欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-11-02 18:16:10
作者:晓得2
阅读量:1300
文章目录
由于双十一的到来,各大都在拉开预售的节奏,如何才能在双十一,取得业绩的胜利,使用呼叫中心机器人,可以完美的实现快速的通知客户,优惠活动。
一、外呼机器人有什么价值
————
1、得助智能呼叫中心机器人,是电商营销环节中不可缺少的重要环节,能实现企业客户的呼入和呼出以及语音查询。
2、在繁忙的阶段,可以实现客户自助服务,帮助客户查询信息以及客户订单管理等功能。
3、使用呼叫中心机器人系统,能提高客服工作效率,服务好客户,建立客户的忠诚度,也能让客服中心成为企业的利润中心。
二、外呼智能机器人的具体功能
(1)智能话务员
为客户提供全天24小时在线的灵活交互语音应答服务,主要是解答一些常见高频出现的问题,如快递、价格、质量问题等,能全面提升用户商家的服务性,对培养忠实客户,带来更多的粉丝流量有很大的帮助,与此同时,还节省了人力,让企业的各个环节业务流程更加的规范、专业。
(2)通话全程录音
呼叫中心机器人可以实时监听通话,查询录音等服务,对坐席可以做到随时监控管理客服状态。
(3)CRM
CRM是呼叫中心机器人一个很重要的功能,能帮助商家管理客户资源、员工的资料以及工单的详细情况,都能实现有效的避免客户流失,让员工的工作效率更加高效。呼叫中心机器人是支持一键外呼的,支持导入客户资料,实现分时段外呼的功能。
(4)IVR
可以随便灵活的设置IVR的流程配置,当客户呼入咨询的时候,系统可以自动的进行电话分配,可以智能高效的管理队列,把来电转至空闲坐席这边。
面对双十一的大促活动,需先下手为强,很多的电商用户已经开始做了充分的预售直播,如何才能高效的回访通知客户呢,使用呼叫中心机器人外呼,是实现成功邀约客户的明智选择,跟上时代的发展,携手和全国各地伙伴共同进步,为客户提供稳定的产品和优质服务,让客户在使用过程中更加简单智能,是我们得助智能的追求。
在当下竞争激烈的商业环境里,企业从业者们都在琢磨怎么能让业务跑得更快、成本降得更低。AI 电话机器人...
得助智能电销外呼系统平台功能有智能化外呼管理、丰富话术管理、多渠道触达、数据驱动决策及机器人健康检测...
得助智能电销机器人效果怎么样?具有高效触达用户、降低人力成本、提升服务效能、促进营销转化、智能化管理...
得助智能语音机器人集成语音识别、自然语言处理和机器学习技术,具备智能客服、语音导航、智能外呼等功能,...
外呼机器人系统是基于人工智能技术开发的智能语音交互平台,能够模拟人类语音与客户进行沟通交流,实现批量...
在教育行业蓬勃发展的当下,各教育机构之间的竞争也愈发激烈。招生、推广课程、维护学员关系等工作,都离不...