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2021-11-18 14:48:37
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网络已不再局限于硬件和接口的连接，现在更重要的是软件和软件之间的连接，外呼机器人对企业的作用很大，日后AI科技不断研发，相信得助智能继续会在企业中“发光发热”。
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1、智能外呼机器人可以帮助企业做预警风险的问题，例如经常会遇到的产品瑕疵问题、食品或者有不良反应以及网站会出现安全漏洞等，当出现类似问题的时候，就需要及时的通知客户这些相关的信息，如果这时候选择人工进行外呼，可能就会耽误信息的时效性，只有与其他的部门保持紧密的协作关系，才能有效的去解决这些问题。
2、智能外呼机器人能改变企业的工作效率，降低企业的管理成本，使用于外呼活动通知、服务回访、产品介绍、信息确认、问卷调查等多种场景。使用机器人进行外呼，可以模拟真人的工作场景，彻底实现解放人工，能全面的实现系统自主工作的外呼模式，对意向客户能实时微信手机端的推送，实时更新客户信息，能让人工及时跟进，在这个过程中保证不丢掉任何一个意向客户。3、其实现在机器人的技术已经很完善，在机器人和客户进行的每一个电话，都是用最优的语音，在和客户交流的，智能外呼机器人的成本几乎只有人工成本的十分之一，这样能大大降低企业的用人成本，还能保证机器人永不离职。
4、面对客户的永远是积极热情的心态，情绪稳定，这样对比人工来说，就能提升企业的服务，不会缺少工作热情。
5、机器人外呼自带客户管理系统，当通话结束后，可以对通话做个小结，这样就能有效的避免后期跟进不清楚客户需求，再进行二次询问。
6、使用电话机器人外呼可以避免因为员工离职而带来的不必要的损失，因为本来外呼就是个枯燥的工作，有时候会被客户影响，加上现在工作的人基本都是90/00后，他们是独生子女的较多，对工作比较挑剔，离职率会更高，使用智能机器人外呼系统就能避免这种情况的出现。
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