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中关村科金得助智能-小得
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2021-11-03 18:51:10
阅读量：2079
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各地爆发新关病例后，无数风险地区居民需要回访调查。如何跟进？手动一个接一个地拨打电话不难吗？您可能会说招临时的回访人员进行回访，但是也需要时间进行招聘和培训，包括其中是费用成本。直接部署人力的成本是否有点高呢？
一、外呼机器人解决回访难题
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ai外呼机器人，可根据对方的信息完成初步回访、筛选和标签层，并自动帮你筛选出高放高风险人群，您就可以手动跟进。你认为它是否划算？
1、ai外呼机器人不会感到疲倦，状态稳定，无需手动筛选，标准执行工作。无论是回访还有其他场景，只要是一对多批次的工作，ai外呼机器人就可以完成。因为不是让机器人完全取代人工，而是让机器人完成那些标准化的操作，让人工有更多的精力来完成那些更需要个性化的事情。
2、智能外呼机器人应用广泛，目前应用于金融、医疗、保险、政府、教育等行业。可承担在线客服、电子病历转录、个人助理等功能，促进人机交互，显著提高业务效率。
二、呼叫中心机器人提高回访效率
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ai外呼机器人在回访服务中也起着重要作用。随着中国经济的快速发展以及人力、场地和设备成本的不断上升，传统外呼客户服务的竞争压力越来越大。大量的重复性和机械性工作占据了客户服务的大部分时间，复杂的案例变得过于繁忙而无法考虑。
ai外呼机器人应运而生，帮助客服完成重复任务，提高效率，从而解放更多的人力来处理更复杂的案件，最终有效提高客户满意度。
基于多种人工智能技术，不断发展创新，能够胜任多种应用场景。也许有一天，当我们接听电话时，我们不会意识到机器人在为我们服务，而是可以与它进行流畅自然的对话，这是可以期待的未来。
一些大型企业中客服部门每天通话次数可能高达上万，传统人工质检抽检率往往低于10%，导致大量通话实际没有被质检隐藏着合规风险。所以越来越多的企业开始将人工质检转向智能质检。然而企业最为关注的问题是：智能质检是否存在免费版本、有没有可以试用的？得助智能质检系统为有需求的企业提供了14天免费体验服务，企业可以在试用周期内完整测试系统的相关功能，降低企业的试错成本。
新车上市的那段仅有着7至14天的窗口期,品牌是必须得去完成激活历史潜客、承接新进线索以及筛选高意向用户这三大任务的。因此一个新车上市宣传批量电话、短信通知解决方案就非常需要了，得助智能外呼系统应运而生，通过每天自动批量拨打1000通电话、同步发送短信、提供24小时服务，以降低人力成本5倍的方式获得众多车企的青睐。
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者，我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”，而业务线上化转型又倒逼效率提升时，适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统，依托自研AI+RTC技术，以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力，为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台，让合规与业务增长不再矛盾。
身处信贷领域历经5年摸爬滚打，从一线业务拓展至后台合规工作范围，见证传统质检模式弊端，一次不合规通话，一句违规承诺，会致使企业付出动辄数十万乃至上百万代价，之前质检员戴耳机在海量录音里随机抽取数通，逐条听完还逐项打分，日复一日，可覆盖样本量少之又少。这种情况下，合规防线实在难以守住，那得助智能是如何重塑这一合规防线的呢？它为信贷行业解决了什么难题，又带来了什么样的改善？
作为得助智能产品研发团队一员，长期扎根企业级AI培训解决方案领域，全程参与得助智能AI陪练系统迭代优化。传统线下“师傅带徒弟”模式下，新人3到6个月才能独立上岗，企业成本巨大、周期漫长、效果难以量化这三大难题阻碍企业发展。在向数字化转型的过程中，企业比较关心的问题之一就是：智能陪练系统支持SaaS部署吗？像我们得助智能AI陪练系统是面向企业的AI实战训练平台，支持私有化、SaaS、混合云三种部署模式！我将客观的讲述该产品的部署方案、核心功能及应用价值。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
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