型互联网应用集成商等，能够根据不同行业的特点和需求，为企业提供定制化的解决方案，满足企业在客户服务方面的特定要求。
数据整合与共享：原子化、模块化技术设计，可实现数据共享与协同工作，能够将企业内的各种数据资源进行整合，打破信息孤岛，为客服人员提供更全面、准确的客户信息，从而更好地为客户服务，同时也为企业的管理和决策提供有力支持。
个性化定制：提供自定义界面，满足企业的个性化需求，并能持续升级。企业可以根据自身的品牌形象、业务流程和操作习惯，对智能工作台进行个性化设置，使其更贴合企业的实际使用场景，提高工作的便利性和舒适度。
成功案例与客户口碑：在电商零售新消费领域，已和薇诺娜、玫琳凯、重百电器、美的、小米等众多知名企业达成合作，为行业头部企业提供数字化解决方案，助力实现服务质效的全面提升，其良好的客户口碑和丰富的成功案例，也为其他企业选择得助智能工作台提供了有力的参考和信心保证。
三、得助智能人工客服电话系统免费试用14天
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